電話營(yíng)銷的專業(yè)化流程和銷售技巧

一．前言　電話營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，電話營(yíng)銷的應(yīng)用。二、準(zhǔn)顧客開發(fā)電話營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用　　電話溝通步驟尋找客戶名錄三、接觸前準(zhǔn)備電話前的準(zhǔn)備工作1．分析客戶、準(zhǔn)備資料2．寫電話腳本3．心理準(zhǔn)備－建立自信心4．明確目的5.設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備　6.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備7.所需資料的準(zhǔn)備　四、繞障礙五、開場(chǎng)白六、需求確認(rèn)（說(shuō)明和促成技巧）（一）五...

 講師：李鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表

專業(yè)銷售技巧

部分專業(yè)的銷售基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1、正確的推銷理念對(duì)推銷工作的認(rèn)識(shí)正確的銷售理念成功銷售的十條準(zhǔn)則2、銷售人員的使命銷售工作的性質(zhì)銷售人員的六大任務(wù)銷售工作三原則銷售人員必備的基本能力3、二心、三知、四力、五A精神銷售人員自我修養(yǎng)的六大準(zhǔn)則4、銷售員生涯銷售員生涯推銷工作的四個(gè)階段第二部分專業(yè)銷售技能培訓(xùn)1、滿足需要的推銷術(shù)推銷滿足利益的推銷術(shù)2、特征推銷與利益推...

 講師：劉曉 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《門店導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升訓(xùn)練》通用版（零售類）   課時(shí)：12H

門店導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升訓(xùn)練課程背景：隨著市場(chǎng)上零售賣場(chǎng)不斷增加、品牌不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，加上各線上門店的分流，每一個(gè)實(shí)體門店都在面臨比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)于門店員工和店長(zhǎng)的技能要求也越來(lái)越高，銷售技巧不過(guò)關(guān)，最終的結(jié)果就是沒辦法在貨品熱銷的黃金時(shí)段將銷售最大化，造成庫(kù)存積壓。在終端門店管理過(guò)程中，由于員工不能找到和顧客溝通的有效方法、不能精準(zhǔn)地介紹貨品、...

 講師：趙蕓萱 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《房地產(chǎn)行銷拓客與銷售技巧 》

房地產(chǎn)行銷拓客與銷售技巧（學(xué)習(xí)方式：講授+心理引導(dǎo)+話術(shù)分享+模擬演練）1、使置業(yè)顧問掌握拓客的目標(biāo)、技巧、及異常問題的應(yīng)對(duì)策略，提升到訪率；2、使置業(yè)顧問掌握房地產(chǎn)銷售技巧的核心，準(zhǔn)確識(shí)別客戶購(gòu)買信號(hào)、逼定成交；3、提升置業(yè)顧問“準(zhǔn)確洞察客戶心理”的能力促進(jìn)快速成交；課綱大綱第一部分：房地產(chǎn)拓客技巧一、拓客基礎(chǔ)篇1.拓客的目的2.派單的5大流程；3.常用的...

 講師：茹翊蕓 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《房地產(chǎn)“客戶心理分析”與“銷售技巧”》   課時(shí)：6H

房地產(chǎn)“客戶心理分析”與“銷售技巧”你是否有以下困惑？為什么你拼命講房子的好處，客戶卻無(wú)動(dòng)于衷為什么很有希望成交的客戶卻在別的樓盤成交？為什么置業(yè)顧問總是被客戶牽著鼻子走？客戶總說(shuō)：“考慮考慮”，該怎么應(yīng)對(duì)？臨門一腳總踢不進(jìn)去，到底該怎么辦？在復(fù)雜多變的銷售中，你是否常萌生以下心理：如何快速成交？如何看清客戶心理？如何贏得客戶的信任？如何快速把握客戶心理達(dá)成...

 講師：茹翊蕓 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《電話銷售技巧強(qiáng)化提升》

電話銷售概述一、電話銷售模式特征何謂電話銷售電話銷售模式優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)以客戶為中心的電話銷售流程二、電話銷售人員應(yīng)具備的技能挖掘客戶需要的思維技能、人際技能、系統(tǒng)的電話銷售技術(shù)技能、工作態(tài)度部分：推銷的哲學(xué)——電話銷售人員思維方式再造一、何謂推銷“說(shuō)服”能解決問題嗎？案例：難以完成的推銷推銷的本質(zhì)是什么？對(duì)推銷內(nèi)涵的不同理解，決定了你能否成為合格的銷售業(yè)務(wù)員；2...

 講師：湯洪 咨詢電話：010-82593357下載需求表

電話銷售技巧強(qiáng)化提升

電話銷售概述一、電話銷售模式特征何謂電話銷售電話銷售模式優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)以客戶為中心的電話銷售流程二、電話銷售人員應(yīng)具備的技能挖掘客戶需要的思維技能、人際技能、系統(tǒng)的電話銷售技術(shù)技能、工作態(tài)度部分：推銷的哲學(xué)——電話銷售人員思維方式再造一、何謂推銷“說(shuō)服”能解決問題嗎？案例：難以完成的推銷推銷的本質(zhì)是什么？對(duì)推銷內(nèi)涵的不同理解，決定了你能否成為合格的銷售業(yè)務(wù)員；2...

 講師：湯洪 咨詢電話：010-82593357下載需求表

高端家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程

　　部分高端家居建材的行業(yè)特征和發(fā)展趨勢(shì)　　高端家居建材的行業(yè)特征　　高端家居建材的產(chǎn)品特性和消費(fèi)趨勢(shì)　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何破局　　產(chǎn)業(yè)一體化下的市場(chǎng)格局　　高端家居建材的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征　　高端家居建材銷售的趨勢(shì)分析　　硬終端與軟終端的雙軌式發(fā)展模式成為行業(yè)發(fā)展必然　　企業(yè)、產(chǎn)品和品牌超級(jí)符號(hào)的商業(yè)應(yīng)用越發(fā)凸顯　　第三銷售通路的全面發(fā)展成為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充　...

 講師：李彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《電話銷售技巧強(qiáng)化提升》

電話銷售概述一、電話銷售模式特征何謂電話銷售電話銷售模式優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)以客戶為中心的電話銷售流程二、電話銷售人員應(yīng)具備的技能挖掘客戶需要的思維技能、人際技能、系統(tǒng)的電話銷售技術(shù)技能、工作態(tài)度部分：推銷的哲學(xué)——電話銷售人員思維方式再造一、何謂推銷“說(shuō)服”能解決問題嗎？案例：難以完成的推銷推銷的本質(zhì)是什么？對(duì)推銷內(nèi)涵的不同理解，決定了你能否成為合格的銷售業(yè)務(wù)員；2...

 講師：湯洪 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《理財(cái)型保險(xiǎn)銷售技巧》   課時(shí)：6H

理財(cái)型保險(xiǎn)銷售技巧主講：姚健【課程背景】近年來(lái)，金融環(huán)境日益發(fā)達(dá)，各種理財(cái)工具越來(lái)越為老百姓熟悉，但隨著經(jīng)濟(jì)形式的復(fù)雜多變，如何讓家庭財(cái)富在合理合法的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效的增長(zhǎng)，成為很多人關(guān)心的話題。對(duì)于普通來(lái)百姓而言，多變的金融工具，需要專業(yè)的金融知識(shí)和技能，一旦盲目投資，則會(huì)讓人辛苦積攢的財(cái)富一夜成空。所以普通老百姓談起理財(cái)，是又愛又怕，對(duì)理財(cái)知識(shí)的需求...

 講師：姚健 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《有效工具——保額銷售技巧提升》   課時(shí)：6H

有效工具——保額銷售技巧提升課程背景：保險(xiǎn)發(fā)展幾十年的今天，大部分客戶對(duì)保險(xiǎn)有了基本的認(rèn)知，老百姓對(duì)買保險(xiǎn)也不再排斥，但是困擾客戶的問題依然是“我應(yīng)該買什么？買多少？我應(yīng)該找誰(shuí)買？”這三個(gè)問題。從業(yè)人員如果在面談中不能一開始就把這幾個(gè)問題解決掉，充分激發(fā)起客戶的購(gòu)買意愿，那么單純的產(chǎn)品推銷模式在今天成熟的市場(chǎng)需求下將越來(lái)越?jīng)]有立足之地。保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入了...

 講師：蘇子雯 咨詢電話：010-82593357下載需求表