職業(yè)素養(yǎng)提――七個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:付剛

講師背景:
付剛簡介專業(yè)經(jīng)歷:阿爾卡特(中國)金融行業(yè)銷售總監(jiān)五年AVAYA中國通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)三年普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷售經(jīng)理高偉達(dá)中國公司金融與民航業(yè)銷售經(jīng)理北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師經(jīng)典課程:《顧問式銷售》《商務(wù)談 詳細(xì)>>

付剛
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職業(yè)素養(yǎng)提――七個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)提――七個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成(內(nèi)訓(xùn))

 

一、習(xí)慣、理念建立

習(xí)慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體、決定一個(gè)人的思維模式。理念是地圖,決定一個(gè)人的思想和行動(dòng),職業(yè)人的一言一行都脫離不了理念的影響。理念是一切的根源,沒有基本的工作理念就沒有真正的職業(yè)化。企業(yè)想要成為卓越的企業(yè),個(gè)人想要成為卓越的職業(yè)人,必須用先進(jìn)的理念武裝自己,具備應(yīng)有的理念,是成就卓越企業(yè)及卓越職業(yè)人的根本。

1、   建立習(xí)慣和改變習(xí)慣的關(guān)系

2、   創(chuàng)新思維是好習(xí)慣建立的基礎(chǔ)

4、知道自己為什么做――先進(jìn)理念助你成功


 

二、七種好習(xí)慣養(yǎng)成

1、積極主動(dòng)習(xí)慣養(yǎng)成——命運(yùn)的控制塔

“心態(tài)決定結(jié)果”,企業(yè)人的智力相差無幾,工作成效的高低往往取決于工作的心態(tài)。對于企業(yè)來說,要求員工具有積極的心態(tài),這是人力資源可持續(xù)發(fā)展和利用的需要。對于員工本身來講培養(yǎng)積極的心態(tài),有助于自己更順利地走上成功之路。

A、你在為誰工作?

B、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

C、追求卓越的工作品質(zhì)

D、如何培養(yǎng)積極心態(tài)


 

2、確立使命——“七心”修煉幫你確立使命感

有效能的人會(huì)設(shè)計(jì)自己的未來。他們的工作及生活的各個(gè)領(lǐng)域是由使命開始。他們有自己的使命宣言,不會(huì)被環(huán)境和周圍人決定他們。一個(gè)高效能的企業(yè)同樣也會(huì)有自己的使命

A、遠(yuǎn)見心——會(huì)制定方向

B、自信心——美好人生的力量之源

C、熱情心——工作的源動(dòng)力

D、包容心——客戶滿意的法寶

E、忠誠心——自始至終的責(zé)任

F、感恩心——感懷恩情

G、堅(jiān)韌心——耐力和持久勝過激情與狂熱

3、把握關(guān)鍵——始終讓自己明確什么是重要的

什麼重要?重要的事情就是我們自己認(rèn)為有價(jià)值去做的事情。是幫助我們走向正確方向,實(shí)現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導(dǎo)向的事情。

在這里我們會(huì)告訴你如何確立核心價(jià)值,如何進(jìn)行時(shí)間管理,傳統(tǒng)的時(shí)間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別

A、明確自己的價(jià)值觀

B、價(jià)值觀與目標(biāo)的關(guān)系

C、個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)系

D、拒絕做“忙、盲、?!钡娜?/p>

D、時(shí)間管理幫你了解什么是重要、緊急

4、雙贏思維——送人玫瑰、手有余香

在人際關(guān)系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關(guān)系,減少?zèng)_突,有效的增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,告訴我們?nèi)穗H交往中要尋求互利,雙方都對決定感到滿意并決定致力于計(jì)劃的實(shí)施。(而不是妥協(xié))雙贏的人具有三種品格是:正直、成熟、富足的心態(tài)

A、了解自我――性格測試

B、不同性格的思維模式和行為方式

C、六種處事方式解析

D、雙贏是技巧更是謀略

5、雙向溝通——通向成功之門

先要學(xué)會(huì)理解他人,然后再尋求被他人的理解。這個(gè)修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧,善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強(qiáng),問題也隨之迎刃而解

A、人際溝通的定義

B、溝通中的障礙

C、高情商溝通技巧

1)表示尊重

2)恰當(dāng)提問

3)有效的反饋

E、溝通三要素

6、創(chuàng)造性合作——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)

紅木雖然根部系統(tǒng)很淺,但緊密地長在一起,它們的根相互交錯(cuò)從而防止主干在狂風(fēng)到來時(shí)倒塌。善于學(xué)習(xí)他人的智慧,珍惜彼此之間的差異,1 1>2的創(chuàng)造性合作會(huì)使工作和生活產(chǎn)生更高的效能

A、合作的意義(紅藍(lán)博弈互動(dòng)游戲)

C、理解團(tuán)隊(duì)的意義

D、合作不是妥協(xié)――正確理解“從眾效應(yīng)”

E、如何站在“不從”的立場上去“從”

F、修己安人是團(tuán)結(jié)之法

7、不斷更新——防止落后的法寶

鋸用久了會(huì)變鈍,鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個(gè)方面提高自己并平衡發(fā)展,才能更好地加強(qiáng)所有習(xí)慣的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)

A、學(xué)習(xí)的心態(tài)永遠(yuǎn)保持

B、明確學(xué)習(xí)和目標(biāo)的關(guān)系

C、提升自己的情商、逆商

D、正確面對壓力提升信心


 


 

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