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門店導(dǎo)購(gòu)課程體系
《門店導(dǎo)購(gòu)實(shí)操》——金牌導(dǎo)購(gòu) 2天 課時(shí):6H
《門店導(dǎo)購(gòu)實(shí)操》課時(shí):2天(每天6小時(shí))主講:曹恒山(曹大嘴)授課13年資深實(shí)戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)專家門店銷售培訓(xùn)專家全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師十大銷售培訓(xùn)師中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師美國(guó)NGH催眠師全國(guó)優(yōu)秀青年經(jīng)管作家江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員無錫作家協(xié)會(huì)會(huì)員【老師主要著作】《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《誰(shuí)懂客戶誰(shuí)拿訂單》、《銷售這樣說才對(duì)》、《我適合做銷售嗎》等...
講師:曹恒山 咨詢電話:010-82593357下載需求表
門店導(dǎo)購(gòu)銷售精英特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí):12H
《門店導(dǎo)購(gòu)銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:您的終端銷售隊(duì)伍,是否有以下現(xiàn)象:企圖心不強(qiáng),目標(biāo)感缺乏,不求吃好,只求飯飽?自信心不強(qiáng),不敢做,不像做導(dǎo)購(gòu)而像做小偷?服務(wù)意識(shí)差,每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?技巧方法不好,能賣出去,意外之喜;賣不出去,意料之中?團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠,不懂配合,甚至相互拆臺(tái)?課程說明:本課程著重從銷售人...
講師:鄭奕 咨詢電話:010-82593357下載需求表
門店導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)接待禮儀培訓(xùn) 課時(shí):6H
1導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)一、導(dǎo)購(gòu)角色認(rèn)知1、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的心態(tài)2、導(dǎo)購(gòu)必備的技能3、什么樣的導(dǎo)購(gòu)能受客人尊重4、如何成為快樂的導(dǎo)購(gòu)二、導(dǎo)購(gòu)具備素養(yǎng)1、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)形象是贏得客戶信賴的前提2、規(guī)范的舉止和服務(wù)儀態(tài)是獲得客戶尊重的方法3、得體服務(wù)語(yǔ)言是得到客戶信任、避免客戶投訴基礎(chǔ)講解,案例2禮儀在銷售接待活動(dòng)中的作用客戶買的是感覺1、賣產(chǎn)品不如賣自己2、客人在自己喜...
講師:賀柏雅 咨詢電話:010-82593357下載需求表
講:銷售認(rèn)知一、培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)銷售的“道”與“術(shù)”我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)?銷售原理及成交的核心要素高成交率營(yíng)銷模式解析優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求第二講:自我認(rèn)知一、銷售人員職業(yè)理念是什么?做什么?二、銷售人員職業(yè)行為與禮儀身心語(yǔ)言魅力職業(yè)行為系統(tǒng)全方位語(yǔ)言技巧第三講:解密衣食父母—顧客客戶類型分析消費(fèi)心理初探客戶心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧第四講:360°策略性銷...
講師:鄭奕 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《門店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)技能訓(xùn)練》 課時(shí):12H
《門店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)技能訓(xùn)練》【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】:12小時(shí)/02天【授課講師】:鐘靈先生【課程類別】:終端行銷【授課風(fēng)格】:講授、案例研究、情景模擬、體驗(yàn)等互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式【適合對(duì)象】:專賣店導(dǎo)購(gòu)員,領(lǐng)班,督導(dǎo)、經(jīng)理【課程目的】:銷售就是生產(chǎn)力、能賣才是硬道理如何快、精、準(zhǔn)地向顧客推薦最適合的產(chǎn)品?如何通過導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)服務(wù)來提升銷售業(yè)績(jī)?如何通過顧問式的銷售技巧來提升服...
講師:鐘靈 咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程現(xiàn)場(chǎng)解決的三十個(gè)問題:導(dǎo)購(gòu)應(yīng)如何招呼顧客如顧客請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)幫忙挑選商品怎么辦如顧客的同伴對(duì)商品不滿意時(shí)如何解決如顧客試穿末表態(tài),表示再看看怎么辦?如顧客用其他專柜商品與本專柜商品比較時(shí)怎么辦?如某款商品只剩一件該如何介紹?專柜里一時(shí)人太多照看不過來怎么辦?如顧客只看不試怎么辦?如明知顧客不能穿,但顧客要求試穿怎么辦?如顧客多次試和看未買,再來時(shí)又試或又看該怎么...
講師:鐘靈 咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分拋出“誘餌”,引人入店 講巧妙放鉤,洞察顧客心理 第二講包裝誘餌,全方位吸引顧客 第三講案例品評(píng),自我提升 第二部分待客七分笑,不信他會(huì)走 講拉近距離,留住顧客 第二講言行舉止,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 第三講五步目迎,三步問候 第四講展現(xiàn)自我,潛意識(shí)中影響顧客 第五講幾類顧客,區(qū)別對(duì)待 第六講案例品評(píng),自我提升 第三部分步入顧客的內(nèi)心,引起他...
講師:譚小芳 咨詢電話:010-82593357下載需求表
門店導(dǎo)購(gòu)銷售精英特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí):12H
門店導(dǎo)購(gòu)銷售精英特訓(xùn)營(yíng)課程背景:您的終端銷售隊(duì)伍,是否有以下現(xiàn)象:企圖心不強(qiáng),目標(biāo)感缺乏,不求吃好,只求飯飽?自信心不強(qiáng),不敢做,不像做導(dǎo)購(gòu)而像做小偷?服務(wù)意識(shí)差,每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?技巧方法不好,能賣出去,意外之喜;賣不出去,意料之中?團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠,不懂配合,甚至相互拆臺(tái)?課程說明:本課程著重從銷售人員實(shí)際工作和所遇到的各種問題出發(fā),結(jié)合商業(yè)心...
講師:許敬友 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《門店導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升訓(xùn)練》通用版(零售類) 課時(shí):12H
門店導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升訓(xùn)練課程背景:隨著市場(chǎng)上零售賣場(chǎng)不斷增加、品牌不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,加上各線上門店的分流,每一個(gè)實(shí)體門店都在面臨比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對(duì)于門店員工和店長(zhǎng)的技能要求也越來越高,銷售技巧不過關(guān),最終的結(jié)果就是沒辦法在貨品熱銷的黃金時(shí)段將銷售最大化,造成庫(kù)存積壓。在終端門店管理過程中,由于員工不能找到和顧客溝通的有效方法、不能精準(zhǔn)地介紹貨品、...
講師:趙蕓萱 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《門店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》(服飾版) 課時(shí):12H
門店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)課程背景:隨著市場(chǎng)上零售賣場(chǎng)不斷增加、品牌不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,加上各線上門店的分流,每一個(gè)實(shí)體門店都在面臨比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對(duì)于門店員工和店長(zhǎng)的技能要求也越來越高,銷售技巧不過關(guān),最終的結(jié)果就是沒辦法在貨品熱銷的黃金時(shí)段將銷售最大化,造成庫(kù)存積壓。在終端門店管理過程中,由于員工不能找到和顧客溝通的有效方法、不能精準(zhǔn)地介紹貨品、不能把...
講師:趙楠 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《門店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》(通用版) 課時(shí):12H
門店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)課程背景:隨著市場(chǎng)上零售賣場(chǎng)不斷增加、品牌不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,加上各線上門店的分流,每一個(gè)實(shí)體門店都在面臨比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對(duì)于門店員工和店長(zhǎng)的技能要求也越來越高,銷售技巧不過關(guān),最終的結(jié)果就是沒辦法在貨品熱銷的黃金時(shí)段將銷售最大化,造成庫(kù)存積壓。在終端門店管理過程中,由于員工不能找到和顧客溝通的有效方法、不能精準(zhǔn)地介紹貨品、不能把...
講師:趙楠 咨詢電話:010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購(gòu)技巧 課時(shí):2H
實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購(gòu)技巧導(dǎo)語(yǔ):門店銷售只需要解決兩個(gè)問題1.把客戶引進(jìn)門2.成交客戶——以更高的價(jià)格成交客戶沒錯(cuò)……我們的企業(yè)花了大量的廣告費(fèi),終于把客戶引進(jìn)門了??墒牵苓z憾……店內(nèi)的銷售員卻無法成交客戶——因?yàn)?,銷售員沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練——所以,本課程就解決以下三個(gè)問題1.教授營(yíng)業(yè)員如何成交走進(jìn)店里的客戶2.教授營(yíng)業(yè)員如何以更高的價(jià)格成交走到店里的客戶課程特色:...
講師:馬克 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《珠寶門店導(dǎo)購(gòu)員知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)師:郜杰一、課程目標(biāo):通過培訓(xùn)使學(xué)員1.掌握常用珠寶知識(shí),能夠?qū)︼椘愤M(jìn)行正確講解2.提升珠寶導(dǎo)購(gòu)員積極心態(tài)、熱情服務(wù)的理念與技巧;3.掌握門店銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程;4.掌握門店銷售的禮儀規(guī)范;5.掌握實(shí)戰(zhàn)而規(guī)范的銷售技巧;6.幫助珠寶導(dǎo)購(gòu)人員在銷售過程中正確的銷售話術(shù)有力推動(dòng)銷售進(jìn)程。二、課程內(nèi)容:1.珠寶、翡翠知識(shí)及寓意2...
講師:郜杰 咨詢電話:010-82593357下載需求表
孕嬰門店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練(兩天)培訓(xùn)師:郜杰第一講?孕嬰導(dǎo)購(gòu)正確心態(tài)的建立1.孕嬰導(dǎo)購(gòu)員自我認(rèn)知2.一視同仁的服務(wù)態(tài)度3.樂于助人的態(tài)度4.焦點(diǎn)導(dǎo)引思想5.大量工作忘記傷口6.心態(tài)決定行為7.與公司站在同一陣線第二講?贏在起點(diǎn)1.個(gè)人外在的形象就是公司的形象2.塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境3.優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客4.有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌—坐、立、行...
講師:郜杰 咨詢電話:010-82593357下載需求表
導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練(兩天)培訓(xùn)師:郜杰前言:門店的四項(xiàng)收入第一講?導(dǎo)購(gòu)積極心態(tài)的建立1.愛崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任2.與公司站在同一陣線3.樂于助人的態(tài)度4.焦點(diǎn)導(dǎo)引思想5.大量工作忘記傷口6.忠誠(chéng)比能力更重要7.勤奮與感恩第二講?贏在起點(diǎn)——接待顧客七禮儀1.注意接待順序、接一顧二招呼三2.百問不厭、一視同仁3.個(gè)人外在的形象就是公司的形象4.微笑服務(wù)“...