危機(jī)預(yù)警課程體系
危機(jī)下的精益管理 課時(shí)：12H
課程簡介您了解在歷次危機(jī)中豐田不斷壯大的原因嗎？為何創(chuàng)新型改善型企業(yè)可以永保勝利？庫存是制造業(yè)的萬惡之源！“零”庫存的精益生產(chǎn)導(dǎo)致“零”風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營模式，豐田的精益體系是世界上最成功的制造業(yè)管理體系，其核心是消除企業(yè)的浪費(fèi)，縮短生產(chǎn)周期壓縮庫存，快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對客戶的完美服務(wù)，全員意識革新降低成本，使企業(yè)充滿活力。我們將已大量精益案例讓您真正掌握如何減少庫存5...
講師：劉勝軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
金融危機(jī)下勞動合同管理重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題研討一、勞動合同管理重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題透析（一）用工超過一個(gè)月不滿一年，因勞動者不愿簽訂勞動合同，用人單位是否需要每月支付勞動者二倍工資？用人單位據(jù)此解除勞動關(guān)系，是否需要支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（案例評析）(二)勞動合同期滿后不及時(shí)簽訂勞動合同的，是否需要支付勞動者二倍工資？勞動者可否隨時(shí)解除或終止勞動關(guān)系？用人單位解除...
講師：梁碩南咨詢電話：010-82593357下載需求表
?突發(fā)事件與危機(jī)處理?課綱 課時(shí)：6H
?突發(fā)事件與危機(jī)處理?課綱聶振亞【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、了解什么是危機(jī)及危機(jī)意識；2、掌握突發(fā)事件應(yīng)對的處理原則、一般程序以及應(yīng)對策略；3、理解危機(jī)，增強(qiáng)危機(jī)意識，認(rèn)識到危機(jī)公關(guān)的重要性；4、從國內(nèi)外危機(jī)處理的成敗案例中吸收營養(yǎng)；5、學(xué)會危機(jī)處理的基本原則、流程與方法；6、掌握危機(jī)下輿情管理的具體步驟及操作要點(diǎn)；7、如何使自己成為一個(gè)危機(jī)管理能手【課程對象】：各部...
講師：聶振亞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)管理與危機(jī)處理應(yīng)對技巧》主講：聶振亞【課程目標(biāo)】?正確認(rèn)知危機(jī)定義、種類、特性，洞悉危機(jī)本質(zhì)，從而了解危機(jī)管理的重要性。?了解危機(jī)管理的實(shí)務(wù)操作，從如何正視組織的弱點(diǎn)、洞悉危機(jī)發(fā)生前的細(xì)微征兆，并且掌握先機(jī)，在第一時(shí)間化解危機(jī)，甚至化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，強(qiáng)調(diào)組織需要一套有效的危機(jī)管理概念。?危機(jī)管理小組成員，如何以成熟心態(tài)面對危機(jī)，并做成快速反應(yīng)。?如何制定危...
講師：聶振亞咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)業(yè)主投訴、危機(jī)與沖突、爆發(fā)發(fā)展階段的應(yīng)對和化解遠(yuǎn)程實(shí)戰(zhàn)第一部分、業(yè)主投訴、危機(jī)和沖突及爆發(fā)的起因與特性（一）業(yè)主投訴起因與特征的分析1、業(yè)主投訴起因分類2、業(yè)主投訴特征3、環(huán)境影響4、違背意愿5、應(yīng)付服務(wù)6、產(chǎn)權(quán)意識7、時(shí)間約束8、誘惑宣傳（二）業(yè)主危機(jī)預(yù)兆與來臨的分析1、經(jīng)濟(jì)危機(jī)2、市場波動3、人氣不旺4、權(quán)益受創(chuàng)5、難以預(yù)兆6、隨時(shí)來臨（三）業(yè)主沖...
講師：葉國基咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)業(yè)主投訴、危機(jī)與沖突、爆發(fā)發(fā)展階段的應(yīng)對和化解遠(yuǎn)程實(shí)戰(zhàn)班課題思維：每項(xiàng)小題均有案例解析和圖示表述，更側(cè)重于展示新常態(tài)下房地產(chǎn)業(yè)主投訴、危機(jī)和沖突及爆發(fā)發(fā)展階段所發(fā)生事故，結(jié)合物業(yè)管理日常服務(wù)及如何化解的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員們共同交流分享。第一部分、業(yè)主投訴、危機(jī)和沖突及爆發(fā)的起因與特性（一）業(yè)主投訴起因與特征的分析配：[案例解剖]1、業(yè)主投訴起因分類：有五種...
講師：葉國基咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與企業(yè)品牌形象》 課時(shí)：6H
《危機(jī)公關(guān)與企業(yè)品牌形象》主講：鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理人員了解并把握企業(yè)公眾與公眾心理，學(xué)會運(yùn)用公共關(guān)系藝術(shù)，以全新的思維、情感及行為模式，找準(zhǔn)公眾需求與企業(yè)形象定位，有效運(yùn)用品牌形象戰(zhàn)略，達(dá)成企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。課程收益獲得全新的思維模式，提升公關(guān)意識與公關(guān)能力，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。課程特色從公共關(guān)系學(xué)的角度，實(shí)施案例啟發(fā)式學(xué)習(xí)。培訓(xùn)形式理論講授、案例分析、...
講師：鄧艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營銷公關(guān)與危機(jī)管理》 課時(shí)：12H
營銷公關(guān)與危機(jī)管理課程背景：今天在一個(gè)咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺的時(shí)代如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營在一個(gè)垃圾信息滿天飛的“后真相”時(shí)代如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營在一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營在一個(gè)“影響力”就是一切的時(shí)代如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運(yùn)營如何打造自己的...
講師：李真咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與事件營銷》 課時(shí)：12H
危機(jī)公關(guān)與事件營銷課程背景：今天在一個(gè)咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺的時(shí)代如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營在一個(gè)垃圾信息滿天飛的“后真相”時(shí)代如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營在一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營在一個(gè)“影響力”就是一切的時(shí)代如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運(yùn)營如何打造自己的...
講師：李真咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大國崛起的“危”與“機(jī)”--南海危機(jī)的C型包圍與一帶一路的 課時(shí)：6H
大國崛起的“?！迸c“機(jī)”——南海危機(jī)的C型包圍與一帶一路的戰(zhàn)略突圍課程背景：中國和美國，即將上演全世界最復(fù)雜、也最充滿變數(shù)的互動今天，我們就通過最新的中國周邊環(huán)境的變化，解讀中國的大國崛起戰(zhàn)略，解讀美國的國家戰(zhàn)略解讀中國和美國這個(gè)全世界最復(fù)雜的全方位的競爭與合作關(guān)系告訴大家中國到底面臨著一個(gè)什么樣的國際地緣政治環(huán)境？南海危機(jī)的本質(zhì)是什么？美國到底是一個(gè)什么樣...
講師：李真咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)意識與團(tuán)隊(duì)凝聚力》 課時(shí)：12H
危機(jī)意識與團(tuán)隊(duì)凝聚力課程背景：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，時(shí)刻會遭遇到危機(jī)的挑戰(zhàn)，不論你愿意不愿意，危機(jī)總是客觀存在的，也是每個(gè)企業(yè)都是要經(jīng)歷的。危機(jī)是企業(yè)發(fā)展道路上的一道坎，只有跨過這道坎，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。危機(jī)不是世界末日，企業(yè)經(jīng)歷了戰(zhàn)勝危機(jī)的過程，就會積攢持續(xù)發(fā)展的后勁。所以從某種意義上說，危機(jī)是企業(yè)發(fā)展和員工進(jìn)步的不竭動力?！耙粋€(gè)沒有危機(jī)意識的員工是一...
講師：吳湘洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的領(lǐng)導(dǎo)視野1.1金融地震到經(jīng)濟(jì)海嘯1.2企業(yè)逃亡與多米諾效應(yīng)1.3中國經(jīng)濟(jì)大勢與政策走向1.4經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的房地產(chǎn)走勢2.經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的非常策略對策１：掌握生存智慧——密碼：將客戶變成伙伴對策2：轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)危機(jī)——密碼：讓眾人挑重?fù)?dān)對策3：發(fā)掘利潤空間——密碼：更多的知識含量對策4：提升運(yùn)營效率——密碼：擠出毛巾里的水對策5：交互利用資產(chǎn)——密碼：讓...
講師：楊思卓咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、員工心理問題的識別與應(yīng)對1、心理問題對安全與生產(chǎn)的影響2、工作場所常見心理問題識別1）抑郁癥2）焦慮癥3）強(qiáng)迫癥4）社交恐懼癥5）急性應(yīng)激反應(yīng)6）精神分裂癥3、案例分析與討論二、危機(jī)事件的管理與應(yīng)對1、什么是危機(jī)2、工作場所常見危機(jī)事件及心理反應(yīng)3、危機(jī)應(yīng)對流程與方法三、危機(jī)干預(yù)實(shí)務(wù)1、自殺危機(jī)干預(yù)2、危機(jī)干預(yù)六步驟1）確定問題2）保證安全3）提...
講師：鄭舒云咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、導(dǎo)言：風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長沙XX物業(yè)公司主動退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件6.北京XX家園停車收費(fèi)糾紛事件二、認(rèn)識和了解物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)1.風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系，危險(xiǎn)與危機(jī)的依存關(guān)系2.風(fēng)險(xiǎn)的三要素：風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)...
講師：汪英武咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：公共關(guān)系管理概念、從業(yè)人員、歷史沿革和起源：當(dāng)代公共關(guān)系管理的目標(biāo)和概念；公共關(guān)系管理的功能職責(zé)；公共關(guān)系從業(yè)人員的目標(biāo)和數(shù)量分布；公共關(guān)系從業(yè)人員的角色和工作任務(wù);公共關(guān)系的組織背景公關(guān)關(guān)系組織在決策中的角色；公共關(guān)系管理的歷史沿革;公共關(guān)系管理的道德規(guī)范和職業(yè)化;公共關(guān)系管理的法律考慮;公共關(guān)系管理的調(diào)整與適用;第二講：傳播與輿論1、擴(kuò)散對傳播2、傳...
