如何把行銷月會的效益發(fā)揮到極致

 作者:艾春明    187

很多企業(yè)都會定期召集外派的銷售經理回公司(總部)開會,叫行銷(銷售)月會,每次開會的成本都不低,可是開會之后,會議的效果往往不好,有的是沒有形成決議,有的是開會者沒有收獲,會議流于形式;

月度的行銷月會一般有2種:一種是分公司的業(yè)務會議,外派業(yè)務每月都會回到公司所在地述職;另一種是全國的銷售經理(總經理)會議,會議的規(guī)模和層次較高;

原來的很多的民營企業(yè)在開會是比較粗放的,銷售人員回到公司后,先是報銷費用,老板開會的時候先是問問各地的銷售狀況,沒有書面的匯報文檔,再把下月的目標討價還價一番,然后就吃飯,再休幾天假就出發(fā)到工作所在地了;會議只是達到了一個簡單的溝通的目的。

逐漸的有些公司的會議已經開得很有一定的模樣,有報告的固定格式和會議流程,但是高層主管參加會議時也只是盯在業(yè)績的數字上,報告看的不夠仔細,報告后沒有任何人點評,只是一個一個的報告過去,會議結束后沒有什么決議,開過就算了,經理們回到地方原來怎么干,繼續(xù)還怎么干,開會沒有達成效果。這是目前較多民營企業(yè)行銷月會的實際狀況。

很多企業(yè)都把開會當作是一種培訓和交流,每開一次會,對于團隊人員的成長都有很大的好處。那么如何開好會議,把會議的效果能夠最大化的體現(xiàn)呢?本人結合在很多企業(yè)的經驗,提出一個比較細致的規(guī)劃:

一、從會前的準備開始,

1、會議行事歷:

a. 制訂關于會議報告系統(tǒng)的要求,要做好規(guī)定,比如行銷月會、經營檢討會議等月度會議行事歷的安排,嚴格按照會議的既定時間進行;

b. 行銷月會的時間一般設在月底之前,也就是每月的下旬,本月的政策基本已經執(zhí)行完畢,針對本月政策的執(zhí)行情況進行檢討,并制訂下月的策略;

2、會前會:

a. 企劃內部事先要針對市場做好調查-行業(yè)動態(tài)的分析,競品信息的收集,然后制訂策略;針對策略的每一項,都要事前仔細討論過;對于下月的策略方向內部要先達成一致,會前會的時間可能要一天時間甚至更長;通常開過后留給企劃人員修改內容的時間很短;

b. 針對要宣導的策略內容,企劃部門要做好公司內其它部門的溝通,取得高層對于主要的策略的認可,尤其是重大策略,必須先跟老板溝通;

例如:規(guī)劃一個大型的消費活動,要取得公司內部公關部、法務部對于細節(jié)操作問題的認可;在生產上有什么問題,提前與生產部門溝通;費用的使用一定要取得高層的認可;

3、會議報告資料:

會議的報告要有統(tǒng)一的格式、內容:

a. 企劃報告:行業(yè)動態(tài)、總體銷售情況,本競品分析、下期策略、主要針對全區(qū)域的產品策略及促銷策略的說明;

b. 地方經理報告內容:

總體報表的邏輯:前面是問題的檢討,后面要明確針對問題的改善策略,在下月工作重點中明確。

4、會議安排

會議期間的日程安排、報告順序、報告內容、報告時間、會議用品及銷售經理的吃住行等安排;很多企業(yè)把季度或半年的會議的地點放在在賓館或度假山莊,讓銷售人員能夠在放松中參加會議;

二、會議進行

第一天:聽取公司(總部)的各項報告;內容如下:

1、企劃報告:行業(yè)動態(tài)、總體銷售情況,本競品分析、下期策略;

2、財務報告:總體盈利情況、各地銷售費用情況、盈利情況;

3、專項的報告:新品、大型活動;

報告的同時,請地方經理提出意見,并針對一些爭議的問題進行討論,討論后要形成決議,由最高領導決定或拍板。

重要經驗:會議要由企劃部門來主導,不能讓銷售部門來主導,如果由銷售部門來主導的話,就會把很多的策略變?yōu)殇N售導向,對于企業(yè)來講,銷售導向對于長期品牌的經營是不利,也會影響企業(yè)的盈利。有一個經常見到的例子:銷售經理都會抱怨產品的問題,沒有產品賣,或是產品的質量不如別人,價格比競品高等等,如果任這種氣氛蔓延的話,會議就很難形成決議,最后只會把問題歸咎于公司。當然,企劃主導的話對于企劃部門的專業(yè)能力要求也就非常高,要具備主導會議的能力,企業(yè)高層也要給予充分的權利來引導會議的方向。

第二天:討論與地方報告

1、討論:以討論的形式,各地吸取總部的策略精神,結合區(qū)域的特點,提出自己的行動計劃;總部安排企劃人員參與各區(qū)域的討論,目的是讓地方更好的領會總部精神,另一方面是讓總部企劃人員與地方的銷售經理能夠充分的溝通,并了解地方的實際情況;

2、地方報告:各地銷售經理做好的執(zhí)行案的匯報,報告要做成電子檔,用投影的方式;聽取報告后,各功能部門要能給出建議和點評,這是一個非常的好的溝通機會,很多好的想法在總部的規(guī)劃案里可能都沒有提到,而在地方經理的報告中提出;

經常見到很多企業(yè)的會議,很多人在別人報告的時候不認真聽或者壓根就不聽,別人的報告跟自己沒有關系,報告完了,沒有任何人的點評和發(fā)出提問,報告一個接一個,報告結束了會議也就結束了,完全浪費了一個溝通和培訓的機會;

好的方法是:動員全員參與,每個人報告后,除了總部的職能部門,其他區(qū)域的銷售經理也能提出問題,由報告者來解答,形成良好的互動和學習氣氛;這一點,會議的組織者要充分想到;可以設立一個最佳報告獎,獎品為一件學習或工作用品,金額小但比較實用,如閃存、精美筆記本、鋼筆等,鼓勵大家認真做報告并關注別人的報告內容,積極參與到互動中。

第三天:

培訓不用每個月都搞,但至少要每季度進行一次,讓銷售人員除了在會議中學習,也能夠有參加其他培訓的機會,對提升業(yè)務的士氣有很大的益處。培訓方式:

1、針對公司的新制度進行培訓,公司的制度要讓銷售人員能充分了解,并能夠回去再進行下一階層的宣導;

2、聘請外部專業(yè)講師,針對不同層次的人員,安排不同的內容,也可請內部講師來安排;

組織者要做好會議的組織和安排,參會者的認真的參與,把會開好,對于企業(yè)的資源是有效的利用,是非常大的貢獻。經歷了很多的會議,感受較多,這里把它寫出來,希望能對讀者有一定的參考意義。
 益發(fā) 極致 行銷 效益 發(fā)揮 如何

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