課程體系
一、管理的基本認(rèn)知：（1）管理的意義（2）管理者的角色（3）管理者應(yīng)具備的態(tài)度二、組織管理的原則：（1）財(cái)務(wù)的認(rèn)知（2）授權(quán)的運(yùn)用三、有效計(jì)劃與執(zhí)行：（1）PDCA管理循環(huán)（2）時(shí)間管理（3）擬訂計(jì)劃的思維與原則（4）工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則（5）從經(jīng)營(yíng)需要到單位目標(biāo)四、問(wèn)題分析與解決：（1）成功管理者的責(zé)任（2）問(wèn)題的定義種類及意義（3）如何界定問(wèn)題之所在（...
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職業(yè)經(jīng)理人如何提高健商（HQ） 課時(shí)：1H
一、健商基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)題一：人生病正常嗎？提問(wèn)、思考、回答講 解：1、健商的定義1）后天決定健商2）了解健商可以提高生活質(zhì)量2、健商五大要素1）自我保健2）健康知識(shí)3）生活方式4）精神健康5）生活技能3、健商的三要素4、健康能力需鍛煉5、健商正方體二、身心健康的觀念和理念問(wèn)題二：對(duì)你而言，世界上到底什么是寶貴的？提問(wèn)、思考、回答講 解：1、健康高于財(cái)富2、失去健...
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一：6S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、6S的定義和特色1).整理（SEIRI）：；2).整頓（SEITON）：3).清掃（SEISO）4).清潔（SEIKETSU0）5).素養(yǎng)（SHITSUKE）。6).安全(SAFTY）二6S和企業(yè)管理1、6S的來(lái)源2.6S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)3.6S與管理合理化關(guān)系4.6S是管理的基礎(chǔ)5.6S之間...
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單元角色認(rèn)知1、職責(zé)及作用2、正確觀念與心態(tài)3、管理層別及管理流程圖4、應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬5、必須管理之事項(xiàng)6、管理功能7、管理目標(biāo)設(shè)定8、委派及工作督導(dǎo)第二單元時(shí)間管理1、“二八”時(shí)間管理法2、第二象限組織法日常生活中的四個(gè)象限如何發(fā)揮第二象限組織法的力量找出每個(gè)角色中第二象限的目標(biāo)建立一周的決策依據(jù)第三單元管理溝通1、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類...
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講：5S概論問(wèn)題一：為什么說(shuō)5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問(wèn)、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析（樣板工廠現(xiàn)場(chǎng)錄像）2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問(wèn)題二：推行5S的主要障礙為何？提問(wèn)、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問(wèn)題三：5S實(shí)...
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一、中層干部管理角色認(rèn)知1、中層干部管理角色認(rèn)知，定位與意識(shí)2、中層干部職責(zé)及作用3、中層干部正確觀念與心態(tài)4、中層干部應(yīng)具備的管理能力5、中層干部怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬6、中層干部必須管理之事項(xiàng)7、中層干部管理功能8、中層干部9、中層干部做人做事的原則二、管理溝通1、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類2、人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)3、認(rèn)識(shí)自我，欣賞和尊重他...
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講、精益生產(chǎn)方式問(wèn)題一：何為精益生產(chǎn)方式？它的優(yōu)點(diǎn)為何？思考、提問(wèn)、回答講解：1、精益生產(chǎn)方式的定義，優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)2、精益生產(chǎn)方式實(shí)施要點(diǎn)3、精益生產(chǎn)可以達(dá)到的目的4、精益生產(chǎn)方式與IE的關(guān)系5、精益制造的關(guān)鍵特性6.JIT生產(chǎn)→一種生產(chǎn)管理技術(shù)7.JustInTime(JIT)8.JIT生產(chǎn)的考慮方法第二講、提案改善活動(dòng)1、提案改善活動(dòng)定義2.提案改善之目的...
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1、企業(yè)和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的期望和要求：做人與做事2、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀：危機(jī)感和挑戰(zhàn)性3、時(shí)刻準(zhǔn)備著——大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備4、人際關(guān)系和溝通的重要性5、人生成功鐵三角：IQ.EQ.AQ1）情商的三大定義2）逆商:逆境是人生無(wú)法避免的問(wèn)題6、人生之果——“財(cái)商”和"健商"1）財(cái)商是幫助人建立成本觀念和追求財(cái)務(wù)自由2）健商HQ五大要素3）講師關(guān)于健康的...
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一：5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色1).整理（SEIRI）：；2).整頓（SEITON）：3).清掃（SEISO）4).清潔（SEIKETSU0）5).素養(yǎng)（SHITSUKE）。二5S和企業(yè)管理1、5S的來(lái)源2.5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)3.5S與管理合理化關(guān)系4.5S是管理的基礎(chǔ)5.5S之間的關(guān)系6.5S推進(jìn)基本原...
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一.品管新七大手法概述1、品管新七大手法的來(lái)源：2、品管新七大手法淺說(shuō)3.品管新七大手法問(wèn)題形態(tài)的對(duì)應(yīng)4：品管新七大手法的特點(diǎn)：5.QC七大手法簡(jiǎn)要說(shuō)明6.新QC七大手法簡(jiǎn)介7.兩種品管七大手法的區(qū)別:二。關(guān)聯(lián)圖（InterrelationshipDigraph）1、關(guān)聯(lián)圖定義:2、關(guān)聯(lián)圖適用範(fàn)圍:3、關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)：4、關(guān)聯(lián)圖類型:5、關(guān)聯(lián)圖做法：6、關(guān)聯(lián)圖...
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一、跨部門溝通的重要性問(wèn)題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？思考﹑提問(wèn)﹑回答講解：1、良好的人際關(guān)系與成功的關(guān)系2、人與人相處的方式3、與人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)7、體會(huì)共事的樂(lè)趣8、與人相處法則二、企業(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則問(wèn)題二：你認(rèn)為跨部門溝通的主要障礙為何？思考﹑問(wèn)題﹑回答講...
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一．溝通1．與人交流不自然（影響人際的障礙）的主要原因。2．EQ的五大定義。3．成功的四張王牌。4．良好溝通的原則（1）。良好溝通的原則（2）。問(wèn)題：企業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的溝通障礙有那些。5．語(yǔ)言及文字的表達(dá)技巧。6．基本技巧；一個(gè)人關(guān)心的是誰(shuí)。7．自我與滿足“自我”8．人際關(guān)系之術(shù)；積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)，積極聆聽(tīng)的原則。9．積極聆聽(tīng)的四大原則。二．管理溝通1面對(duì)主管—怎樣...
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一、建立一個(gè)幸福美滿的“家”問(wèn)題一：我們一生的忙碌追求到底為了什么？提問(wèn)、思考、回答講解：1、怎樣建立一個(gè)幸福美滿的家2、家和才能萬(wàn)事興3、幸福美滿的家的作用4、如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)家5、從如何認(rèn)識(shí)“家”開(kāi)始6、不同性質(zhì)的家7、健全幸福美滿的家8、幸福美滿的家所給予人們的意義9、不健全的家庭10、不幸福的家二、構(gòu)建家庭享福的基礎(chǔ)——人生五商修煉問(wèn)題二：怎樣才能經(jīng)營(yíng)一...
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時(shí)間效率與優(yōu)先管理 課時(shí)：6H
一.時(shí)間管理1.時(shí)間的特征和意義2.時(shí)間管理的重要性3.時(shí)間管理的難點(diǎn)4.在什么情況下是浪費(fèi)時(shí)間：5.習(xí)慣是能改變的6.改變“拖延時(shí)間”習(xí)慣的三步曲二.時(shí)間管理的方法1.行動(dòng)導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向2.時(shí)間環(huán)3.時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)4.作筆記5.目標(biāo)的設(shè)定6.有效利用時(shí)間7.時(shí)間控制方法8.企業(yè)的時(shí)間管理要點(diǎn)：三.合理安排時(shí)間1.七個(gè)成功的信念2.效率的SQ3R法3.時(shí)間規(guī)...
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一、物流與物流管理 問(wèn)題一：什么叫物流和物流管理，你有這方面的經(jīng)歷嗎？ 思考、提問(wèn)、回答 講解：物流機(jī)能與物流 物流系統(tǒng)與物流管理 現(xiàn)代物流管理組織的變革 物流管理的演進(jìn)和發(fā)展 二、物流活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷和流通系統(tǒng)的關(guān)系 問(wèn)題二：描述貴公司的物流現(xiàn)狀和已來(lái)取的物流管理方法。 思考、提問(wèn)、回答 講解：市場(chǎng)營(yíng)銷和物流的相互影響 市場(chǎng)活動(dòng)模式...
