溝通技巧課程體系
部分：人際溝通心理單元溝通概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的基本態(tài)度4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見(jiàn)的溝通的障礙7、游戲：溝通傾聽(tīng)五角星分析第二單元說(shuō)話的技巧1、說(shuō)話的工具2、語(yǔ)言的分類3、開(kāi)口之前的注意事項(xiàng)4、話的展開(kāi)需注意的事項(xiàng)5、話的進(jìn)行需注意的事項(xiàng)6、話的硬體和軟體包括哪些方面練習(xí)：說(shuō)話的硬體練習(xí)7、話的內(nèi)容組...
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧簻贤ㄓ^念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過(guò)程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因7、游戲：溝通傾聽(tīng)五角星分析第二單元：說(shuō)話的技巧1、說(shuō)話的工具2、語(yǔ)言的分類（社會(huì)語(yǔ)言、身體語(yǔ)言、心理語(yǔ)言）視頻案例1：社會(huì)語(yǔ)言的例子視頻案例2：身體語(yǔ)言的例子視頻案例3：心理語(yǔ)言的例子3、溝...
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
PAC高效溝通與潛意識(shí)說(shuō)服技巧 課時(shí)：12H
PAC高效溝通與潛意識(shí)說(shuō)服技巧一、課程目的：1、學(xué)習(xí)和掌握溝通中非語(yǔ)言的影響力；2、創(chuàng)造互惠雙贏的職場(chǎng)人際關(guān)系，提升職場(chǎng)氛圍與和諧；3、認(rèn)識(shí)溝通的盲點(diǎn)和地雷，達(dá)成有效溝通；4、善用一致性說(shuō)服，創(chuàng)造最佳溝通成果；5、掌握潛意識(shí)說(shuō)服的七個(gè)秘密；6、了解不同的性格類型以及如何與他們溝通，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系以及無(wú)障礙的溝通境界；7、通過(guò)掌握溝通的PAC心理，對(duì)于遇到...
