銷售技巧課程體系
課程大綱: 一銷售的類型 杰出銷售員的特點(diǎn) 銷售行為 二銷售拜訪的四個(gè)過程 初次拜訪的四個(gè)步驟 跟進(jìn)拜訪的四個(gè)步驟 三以客戶為中心的銷售過程 客戶購買的7個(gè)過程 銷售的7個(gè)過程 四了解現(xiàn)狀,提問確認(rèn)和達(dá)成一致 五提問的技巧 確認(rèn)決策人的問題 了解需求的問題 喚醒需求并使其更加嚴(yán)重緊迫的SPIN提問模式 角色演練一 六影響購買決...
講師:柳青 咨詢電話:010-82593357下載需求表
PSS專業(yè)銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí):3H
一、銷售拜訪的三要素(30分鐘)二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)尋找客戶訪前準(zhǔn)備接觸階段探詢階段聆聽階段呈現(xiàn)階段處理異議成交(締結(jié))跟進(jìn)(一)尋找客戶(1小時(shí))1、客戶意識(shí)2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破:心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素:個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接近性5、篩選客戶:目標(biāo)客戶鎖定6、制定客...
講師:李大志 咨詢電話:010-82593357下載需求表
à部分機(jī)構(gòu)大客戶與顧問式銷售1、行業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的特點(diǎn)?大客戶-中國企業(yè)的機(jī)遇?大客戶采購-企業(yè)長久穩(wěn)定的收益?機(jī)構(gòu)大客戶的群體特性?機(jī)構(gòu)大客戶的采購特性?機(jī)構(gòu)大客戶的決策關(guān)系?機(jī)構(gòu)大客戶的需求特性?決策變局-中國大客戶市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?【內(nèi)容聚焦】:案例分析,幫助銷售人員了解機(jī)構(gòu)大客戶的特點(diǎn),了解大客戶的采購特性以及決策關(guān)系?【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師開場,案例分析,...
講師:崔恒 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一講銷售技巧 1.銷售員的素養(yǎng) 2.銷售技巧之一——建立聯(lián)系 3.銷售技巧之二——陳述產(chǎn)品賣點(diǎn) 4.銷售技巧之三——了解客戶需求 5.銷售技巧之四——重述客戶需求 6.銷售技巧之五——詳述產(chǎn)品益處(FAB法則) 7.銷售技巧之六—處理客戶異議 8.銷售技巧之七——總結(jié)和銷售 第二講以客戶為中心的銷售技巧 1.以銷售為中心的傳統(tǒng)銷售模式...
講師:林恩 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《營銷人員職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧提升訓(xùn)練營》 課時(shí):2H
一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售,什么是營銷?二者有何區(qū)別2、成功營銷人員要具備的表達(dá)素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對(duì)于銷售人員的重大影響作用?2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色?3、成功營銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營銷人員儀容、著裝與姿勢2、營銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營銷人員怎樣拜訪客戶?4、營銷人員...
講師:崔自三 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚(yáng)迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要(一)顧客購買三大心理過程1、認(rèn)知過程2、感情過程3、意志過程(二)顧客心理狀態(tài)變化的十個(gè)階段1、店貌感受2、尋找目標(biāo)3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯(lián)想6、欲望擁有7、比較評(píng)價(jià)8、確立信心9、采取行動(dòng)10...
講師:楊旭 咨詢電話:010-82593357下載需求表
節(jié)、心境的掌控1.如何時(shí)刻保持積極的心境2.如何讓銷售人員熱愛拒絕3.形成動(dòng)力思維,大量行動(dòng),改變結(jié)果4.注意力=事實(shí)5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶1.如何用一句話吸引客戶的注意力2.開發(fā)和接觸客戶時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果3.如何吸引客戶注意力4.開發(fā)客戶的五大注意事項(xiàng)【案例】為什么你的開場總是無效【情景演練】你是業(yè)余選手嗎?拉出來溜...
講師:唐振瑋 咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程背景為什么談判底牌總被別人看穿?為什么談判先機(jī)總被別人占走?為什么實(shí)現(xiàn)利益大化總成為一個(gè)口號(hào),而對(duì)方卻成為現(xiàn)實(shí)?課程風(fēng)格本案將以案例,點(diǎn)評(píng),圖示來詮釋壓力管理能力;本案將以博弈,互動(dòng),實(shí)踐來提升壓力管理能力。課程大綱■講:什么叫談判?●什么叫交流坡?●什么叫反銷售?●什么叫談判坡?●如何定義談判的輸贏?■第二講:為什么要談判?●什么叫臨界滿意度?■第三講...
講師:康亞斌 咨詢電話:010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售技巧 課時(shí):12H
天上午:銷售市場的三大決定因素及其相互關(guān)系從供需曲線看了解需求的重要性營銷與銷售的區(qū)別,從營銷部門得到有用的信息做一個(gè)頭腦清晰的銷售者:與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式白板作業(yè):人際需求與業(yè)務(wù)需求兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)接洽客戶時(shí)必備的四大技巧(開場白,提問,產(chǎn)品介紹,敲定):開場白技巧(開場白3要素)-什么叫有效而專業(yè)的開場白?-學(xué)員開場白演練...
講師:王群 咨詢電話:010-82593357下載需求表
章開宗明義---顧問式銷售的基本概念第二章運(yùn)籌帷幄--銷售會(huì)談的策略第三章花開并蒂---SPIN和PSS的異同比較第四章八部天龍---顧問式銷售的8步技巧第五章八面玲瓏---大客戶銷售的8種方式...
講師:李大志 咨詢電話:010-82593357下載需求表
1、市場營銷基礎(chǔ)掌握營銷實(shí)戰(zhàn)的系統(tǒng)理論2、顧客研究分析目標(biāo)顧客方法和種類,生成營銷策略3、競爭對(duì)手分析,目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位分析競爭對(duì)手、目標(biāo)市場,進(jìn)行產(chǎn)品定位,分析選擇競爭策略4、產(chǎn)品分析與價(jià)格策略掌握營銷操作中產(chǎn)品進(jìn)入市場的一般規(guī)律,產(chǎn)品營銷的市場操作節(jié)奏,產(chǎn)品線的市場操作的要訣;掌握價(jià)格在營銷操作中的功能,對(duì)價(jià)格市場操作,應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)5、分銷渠道...
講師:徐劍 咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱: 模塊一、電話銷售的思考拓展 1.你在電銷中的主要困惑和需解決的問題有哪些 2.電銷中的感性、理性、積極性 3.變革中電銷代表的角色與職責(zé) 模塊二、電銷客戶需求分析及客戶分類 1.客戶需求及服務(wù)層次 2.多維的客戶細(xì)分 3.電銷中的“以客戶為中心”內(nèi)涵及行為解析 模塊三、電銷溝通中“人的技術(shù)” 1.高超電銷代表的“武備庫” 2...
講師:周力之 咨詢電話:010-82593357下載需求表
店面促銷員銷售技巧內(nèi)訓(xùn) 課時(shí):6H
一、做一名自信的促銷員 1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長途徑 2.世界上80的巨富都是從促銷人員做起的 3.優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問 4.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動(dòng)方案 二、銷售準(zhǔn)備和顧客迎接 1.準(zhǔn)備好自己,準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境 2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客 3.不同購買階段的顧客,有不同的迎接方法 ...
講師:吳宏暉 咨詢電話:010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練 課時(shí):12H
天上午:·銷售市場的三大決定因素及其相互關(guān)系o從供需曲線看了解需求的重要性o營銷與銷售的區(qū)別,從營銷部門得到有用的信息·做一個(gè)頭腦清晰的銷售者:與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式o白板作業(yè):人際需求與業(yè)務(wù)需求o兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)·接洽客戶時(shí)必備的四大技巧(開場白,提問,產(chǎn)品介紹,敲定):o開場白技巧(開場白3要素)§什么叫有效而專業(yè)的開場白?...
講師:王群 咨詢電話:010-82593357下載需求表
營銷人員職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧提升訓(xùn)練營 課時(shí):2H
一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售,什么是營銷?二者有何區(qū)別2、成功營銷人員要具備的表達(dá)素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對(duì)于銷售人員的重大影響作用?2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色?3、成功營銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營銷人員儀容、著裝與姿勢2、營銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營銷人員怎樣拜訪客戶?4、營銷人員...