電話銷(xiāo)售禮儀與銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)   課時(shí)：6H

一線千金——電話營(yíng)銷(xiāo)禮儀與銷(xiāo)售技能提升課程背景：電話作為一種通訊方式，已日益成為人們溝通的重要橋梁，電話營(yíng)銷(xiāo)也逐步成為許多企業(yè)的重要銷(xiāo)售手段之一。由于電話是只聞其聲，不見(jiàn)其人，電話人員的語(yǔ)言便成為客戶(hù)對(duì)企業(yè)的第一印象，電話禮儀通常是基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，同時(shí)，電話銷(xiāo)售的禮儀是和電話銷(xiāo)售的技能互相配合的，所以禮儀與技巧的培訓(xùn)，對(duì)電話銷(xiāo)售和客服人員必不可少。課程目標(biāo)：1...

 講師：安娜 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

初級(jí)電話銷(xiāo)售技巧

初級(jí)電話銷(xiāo)售技巧主講：孫文偉老師12課時(shí)課程目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員了解電話銷(xiāo)售行業(yè)的巨大前景，明白作為一個(gè)優(yōu)秀的TSR應(yīng)具備的心態(tài)及調(diào)節(jié)心態(tài)的方法，掌握專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售流程，最終通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓學(xué)員可以學(xué)以致用，真正達(dá)到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的效果。課程對(duì)象電話銷(xiāo)售人員授課方式案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱電話銷(xiāo)售的基本概念1.電話銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展概況；2.電話銷(xiāo)售原則；3...

 講師：孫文偉 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：6H

《電話銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能提升》(1天)主講：尚豐先生課程目的：?掌握有效的電話溝通技巧?掌握如何有效處理電話異議?掌握有效締結(jié)技巧適應(yīng)對(duì)象：希望提升電話銷(xiāo)售能力與談判技能的一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理課程提綱：第一部分電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備◆用積極的心態(tài)形成積極的行為◆有效運(yùn)用電話營(yíng)銷(xiāo)六大助手◆如何提升個(gè)人在電話中的感染力◆如何與不同性格特征的客戶(hù)打交道◆掌握為...

 講師：尚豐 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：6H

“電話銷(xiāo)售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：電話銷(xiāo)售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶(hù)5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技...

 講師：馬曉霞 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

美容美體行業(yè)電話銷(xiāo)售制勝之道   課時(shí)：6H

美容美體行業(yè)電話銷(xiāo)售制勝之道專(zhuān)注、精準(zhǔn)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效——為美容行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿主講：林翰芳老師【課程研發(fā)背景】高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈，投訴居高，人才流失大1.近年來(lái)美容美體行業(yè)已成為繼住房、汽車(chē)、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)，行業(yè)年增長(zhǎng)速度平均呈30以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2.行業(yè)分散，局部競(jìng)爭(zhēng)激烈。產(chǎn)品及服務(wù)復(fù)制速度快，消費(fèi)者選擇多，產(chǎn)品可替代性高，企業(yè)面臨新一輪的挑戰(zhàn)，開(kāi)始注重...

 講師：林翰芳 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

電話銷(xiāo)售精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)新、實(shí)用、快速、實(shí)戰(zhàn)--讓你現(xiàn)場(chǎng)學(xué)完馬上會(huì)用！【課程宣言】打破電銷(xiāo)傳統(tǒng)模式，開(kāi)啟電銷(xiāo)新的紀(jì)元改變低產(chǎn)電銷(xiāo)時(shí)代，揭開(kāi)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)點(diǎn)【課程背景】　電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可并不斷嘗試，但大部分企業(yè)在實(shí)施電話營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，由于對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)沒(méi)有...

 講師：林翰芳 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售與電話溝通技巧

電話銷(xiāo)售技巧課程大綱：第一講電話銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式電話銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理非常密切，可以說(shuō)密不可分。電話營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)解決的問(wèn)題：可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶(hù)的需求電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)：1.降低...

 講師：李禹成 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售技巧

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 講師：李厚豪 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售提高篇   課時(shí)：6H

電話銷(xiāo)售提高篇-跟進(jìn)與異議處理培訓(xùn)大綱（1天）一.培訓(xùn)對(duì)象：電話銷(xiāo)售代表（入職2個(gè)月以上），主管二．課程目標(biāo)：1.掌握電話銷(xiāo)售跟進(jìn)原理與方法2.如何分析客戶(hù)類(lèi)型與應(yīng)對(duì)策略3.掌握客戶(hù)異議分析及解決說(shuō)辭三．培訓(xùn)方式：互動(dòng)講解、案例分析、模擬演練、行動(dòng)導(dǎo)入四、課程大綱：第一章　電話銷(xiāo)售跟進(jìn)原理與方法第一節(jié)：電話銷(xiāo)售流程第二節(jié)：詮釋電話銷(xiāo)售跟進(jìn)第三節(jié)：電話跟進(jìn)的類(lèi)...

 講師：鄭海燕 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

我是特種兵》電話銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇   課時(shí)：6H

《我是特種兵》電話銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇培訓(xùn)大綱（1天）一.培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售代表，主管，欲從事電話銷(xiāo)售新員工二．課程目標(biāo)：1.掌握電話銷(xiāo)售流程2.如何提升聲音感染力3.掌握電話銷(xiāo)售的禮儀4.練就過(guò)前臺(tái)內(nèi)家功法5.巧妙處理客戶(hù)異議6.常用逼單成交促成法7.銷(xiāo)售漏斗與跟進(jìn)方法8.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略9.銷(xiāo)售心態(tài)與自我減壓三．培訓(xùn)方式：互動(dòng)講解、案例分析、模擬演練、行動(dòng)導(dǎo)入四、課程...

 講師：鄭海燕 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

情境電話銷(xiāo)售技能   課時(shí)：12H

情境電話銷(xiāo)售技能課程背景：電話銷(xiāo)售成為銷(xiāo)售人員必須要掌握的工具，越來(lái)越受到重視。由于電話溝通時(shí)間短，又見(jiàn)不到客戶(hù)，也特別容易導(dǎo)致客戶(hù)拒絕。如何通過(guò)把握客戶(hù)心理規(guī)律，掌握電話銷(xiāo)售流程和技巧對(duì)提升銷(xiāo)售員工作信心，提升業(yè)績(jī)就更加的重要。課程對(duì)象：一線電話銷(xiāo)售人員，客戶(hù)服務(wù)人員，銷(xiāo)售經(jīng)理等課程時(shí)間：1-2天授課特色：全程采用引導(dǎo)技術(shù)+微咨詢(xún)模式課程目標(biāo)：通過(guò)課程流程...

 講師：蔣觀慶 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)電話銷(xiāo)售技巧提升》大綱

《房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售培訓(xùn)技巧提升訓(xùn)練》大綱（全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地）-----------房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師閔新聞主講閔老師承諾：只專(zhuān)注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效第一講：你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售一、新形勢(shì)下的房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售1、電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式2、電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)3、電話營(yíng)銷(xiāo)的職能4、電話銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵成功...

 講師：閔新聞 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：6H

電話銷(xiāo)售技巧課程背景：中國(guó)的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的，中國(guó)現(xiàn)有通訊客戶(hù)有四個(gè)美國(guó)的人口數(shù)量，電話營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)越來(lái)越運(yùn)用廣泛，可是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的電話營(yíng)銷(xiāo)人員不但會(huì)影響到企業(yè)業(yè)績(jī)還會(huì)影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員一打電話90的人會(huì)習(xí)慣的說(shuō)“不需要”，并且以后的時(shí)間里對(duì)某些保險(xiǎn)人員產(chǎn)生不良第一印象。所以訓(xùn)練電話營(yíng)銷(xiāo)人員“時(shí)不我待”！課...

 講師：甘建榮 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

萬(wàn)金系一線 電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn) 技巧

《萬(wàn)金系一線電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》課程背景：電話銷(xiāo)售作為一種有效的銷(xiāo)售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可，但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷(xiāo)售的過(guò)程中由于對(duì)這種模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)沒(méi)有將電話銷(xiāo)售真正作為一種銷(xiāo)售渠道來(lái)對(duì)待，另一個(gè)原因是電話銷(xiāo)售人員缺乏銷(xiāo)售和溝通的技能。本課程將幫助企業(yè)全面了解電話銷(xiāo)售這種有效的、可以帶來(lái)更多利潤(rùn)...

 講師：張超 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

《專(zhuān)業(yè)電話銷(xiāo)售》大綱

《專(zhuān)業(yè)電話銷(xiāo)售》大綱★課程對(duì)象電話銷(xiāo)售人員電話客戶(hù)服務(wù)人員對(duì)電話銷(xiāo)售感興趣的管理人員★通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：了解電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶(hù)為中心的電話銷(xiāo)售流程掌握電話銷(xiāo)售的重要技巧和方法掌握通過(guò)電話與客戶(hù)保持長(zhǎng)期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會(huì)解決電話銷(xiāo)售中各種問(wèn)題的技巧★課程意義電話銷(xiāo)售作為一種有效的銷(xiāo)售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可...

 講師：高帆 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表