企業(yè)裁員危機(jī)干預(yù)——心理學(xué)在企業(yè)裁員中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師:吳彪

講師背景:
吳彪老師簡(jiǎn)介吳彪老師華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)心理咨詢碩士心理學(xué)應(yīng)用課程資深培訓(xùn)師企業(yè)EAP資深技術(shù)實(shí)戰(zhàn)派心理培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師班特聘講師中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員心理咨詢師督導(dǎo)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,近10年的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)曾任EAP技術(shù)總監(jiān)、擔(dān)任 詳細(xì)>>

吳彪
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企業(yè)裁員危機(jī)干預(yù)——心理學(xué)在企業(yè)裁員中的應(yīng)用

主題

內(nèi)容

裁員與人力資源管理

 人才對(duì)企業(yè)的意義

 裁員對(duì)企業(yè)的全方位影響

裁員準(zhǔn)備期: 培訓(xùn)與調(diào)查同行 


 裁員前的心理準(zhǔn)備

 哪些人員可以考慮作為裁員對(duì)象

 關(guān)注特殊人群

 裁員應(yīng)該注意的三個(gè)問(wèn)題和兩大效應(yīng)

 做好裁員執(zhí)行者的培訓(xùn)工作

 裁員前后的細(xì)節(jié)確認(rèn)

裁員實(shí)施日: 及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢與支持

 裁員面談五部曲

 裁員溝通的基本原則

 裁員執(zhí)行者的面談?wù)Z言禁忌

 現(xiàn)場(chǎng)心理干預(yù)流程

裁員后續(xù)期: 重在職業(yè)指導(dǎo)與輔助就業(yè),關(guān)注幸存者 

 被裁員工的后期跟蹤反饋

 裁員后續(xù)服務(wù)的完善

 裁員幸存者的組織心理與行為特征 

 裁員對(duì)執(zhí)行者的影響

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

 回答參加者提出的問(wèn)題

 針對(duì)某些有特殊問(wèn)題的參加者進(jìn)行個(gè)別咨詢

 

吳彪老師的其它課程

課程大綱:主題內(nèi)容單元職場(chǎng)溝通的困惑引入:咨詢案例——“共情”HR工作與溝通溝通目標(biāo)HR溝通的步:建立信任感溝通的重要性:組織中的雙70定律溝通的過(guò)程分析我說(shuō)的別人為什么聽(tīng)不懂?主題內(nèi)容第三單元傾聽(tīng)能力的提升積極傾聽(tīng)的技術(shù)技術(shù)1:澄清技術(shù)2:釋義技術(shù)3:情感反映操作過(guò)程練習(xí)與分享第三單元共情能力的提升共情的技術(shù)共情的五層次操作過(guò)程練習(xí)與分享第四單元有效傾聽(tīng)與

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課程大綱:主題內(nèi)容心理學(xué)與招聘企業(yè)HR招聘的現(xiàn)狀提高招聘效率對(duì)企業(yè)的意義心理學(xué)是什么心理學(xué)可以做什么招聘流程中的心理學(xué)因子招聘的流程影響招聘效率的維度分析企業(yè)招聘的原則為什么要招聘新員工企業(yè)人員流動(dòng)的崗位分析總結(jié)員工、崗位與企業(yè)的三維匹配簡(jiǎn)歷篩選中的心理學(xué)越完美,越有問(wèn)題崗位變換多,未必適合模糊語(yǔ)言多,需要澄清勿以名校論英雄時(shí)間斷檔面試的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化時(shí)間安排

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課程大綱:主題內(nèi)容Lesson1壓力是什么?關(guān)于壓力的自由聯(lián)想分享:什么時(shí)候壓力不再是壓力壓力的定義互動(dòng)小游戲:壓力小的身邊物慢性壓力與急性壓力:一張紙與大石頭正性壓力與負(fù)性壓力:升職后的故事Lesson2覺(jué)察壓力的預(yù)警信號(hào)壓力反應(yīng)小測(cè)試生理信號(hào)情緒信號(hào)認(rèn)知信號(hào)行為信號(hào)Lesson3管理者壓力面面觀管理者首先是人,然后才是管理者角色視頻分享:如何理解他的壓力

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  單元  案例導(dǎo)入  ¢案例:職場(chǎng)溝通案例  ¢案例討論、分析  ¢記錄場(chǎng)景對(duì)話  第二單元  結(jié)構(gòu)分析理論  ¢結(jié)構(gòu)性自我狀態(tài)  ¢功能性自我狀態(tài)  ¢自我狀態(tài)的平衡  第三單元  PAC人格類型問(wèn)卷  ¢自我測(cè)評(píng)  ¢結(jié)果分析  第四單元  溝通分析  ¢互補(bǔ)溝通  ¢交錯(cuò)溝通  ¢隱藏溝通  第五單元  溝通分析在企業(yè)管理中的運(yùn)用  ¢和下級(jí)的溝通 

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  部分、企業(yè)文化提升篇  一、企業(yè)文化是問(wèn)題的根源  為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?  為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位?  為什么你布置的工作屬下總是做不好?  您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力而困撓?  以上所有問(wèn)題的根源在于:企業(yè)文化!  二、企業(yè)文化提升  1、文化的核心:  以信為本、和諧共存;  A、系統(tǒng)為本有兩重意思:  一是合適時(shí)間、合適地點(diǎn)、合

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  講:醫(yī)院中層管理者角色認(rèn)知  一、中層干部的角色認(rèn)知  1.中層干部的現(xiàn)狀  思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀?  是什么原因造成了這種現(xiàn)狀  先天Vs.后天  二、中層干部的角色認(rèn)知  管理者與非管理者的根本差別是什么?  什么是中層干部的核心職責(zé)?  中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)  中層干部管理的五大工作  中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置  三、中層干部的

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  團(tuán)隊(duì)帶“新人”  帶新人的4個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題  1.問(wèn)題1:新人有沒(méi)有工作能力?  2.問(wèn)題2:我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎?  3.問(wèn)題3:怎樣考核新人的工作意愿?  4.問(wèn)題4:對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做?  帶新人的3大步驟和3個(gè)階段  1.建立私人感情  2.進(jìn)行職位管理  3.確認(rèn)管理角色  帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)  1.帶新人的2個(gè)原則  

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  節(jié)、為什么有些經(jīng)理人不受歡迎  1、鐵腕經(jīng)理人——下屬離職  2、好人經(jīng)理人——下屬卻不這么認(rèn)為  第二節(jié)、經(jīng)理人的類別  1、注重結(jié)果——專制  2、關(guān)注人——民主  第三節(jié)、優(yōu)秀經(jīng)理人的特質(zhì)  1、決策具有極強(qiáng)的約束力  2、既關(guān)注人,又重視結(jié)果  3、自我感覺(jué)良好,才能做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)  4、用很少的時(shí)間,得到想要的結(jié)果  第四節(jié)、如何為下屬設(shè)定目標(biāo) 

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  部分、心態(tài)陽(yáng)光人生美好  1、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人  2、改善心智,快樂(lè)就在身邊  3、心態(tài)決定人生的高度  4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì)  第二部分、身心健康財(cái)富人生  1、身心一體,呵護(hù)健康  2、修養(yǎng)道德,健康無(wú)憂  3、與時(shí)俱進(jìn),適者生存  第三部分、分平衡和諧生活有序  1、人生如旅游,而不為趕路  2、平衡和諧,存乎一心  3

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  節(jié):目標(biāo)管理概要  目標(biāo)的意義  目標(biāo)管理的定義和含義  目標(biāo)管理五要素  目標(biāo)管理的威力  人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度  管理者運(yùn)用權(quán)力的程度  目標(biāo)管理的兩大特征  目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)  第二節(jié):目標(biāo)管理的程序  目標(biāo)管理的三大階段  目標(biāo)管理的過(guò)程  目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖  目標(biāo)管理程序  目標(biāo)管理層次體系  第三節(jié):目標(biāo)的設(shè)定與分解  目標(biāo)的設(shè)定---

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