面對世界經濟一體化的格局，國有企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)日益凸顯，大部分國有企業(yè)與國外優(yōu)秀企業(yè)特別是與那些著名的跨國公司相比有著較大的差距，這不僅表現在裝備、技術、產品等“硬件”上，而且更多地表現在經營理念、發(fā)展方向、品牌形象，員工的價值觀等“軟件”方面，即企業(yè)文化上的差距。國有企業(yè)要迎接經濟全球化的挑戰(zhàn)，在激烈的國際競爭中贏得主動，就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業(yè)的“軟件”——企業(yè)文化建設，才能全面提升企業(yè)核心競爭力。

一、企業(yè)核心競爭力的內在力量是企業(yè)文化

當今企業(yè)文化已成為以現代企業(yè)文化理論為指導，以企業(yè)在市場競爭中獲取相對優(yōu)勢為目標，以培養(yǎng)企業(yè)全員創(chuàng)新精神為內核，以企業(yè)價值觀為導向，具有鮮明的個性和行業(yè)、地域、民族文化積淀，由企業(yè)觀念文化、制度文化、行為文化、產品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機整合的文化系統(tǒng)，它是企業(yè)作為存在形態(tài)的文化現象。在市場經濟條件下，企業(yè)文化實質上是競爭文化，它是以現代文化理論為指導，以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標，改造、揚棄企業(yè)現存的文化，建設與新的客觀環(huán)境相適應、為企業(yè)生存發(fā)展的目標服務，具有強大的驅動力、凝聚力和感召力的競爭文化。

從1990年美國著名管理學家普蘭哈拉德與赫海爾在《公司的核心競爭力》一文中首次提出“核心競爭力”的概念以來，隨著知識經濟時代的到來和經濟全球化、競爭國際化的發(fā)展，市場競爭已經發(fā)生了從產品競爭到核心能力競爭的戰(zhàn)略觀念的轉變。核心競爭力又叫“核心能力”和“核心專長”。培育和發(fā)展自己的核心專長，并以其核心專長參與競爭，對一個企業(yè)乃至行業(yè)來說，都是生死攸關的問題。所謂核心專長，就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源，可以是人力、產品、技術、流程，也可以是企業(yè)文化及價值等。“海爾”總裁張瑞敏認為“市場的整合力就是海爾的核心競爭力”。“企業(yè)的核心競爭力通過兩種整合來實現，一種是企業(yè)體制與市場機制的整合，一種是產品功能與用戶需求的整合。”而這兩種整合，都是靠企業(yè)文化。在未來，企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展很可能成為關鍵要素。不少經濟學家認為，21世紀的經濟賽局，將在很大程度上取決于文化力的較量。入世后的形勢表明，經濟學家們的結論，已經成為企業(yè)的現實選擇。這是因為，新的競爭環(huán)境告訴我們，市場競爭單靠物質力量較量的時代已經過去，包括智力在內的文化力在競爭中的作用能力的形成，必須靠企業(yè)文化的整合力，否則一個企業(yè)的核心專長及其競爭能力是無法確定和形成的。

企業(yè)是市場競爭的主體，掌握文化競爭的主動權，就是掌握企業(yè)的生命之根，制勝之魂。確立企業(yè)在市場競爭中的主體地位，也是社會主義市場經濟的本質特征之一。為此，應確立以下幾個觀點：

——在市場經濟條件下，沒有能回避市場的企業(yè)，也不應當有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展，必須依靠建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。

——競爭越是激烈，企業(yè)文化建設的任務就越是緊迫，那種把經濟工作與企業(yè)文化建設對立起來的觀念和做法，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。

——越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設，困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設，無異于放棄生存的權利，那種認為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設的觀點是錯誤的，因為企業(yè)文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設是可以不花錢或少花錢就可以干起來的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有了目標、追求，會更加困難，反之抓好了企業(yè)文化建設，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境，效益自然也會好起來，這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成，互相促進的兩個方面。

二、重在塑魂才能形成企業(yè)文化的競爭力

一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)同樣需要一種精神和經營理念來指導自己的經營活動，進而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長期發(fā)展目標，給企業(yè)以準確的市場“定位”，有效規(guī)避行業(yè)和市場風險。如果沒有了經營理念的支撐，那末企業(yè)的一切經營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。日本能在戰(zhàn)后三十多年中迅速趕上歐美工業(yè)發(fā)達國家，很重要的一條是依靠了一種精神力量的支持，一種重文化、重群體、重紀律、重毅力的民族精神。世界級的知名企業(yè)，如“可口可樂”、“美國通用電氣”以及我國的“海爾”，無不擁有優(yōu)秀的、獨特的經營理念。

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產品、創(chuàng)新的服務和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據。把創(chuàng)新這個內核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質，這是企業(yè)文化建設必須始終關注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經驗。創(chuàng)新作為一條成功的共同經驗，又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中，以本企業(yè)特有的表達方式、實踐方式和實際效果表現出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，其創(chuàng)新的個性就越是突出和具有不可復制性。創(chuàng)新來自于企業(yè)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為，要讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進企業(yè)的經營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設中，注意發(fā)現、總結、提升獨具特色的創(chuàng)新內核，無疑是一項十分重要的工作。

員工的整體素質至關重要。企業(yè)每一項經營戰(zhàn)略的實施、每一件高質量的產品都要靠全體員工的有效工作來實現。要通過多種方式加強對員工的文化教育和業(yè)務培訓，并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產品的價值觀念和職業(yè)道德觀念，增強工作責任心。企業(yè)經營者還應該經常加強與員工的溝通，使“下情”及時“上達”，同時讓員工及時了解企業(yè)的經營戰(zhàn)略和各項措施，明確工作目標。經常組織開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動，以各種活動為載體，豐富員工的團隊精神，提高企業(yè)凝聚力。

突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設中，領導者的關鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動搖。強調突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點，不斷充實企業(yè)文化的內容。突出和依靠主體，還要在提出和形成企業(yè)文化關鍵要素的過程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結合起來。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復深入的宣傳教育和思想工作達到全員認同，變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體，還表現在領導者和領導班子要率先垂范地實踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領導者對全體員工的要求，也同樣成為全體員工對領導者群體的要求。

三、努力實現企業(yè)文化建設成果向企業(yè)核心競爭力的轉化

建設企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競爭力促進企業(yè)全面發(fā)展。但是，企業(yè)文化建設成果向企業(yè)核心競爭力的轉化不是自然而然的事，兩者的有機結合在于實踐中的高度統(tǒng)一，即要善于運用企業(yè)文化建設的成果。根據對企業(yè)文化功能的理解和實踐中總結的主要經驗，要特別重視和運用企業(yè)文化建設中四個方面的成果。

——實現觀念轉軌，提升決策力。企業(yè)決策，是對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標的確定，以及為實現這一目標所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。當今國際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中提出的“決策力”、“決斷力”的概念，把提高企業(yè)領導層決策能力的問題提到了更加突出的位置。企業(yè)領導層決策是否正確是企業(yè)生死攸關的大事，在核心能力競爭的時代，決策正確的關鍵是要為本企業(yè)選擇一個獨一無二的戰(zhàn)略定位，即在國際經濟分工和行業(yè)經濟發(fā)展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置，從而有效地形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。提升企業(yè)核心競爭力的當務之急，必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質盡快實現與國際經濟和國際規(guī)則的接軌，盡快形成對國際市場的正確認識，為正確應對挑戰(zhàn)和積極利用新的機遇，實現正確決策創(chuàng)造條件。

——依托學習借鑒，提升創(chuàng)新力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質，提升創(chuàng)新素質的主要途徑就是學習借鑒。應對入世，企業(yè)尤其是其領導層，最緊迫的任務就是學習、充電。學習世貿規(guī)則，熟悉世貿組織，吃透我國入世承諾的主要條款，采取正確的對策，尤其是跨國公司成功經驗的學習借鑒。學習吸收他人所長，創(chuàng)造具有自身特色的經驗。

——強化團隊精神，提高聯(lián)動力。團隊精神是東方文化的主要特點。良好的團隊精神，有助于企業(yè)員工內部的互動和對外的聯(lián)動，由此形成的良好的聯(lián)動力，是企業(yè)核心競爭力的具體表現形式和實現途徑。要在建立深厚的文化積淀的基礎上，把培育團隊精神的重點放到適應國際化競爭要求、建立新的流程和運行機制上來，以先進的流程和機制為載體，使團隊精神更好地轉變?yōu)槠髽I(yè)以對內互動與對外聯(lián)動為基礎的、與國際市場變化節(jié)奏對接的快速反應機制。

——完成標準定位，提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一，也是企業(yè)核心競爭力實現的重要途徑，一盤散沙的企業(yè)談不上核心競爭力的。在市場經濟條件下，員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益凸現和強化，新的動因在繼續(xù)堅持正確的政治思想引導的同時，應更加重視以利益和價值驅動的杠桿作用。在企業(yè)文化建設中，必須準確地完成企業(yè)與社會關系的定位和企業(yè)內部員工與企業(yè)關系的定位。要明確員工的個人價值是不可能離開企業(yè)單獨去實現的，只有融入到企業(yè)之中，在實現企業(yè)整體價值中才能實現個人的價值。在解決好兩者關系定位的基礎上，強調政治、思想、道德情操的引導，企業(yè)員工在新的歷史條件下的凝聚力就會建立在較現實和可靠的基礎上，從而得到提升和加強。

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