電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：6H

“電話銷(xiāo)售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：電話銷(xiāo)售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技...

 講師：劉鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《金牌電話銷(xiāo)售技能訓(xùn)練》   課時(shí)：12H

金牌電話銷(xiāo)售技能訓(xùn)練課程背景：獨(dú)特視角剖析“電話銷(xiāo)售技巧”全新理念解密“電話銷(xiāo)售流程”電話銷(xiāo)售憑什么讓對(duì)方接受，怎么知道對(duì)方要什么，在電話接通之前銷(xiāo)售人員要做哪方面準(zhǔn)備？如何溝通方能得到面訪的機(jī)會(huì)？在消費(fèi)者面臨眾多選擇的時(shí)候，成功的銷(xiāo)售往往以建立信任關(guān)系為前提，電話銷(xiāo)售人員如何憑借聲音為客戶塑造可信賴的形象？“一網(wǎng)打盡-------金牌電話銷(xiāo)售技能4力5心6...

 講師：何葉 咨詢電話：010-82593357下載需求表

呼叫中心電話銷(xiāo)售技巧

課程大綱：　　模塊一、電話銷(xiāo)售的思考拓展　　1.你在電銷(xiāo)中的主要困惑和需解決的問(wèn)題有哪些　　2.電銷(xiāo)中的感性、理性、積極性　　3.變革中電銷(xiāo)代表的角色與職責(zé)　　模塊二、電銷(xiāo)客戶需求分析及客戶分類　　1.客戶需求及服務(wù)層次　　2.多維的客戶細(xì)分　　3.電銷(xiāo)中的“以客戶為中心”內(nèi)涵及行為解析　　模塊三、電銷(xiāo)溝通中“人的技術(shù)”　　1.高超電銷(xiāo)代表的“武備庫(kù)”　　2...

 講師：周力之 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《電話銷(xiāo)售與溝通技巧》

課程大綱講做好電話行銷(xiāo)前的準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備好工作態(tài)度二、確立電話行銷(xiāo)目標(biāo)三、準(zhǔn)備好要掌握產(chǎn)品知識(shí)四、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單客戶資料五、準(zhǔn)備好講述內(nèi)容六、其他準(zhǔn)備等第二講獲取電話錄的十一種方法1、隨時(shí)隨地交換名片2、善用黃頁(yè)書(shū)3、專業(yè)書(shū)刊、雜志收集4、網(wǎng)絡(luò)查尋5、參加論壇會(huì)、研討會(huì)專業(yè)聚會(huì)6、114查詢臺(tái)7、向?qū)I(yè)名錄公司購(gòu)買(mǎi)8、建立長(zhǎng)久的電話號(hào)碼簿9、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互換資源10...

 講師：楊旭 咨詢電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售人員綜合技能提升

《電話銷(xiāo)售人員綜合技能提升》【課程大綱】章：銷(xiāo)售人員潛能激發(fā)-瘋狂的激情-正確的信念-別對(duì)自己說(shuō)不可能-凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口-高度的責(zé)任感-明確的目標(biāo)-付出的精神-良好的團(tuán)隊(duì)精神-喜歡自己的產(chǎn)品-做事情是全力以赴還是“全力應(yīng)付”第二章：贏在定位-銷(xiāo)售人員如何定位自己會(huì)更輝煌-定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決定腦袋-定位與業(yè)績(jī)成功的關(guān)系-不同的定位...

 講師：江猛 咨詢電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧

講做好電話行銷(xiāo)前的準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備好工作態(tài)度二、確立電話行銷(xiāo)目標(biāo)三、準(zhǔn)備好要掌握產(chǎn)品知識(shí)四、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單客戶資料五、準(zhǔn)備好講述內(nèi)容六、其他準(zhǔn)備等第二講獲取電話錄的十一種方法1、隨時(shí)隨地交換名片2、善用黃頁(yè)書(shū)3、專業(yè)書(shū)刊、雜志收集4、網(wǎng)絡(luò)查尋5、參加論壇會(huì)、研討會(huì)專業(yè)聚會(huì)6、114查詢臺(tái)7、向?qū)I(yè)名錄公司購(gòu)買(mǎi)8、建立長(zhǎng)久的電話號(hào)碼簿9、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互換資源10、加入專...

 講師：楊旭 咨詢電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售技巧七要素

　　一、電話銷(xiāo)售的概念與意義　　1.電話銷(xiāo)售是一種高效的銷(xiāo)售模式　　2.電話銷(xiāo)售是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有利手段　　3.電話銷(xiāo)售給企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)　　4.電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)　　5.電話銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)和成功因素　　二、以客戶為中心的電話銷(xiāo)售理念　　1.以客戶為中心的電話銷(xiāo)售流程　　2.電話銷(xiāo)售模式　　3.站在企業(yè)角度看電話銷(xiāo)售流程　　4.漏斗管理系統(tǒng)　　5.制定計(jì)劃...

 講師：陳寶光 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《電話銷(xiāo)售技巧》

講電話銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)引言2．電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式3．電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)4．電話營(yíng)銷(xiāo)的職能5．電話銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)第二講以客戶為中心的電話銷(xiāo)售大流程引言以客戶為中心的電話銷(xiāo)售流程電話銷(xiāo)售模式站在企業(yè)角度看電話銷(xiāo)售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計(jì)劃和目標(biāo)第三講以客戶為中心的電話銷(xiāo)售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白...

 講師：徐培杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表

卓越的電話銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售談判技巧

講：卓越銷(xiāo)售的理念與精神態(tài)度決定一切激情成就夢(mèng)想忠誠(chéng)勝于能力卓越銷(xiāo)售精英的“三綱五?！蓖黄苿?chuàng)新實(shí)踐自信熱情執(zhí)著創(chuàng)造智慧第二講：電話銷(xiāo)售的話術(shù)文字語(yǔ)言的運(yùn)用聲音語(yǔ)言的運(yùn)用練音先練氣——豪氣還需底氣撐電話中也用肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言影響文字語(yǔ)言肢體語(yǔ)言影響聲音語(yǔ)言層次性說(shuō)話訓(xùn)練邏輯性語(yǔ)句訓(xùn)練排比性說(shuō)話訓(xùn)練——具說(shuō)服力的語(yǔ)言第三講：電話銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練電話營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練一個(gè)...

 講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《電話銷(xiāo)售》

一、電話營(yíng)銷(xiāo)人員如何建立積極的心態(tài)1.專業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備那些基本素質(zhì)2.作好態(tài)度準(zhǔn)備二、電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧——策劃你的電話1.作好態(tài)度準(zhǔn)備2.態(tài)度準(zhǔn)備3.體現(xiàn)我能做的態(tài)度4.帶上你的微笑5.確立目標(biāo)6.安排工作環(huán)境7.掌握產(chǎn)品知識(shí)8.了解你的客戶9.準(zhǔn)備要傳遞的信息三、電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧——繞障礙，與拍板人接觸1.以禮貌贏得接線人接納2.把程序化的語(yǔ)句整理成令人...

 講師：李春媚 咨詢電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售的培訓(xùn)

　　電話銷(xiāo)售培訓(xùn)一、認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)　　1．電話營(yíng)銷(xiāo)的職能　　2．專業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)　　3．電話營(yíng)銷(xiāo)四大要素　　◇準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)　　◇關(guān)鍵的決策人　　◇高超銷(xiāo)售技巧　　◇獨(dú)特個(gè)人價(jià)值　　電話銷(xiāo)售培訓(xùn)二、高效的電話銷(xiāo)售流程　　1．在線銷(xiāo)售的七大步驟　　2．在線預(yù)約的四大步驟　　3．角色扮演和步驟詳解　　◇開(kāi)場(chǎng)破冰　　◇引導(dǎo)興趣　　◇探詢需求　　◇產(chǎn)品呈現(xiàn)　　◇異議處理...

 講師：陳代友 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《一線生機(jī)——銀行客戶經(jīng)理電話銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》   課時(shí)：12H

“一線生機(jī)”——銀行客戶經(jīng)理電話銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程背景：電話營(yíng)銷(xiāo)是一種遠(yuǎn)距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷(xiāo)售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場(chǎng)尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1.客戶對(duì)于這樣的電話很反感，經(jīng)常一聽(tīng)到銀行電話直接掛斷；2.產(chǎn)品介紹沒(méi)有亮點(diǎn)，無(wú)法吸引客戶。3.電話溝通沒(méi)有技巧，無(wú)...

 講師：趙世宇 咨詢電話：010-82593357下載需求表

電話銷(xiāo)售與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能提升   課時(shí)：6H

電話銷(xiāo)售與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能提升主講：金玉成開(kāi)發(fā)背景：本課程以不同性格類型的客戶在不同購(gòu)買(mǎi)階段的不同心理訴求為主線，以客戶心理學(xué)為切入點(diǎn)，從客戶性格特點(diǎn)出發(fā)，剖析六階段客戶購(gòu)買(mǎi)心理，突破銷(xiāo)售瓶頸。將電話銷(xiāo)售的進(jìn)行流程化梳理，綜合三大技能訓(xùn)練，一樣的技能培訓(xùn)，不一樣的收獲體驗(yàn)，全面為企業(yè)發(fā)展提供最強(qiáng)助力。課程收益：1、掌握四種客戶性格特點(diǎn)，提升客戶心理認(rèn)同度，有效...

 講師：金玉成 咨詢電話：010-82593357下載需求表

金牌電話銷(xiāo)售綜合能力訓(xùn)練營(yíng)   課時(shí)：12H

金牌電話銷(xiāo)售綜合能力訓(xùn)練營(yíng)主講人：金玉成開(kāi)發(fā)背景：電話銷(xiāo)售憑什么讓客戶選擇接受？如何知道客戶想要什么？在電話接通之前，銷(xiāo)售人員要做哪些準(zhǔn)備？如何通過(guò)電話溝通獲得成交機(jī)會(huì)？在消費(fèi)者面臨眾多選擇的時(shí)候，成交以建立信任為前提，銷(xiāo)售人員如何通過(guò)聲音為消費(fèi)者塑造可信賴的形象？本課程以不同性格類型的客戶在不同購(gòu)買(mǎi)階段的不同心理為主線，以客戶心理學(xué)為切入點(diǎn)，從客戶性格特點(diǎn)...

 講師：金玉成 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《電話銷(xiāo)售技巧課程大綱》   課時(shí)：12H

電話銷(xiāo)售技巧課程大綱-6985003810課程背景隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)用電話作為銷(xiāo)售的工具?？稍趯?shí)際的銷(xiāo)售工作中，有許多電話銷(xiāo)售人員不會(huì)打銷(xiāo)售電話，往往很隨意的丟掉了生意成交的機(jī)會(huì)。那么如何掌握好電話銷(xiāo)售技巧打好銷(xiāo)售電話呢？-70929511430課程目標(biāo)了解電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的重要意義，掌握電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素，熟悉以客戶為中心的電...

 講師：李俊 咨詢電話：010-82593357下載需求表