新家電-營(yíng)銷服務(wù)操作系統(tǒng)

新家電-營(yíng)銷服務(wù)操作系統(tǒng)核心模型1：核心模型2：課程大綱新營(yíng)銷分析觸發(fā)消費(fèi)動(dòng)因的信息傳播（案例：董明珠直播分析）贏得顧客信任的價(jià)值打造（案例：一臺(tái)空調(diào)的價(jià)值體系）打造牽引體系的會(huì)員管理（案例：家電會(huì)員管理十問）推動(dòng)口碑傳播的分享轉(zhuǎn)介（案例：KEEP的分享設(shè)計(jì)）模型輸出：《營(yíng)銷服務(wù)核心地圖》新消費(fèi)洞察從稀缺到過(guò)剩帶來(lái)的消費(fèi)變化（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）從六...

 講師：李中生 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)禮儀》（2天）   課時(shí)：12H

優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)禮儀課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這...

 講師：李泉 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與顧客忠誠(chéng)度提升》   課時(shí)：12H

《主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與顧客忠誠(chéng)度提升》課程背景：在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷售標(biāo)準(zhǔn)。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了這種的現(xiàn)象：1、服務(wù)代表缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和觀念；2、服務(wù)代表沒有準(zhǔn)確理解自身...

 講師：凌江左 咨詢電話：010-82593357下載需求表

《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)營(yíng)銷綜合技能提升》   課時(shí)：12H

醫(yī)務(wù)人員服務(wù)營(yíng)銷綜合技能提升培訓(xùn)課程：2天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)對(duì)象：民營(yíng)醫(yī)院全體員工課程收益：本課程專門針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的特殊性，剖析醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷方面存在的不足，幫助醫(yī)護(hù)人員調(diào)整職業(yè)心態(tài)，以積極、正面的心態(tài)去面對(duì)工作，面對(duì)每一位患者，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，溝通意識(shí)，制度規(guī)范意識(shí)，醫(yī)院品牌形象意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，掌握一流的服務(wù)技巧、溝通與營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系管...

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《口腔醫(yī)院咨詢師服務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》   課時(shí)：6H

口腔醫(yī)院咨詢師服務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)主講：凌江左課時(shí)：1天課程受眾：口腔醫(yī)院咨詢師課程收益：使口腔醫(yī)院的咨詢師以積極的心態(tài)看待自己的工作,培養(yǎng)前衛(wèi)的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)、樹立品牌意識(shí)，掌握一劍封喉的服務(wù)營(yíng)銷談判技術(shù)和鎖定成交的服務(wù)溝通技術(shù)，客戶維護(hù)技術(shù)。有力地解決口腔醫(yī)院普遍存在的“中場(chǎng)盤帶過(guò)多，欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論，易學(xué)、易復(fù)制。課程特色：實(shí)戰(zhàn)、有效、會(huì)做...

 講師：凌江左 咨詢電話：010-82593357下載需求表

KYC溝通與服務(wù)營(yíng)銷技巧   課時(shí)：6H

KYC溝通與服務(wù)營(yíng)銷技巧課程收益：?掌握財(cái)富客戶的特征和溝通要點(diǎn)?掌握銀行財(cái)富客戶KYC的基本流程?掌握銀行財(cái)富客戶KYC的基本技巧?掌握客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧課程時(shí)間：1天，6小時(shí)課程對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理課程方式：講授70、案例30課程大綱第一講：銀行客戶KYC的基本流程案例：你以為你以為的就是你以為的？李女士代持風(fēng)險(xiǎn)分析KYC的基礎(chǔ)技巧——如何進(jìn)行...

 講師：楊陽(yáng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表