當(dāng)消費(fèi)者變得悲觀，世界將會(huì)怎樣？

現(xiàn)在，讓我們檢視一下消費(fèi)者這個(gè)“經(jīng)濟(jì)之心”！過去幾次經(jīng)濟(jì)衰退中，消費(fèi)者成為決定性力量。但在今天的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，很多消費(fèi)者剎住了消費(fèi)的閘門。

最近，波士頓咨詢（BCG）的專家通過對(duì)全球21800名消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)布報(bào)告稱，消費(fèi)“降級(jí)”風(fēng)暴刮起——越來越多的消費(fèi)者尋找降級(jí)替代品，甚至尋找“便宜貨”來滿足消費(fèi)。這種大趨勢(shì)不僅影響著財(cái)務(wù)壓力日益增加的消費(fèi)者行為，也在影響著制造、品牌、零售等各個(gè)環(huán)節(jié)，一些行業(yè)深受打擊。

但是，消費(fèi)“降級(jí)”大潮下，http://m.gzzmzs.cn也有巨大的財(cái)富機(jī)會(huì)和征服消費(fèi)者的“絕招”，最關(guān)鍵的是，你要對(duì)此敏感。這是幾個(gè)降級(jí)趨勢(shì)：

1、“宅生活”。消費(fèi)者將重心向內(nèi)轉(zhuǎn)移，以度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)。“宅生活”是潮流觀察者對(duì)正在不斷興起的呆在家中尋找安全舒適生活的趨勢(shì)的一種稱呼。這也是人在壓力情況下的自然反應(yīng)。在美國911事件之后，這種現(xiàn)象就出現(xiàn)了。在當(dāng)今家庭財(cái)務(wù)狀況日益不穩(wěn)定的情況下，很多市場(chǎng)也出現(xiàn)了這一現(xiàn)象。

2、“宅生活”孕育了兩大相關(guān)趨勢(shì)，預(yù)示著消費(fèi)者消費(fèi)的巨大變化：內(nèi)包和“宅家度假”。內(nèi)包是指向家庭經(jīng)濟(jì)和自給自足回歸：消費(fèi)者不再購買商品，而是自己制造；不再付錢讓他人為自己干活，而是自食其力。“宅家度假”是指在自家附近度假，比如去附近的景點(diǎn)游玩、參加慶典活動(dòng)或者僅僅在自家花園消磨時(shí)間。然而，“宅生活”、“內(nèi)包”和“宅家度假”不僅僅是為了省錢。這些做法也為消費(fèi)者提供了情感上的回報(bào)：與家庭成員度過珍貴時(shí)光、重新發(fā)現(xiàn)失去的傳統(tǒng)以及返璞歸真的滿足感。

3、節(jié)儉：新的時(shí)尚，正在流行。節(jié)儉無處不在。我們?cè)跉W美調(diào)查的大多數(shù)消費(fèi)者表示他們對(duì)大企業(yè)和機(jī)構(gòu)失去了信任—毫無疑問，這個(gè)觀點(diǎn)是由于企業(yè)為高管支付巨額獎(jiǎng)金以及消費(fèi)者不知曉金融市場(chǎng)到底發(fā)生什么而引起的。大多數(shù)消費(fèi)者同意“現(xiàn)在不是花太多錢的好時(shí)機(jī)”以及“我們需要基本的簡單產(chǎn)品”。盡管歐美消費(fèi)者認(rèn)為這個(gè)新的節(jié)儉習(xí)慣將持續(xù)到經(jīng)濟(jì)衰退過后的時(shí)期，但這一點(diǎn)還是讓人拭目以待。更有可能的是，人們會(huì)在過去的肆意消費(fèi)和今天勒緊褲腰帶過日子的兩個(gè)極端的消費(fèi)習(xí)慣中尋求一個(gè)平衡。

4、媽媽：家庭購物代理。在大多數(shù)家庭，女性負(fù)責(zé)大部分日常開支。當(dāng)家庭經(jīng)濟(jì)情況變得嚴(yán)峻時(shí)，女性（特別是媽媽們）會(huì)精打細(xì)算地安排開支。她們樂于承擔(dān)這個(gè)角色，但這也是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，特別是在艱難時(shí)期。實(shí)際上，我們的調(diào)查結(jié)果顯示，與男性相比，女性在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期承受的壓力更大，而且認(rèn)為自身的努力不受認(rèn)可，特別是在西方國家。她們比男性更有可能降級(jí)消費(fèi)，并更加節(jié)省。她們首先會(huì)削減自己的開支，特別是衣物和配飾，然后才考慮犧牲家庭需要的產(chǎn)品（可能包括寵物）。

5、危機(jī)下人們有著消費(fèi)負(fù)疚心理。消費(fèi)升級(jí)依然可見，但人們?cè)谶x擇上更加慎重。消費(fèi)者仍然推崇產(chǎn)品的卓越技術(shù)、功能和情感上的強(qiáng)大訴求，并會(huì)在認(rèn)為對(duì)自身最重要的品類上升級(jí)消費(fèi)。他們也會(huì)擠出預(yù)算為自己購買一些小的“精神興奮劑”，或者為自己所愛的人購買一些可以負(fù)擔(dān)得起的奢侈品。但是在目前的環(huán)境下，負(fù)疚心理會(huì)伴隨著非必需品購買的整個(gè)過程。為了克服這種負(fù)罪感，消費(fèi)者需要確信自己的購買是明智的選擇，他們?nèi)匀粨碛邢M(fèi)甚至放縱消費(fèi)的“許可權(quán)”，特別是在小型、較為低廉的日常奢侈品上。

6、“美女”（美容產(chǎn)品）和 “野獸”（經(jīng)濟(jì)衰退）。香水、護(hù)膚品、化妝品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴和身體護(hù)理產(chǎn)品近年來增長一直非常強(qiáng)勁，但是銷售現(xiàn)在正在下滑，且預(yù)計(jì)在很多消費(fèi)群體中不會(huì)再增長。

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