職場心理課程體系

管理心理學(xué)課程背景:管理的對象是人,所以作為管理者要研究基本人性以及人的心理需求;員工到公司工作,從本性上講都是帶著積極的動機來的,因為消極的動機不符合人性;但為什么在很多管理者眼里,員工有那么多不,不情愿加班!不服從領(lǐng)導(dǎo)!不合群!是機制問題還是員工素質(zhì)問題?新生代的員工,他們喜歡什么樣的管理方式?是控制型?民主型?還是其他本課程基于人性分析與需要層次理論,...

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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用課程背景:員工越來越有個性,管理者如何從中選出能力優(yōu)秀性格合適的員工?如何為不同風(fēng)格的團隊領(lǐng)導(dǎo)搭配適當(dāng)?shù)南聦??管理工作如何在效率與人性中尋找平衡,企業(yè)管理如何以人為本?80后、90后真的那么難管理嗎,是誰給自己貼上了標(biāo)簽?中國本土文化背景下的用人和管理有何特殊性?心理學(xué)知識浩大系統(tǒng),本課程選擇了心理學(xué)在企業(yè)選人與用人方面的要點進行...

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銀行高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧課程大綱第一單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.快速變化的市場(銀行)二.高端客戶銷售的特點三.大單銷售與高端客戶銷售的區(qū)別大發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵五.知識經(jīng)濟時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業(yè)建立“營銷關(guān)系”銷售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.專業(yè)銷售人...

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正解壓力積極情緒——積極心理學(xué)的幸福體驗課程背景//CourseIntroduction國內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫εc情緒不僅損害個體,而且也破壞組織健康。壓力與情緒的管理已成為當(dāng)下企業(yè)管理最為迫切的課題之一。但是以往的研究主要關(guān)注壓力的消極面,干預(yù)方法也是以預(yù)防和治療為主。然而積極心理學(xué)運動的興起改變了傳統(tǒng)的壓力情緒研究方法,提出積極壓力與情緒的概念,...

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《基于心理學(xué)的人際關(guān)系與醫(yī)患溝通藝術(shù)》【課程背景】醫(yī)患關(guān)系是在臨床醫(yī)療活動中形成的特殊人際關(guān)系,為貫徹落實公立醫(yī)院改革政策,適應(yīng)現(xiàn)有復(fù)雜、多變的醫(yī)療環(huán)境,進一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念,提高、加強醫(yī)患溝通能力,從而提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體水平,同時可以有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生,促進醫(yī)院和諧、健康的發(fā)展,醫(yī)患溝通成為當(dāng)前醫(yī)療工作中的一大難題,尚無良方,但通過培訓(xùn),能夠...

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《基于心理學(xué)的溝通技能提升》——李培英【課程背景】二十一世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的世紀(jì),作為一名成功的職場人士,不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力,還要與客戶、同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,還要平衡好家庭與事業(yè)的關(guān)系。因此,提升我們的溝通藝術(shù)、運作好人際關(guān)系,經(jīng)營好婚姻家庭,就成為我們事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。溝通并不是一種本能,而是一種能力。也就是說,溝通不是...

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新生代員工管理訓(xùn)練營方案隨著新生代進入職場,愈漸成為職場生力軍的時候,當(dāng)代盛行的管理理論與實踐遭遇尷尬,因為這些理論大多產(chǎn)生于上個世紀(jì)90年代之前。如何管理新生代員工,成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會失敗,與時俱進,改變管理方式才是唯一出路,因為是他們在改變著職場的規(guī)則,乃至社會的規(guī)則。新生代員工管理的困惑源于新生代員工成長環(huán)境導(dǎo)致心理特征與前輩不同,...

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心理學(xué)在管理中的運用訓(xùn)練營方案21世紀(jì)是管理心理學(xué)化的世紀(jì),心理學(xué)在管理中的運用主要體現(xiàn)在三個方向:第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計,全球抑郁癥發(fā)病率為14,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。第二:員工心本管理,亦即...

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女性穿搭中的色彩心理學(xué)課程特色:內(nèi)外兼修,與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實踐相結(jié)合,簡單、易學(xué)、實用突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程信息:【培訓(xùn)時間】3小時(可根據(jù)客戶要求變化)【培訓(xùn)地點】客戶自定,可進行實操的地點【培訓(xùn)工具】多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)員以4—6人為一小組進行分配【培訓(xùn)要求】學(xué)員自定課程收益:你眼...

 講師:張敏咨詢電話:010-82593357下載需求表


《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程背景:21世紀(jì)眾多企業(yè)意識到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進,按步驟、尊體系建立科學(xué)的人才塑造模型。《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》是管理干部打造的第一課也是必修課,只有管理者理解工作范圍、工作核心重點、洞悉管理要素,才可以科學(xué)有效的把管理工作順利開展,從救火式管理向系統(tǒng)化管理順利過渡。本課程結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)、組...

 講師:祁娜咨詢電話:010-82593357下載需求表


《商務(wù)禮儀邂逅心理學(xué)》(又名:《高端商務(wù)禮儀》)課程介紹:《商務(wù)禮儀邂逅心理學(xué)》是一門操作性極強的課程,旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的商務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧,通過介紹商務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能,幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,減少失誤和誤會,從而贏得更多的商機和信任,取得事業(yè)的更大成功。課程特色:?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動過程中...

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《情緒壓力管理心理學(xué)技巧》聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查:心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題,雖然有些壓力不是致病的直接原因,但70的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下,每個人每天都承受著不同的壓力,減壓已成為所有人共同的需求,同時,壓力也使得員工心態(tài)受到負面影響,進而影響到對工作的態(tài)度和價值觀認(rèn)知等。企業(yè)也越來越重視員工情緒與壓力的幫助計...

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《當(dāng)代管理者--高效焦點解決SF+心理學(xué)》課程背景:高效焦點解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術(shù),與傳統(tǒng)問題解決模式(problem-solvingapproach)相比,高效焦點解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關(guān)注點集中在團隊成員的正向方面,并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能力。...

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《絕對成交-T+D交易心理學(xué)》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】一天,六小時。【課程收益】1、透過真實黃金市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預(yù)見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎(chǔ),透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,以真實黃金市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球金融時事,...

 講師:宋佳龍咨詢電話:010-82593357下載需求表


[pic]如何提升銷售業(yè)績——“客戶行為心理學(xué)”主講:鄭時墨老師【課程背景】:本課程運用國際最前沿的腦神經(jīng)學(xué)和消費者心理學(xué)研究成果,幫助營銷人員在營銷時,通過徹底了解客戶的決策和購買過程,有針對性地設(shè)計溝通策略、制定價格、撰寫銷售故事、制訂銷售策略,以降低營銷費用,提升營銷效果?!菊n程對象】:銷售經(jīng)理、銷售代表、談判代表,營銷策劃人員,及客服與銷售項目相關(guān)人...

 講師:鄭時墨咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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