營銷服務(wù)課程體系

客戶服務(wù)營銷   課時:12H

客戶服務(wù)營銷服務(wù)營銷是企業(yè)特別是金融企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是上世紀(jì)80年代后期,這時期,由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的顯著提高,產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速,一方面使產(chǎn)品的服務(wù)含量,即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。另一方面,隨著勞動生產(chǎn)率的提高...

 講師:韓穹 咨詢電話:010-82593357下載需求表


模塊一:什么是大數(shù)據(jù)?話題一:認(rèn)識大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的定義,單位,分類及產(chǎn)生方式和趨勢,我們個人是如何與大數(shù)據(jù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的。話題二:數(shù)據(jù)是如何從小演變成大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)如何從80年代只包含幾字節(jié)(Byte)的個人電腦演變到包含幾百G字節(jié)的。在這一話題,我們將揭示大數(shù)據(jù)演進(jìn)的技術(shù)要素,計算能力的飛速發(fā)展,存儲成本快速降低,機器間通信的大量應(yīng)用,以及社交媒體日漸成為現(xiàn)代人生...

 講師:馬國柱 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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