管理執(zhí)行--構(gòu)建管理者帶團(tuán)隊執(zhí)行力系統(tǒng)

  培訓(xùn)講師：韓超

講師背景：
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓(xùn)師，管理學(xué)博士，工商管理碩士MBA，機(jī)械工程學(xué)士，中國管理案例共享中心高級講師，北京大學(xué)和清華大學(xué)、東北大學(xué)等國內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學(xué)院和商學(xué)院管理課程特約講師，多家商學(xué)院總裁班特聘講師，2008年度中國MBA十大 詳細(xì)>>

韓超
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管理執(zhí)行--構(gòu)建管理者帶團(tuán)隊執(zhí)行力系統(tǒng)詳細(xì)內(nèi)容

管理執(zhí)行--構(gòu)建管理者帶團(tuán)隊執(zhí)行力系統(tǒng)

一、管理者的執(zhí)行不力 

u  執(zhí)行力的環(huán)境和土壤

u  執(zhí)行不力的原因

l 推過攬功不負(fù)責(zé)任：開會不批評不抱怨不責(zé)備；

l 用人不當(dāng)委派失察：主管選喜歡的不選合適的；

l 只重制度忽視文化，軟硬兼施：文化軟制度硬；

l 管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足：不關(guān)心人只有指令不溝通；

l 標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無據(jù)：量化指標(biāo)并事先明確要求；

l 事必躬親不會授權(quán)：逐步授權(quán)并健全檢查機(jī)制；

l 流程不暢銜接不良：流程閉環(huán)原則與流程銜接；

l 管控不力獎罰不當(dāng)：自覺是不自覺，絕對問題；

u  基層主管執(zhí)行的七大陷阱

u  中高層經(jīng)理的執(zhí)行錯位

n 企業(yè)執(zhí)行能力提升要素：

n 高層缺狼性，中層缺方法，基層缺動力，角色缺定位，

n 責(zé)任缺落實，目標(biāo)缺理性，制度缺知名，檢查缺體系，獎懲缺力度；

n 管理者的五種心態(tài)與信念：

n 對上司負(fù)責(zé)：是下屬的替代執(zhí)行者

n 對同事負(fù)責(zé)：是同事內(nèi)部的供應(yīng)商

n 對下屬負(fù)責(zé)：做團(tuán)隊績效的領(lǐng)頭雁

n 對客戶負(fù)責(zé)：為客戶滿意提供支持

n 對流程負(fù)責(zé)：為客戶滿意提供保障 

n 管理者---理性落差

u  管理者執(zhí)行效率提升的障礙

u  馴鹿與狼的生存辯證法則

u  管理者的職業(yè)化修煉

u  心智模式：隨喜心&親和力

u  新生代員工的管理需求

u  主動積極的執(zhí)行回應(yīng)意識

u  管理者的全腦思維修煉

二、管理執(zhí)行力思維與方法

u 管理溝通的價值觀基礎(chǔ)

u 高效執(zhí)行團(tuán)隊的習(xí)慣形成

u 管理就是發(fā)信號

u 管理者的溝通影響力

u 溝通執(zhí)行的核心：帶動

u 執(zhí)行中與上司的溝通策略

u 平級協(xié)作先解決問題再劃分責(zé)任

u 管理者向下溝通中的暴力

u 管理者權(quán)力的基礎(chǔ)

u 基層主管的角色心態(tài)

u 溝通執(zhí)行的五大陋習(xí)

u 管理溝通執(zhí)行的技術(shù)與藝術(shù)

u 指令發(fā)出人應(yīng)注意的關(guān)鍵問題

u 溝通技能：工作委派

u 溝通執(zhí)行中的常見誤區(qū)

u 執(zhí)行激勵：價值觀排序

u 管理執(zhí)行力的會議溝通

u 團(tuán)隊管理中的溝通策略

u 管理溝通技能：解決問題

三、管理執(zhí)行力的實踐

u 現(xiàn)場解決問題的工具方法

u 發(fā)現(xiàn)問題三不放過

u 流程與制度的執(zhí)行棒

u 制度執(zhí)行的五人論執(zhí)行目標(biāo)：直接和明確

u 高效執(zhí)行力的3S管控

u 質(zhì)詢會的四項原則

u 質(zhì)詢會的四項特征

u 質(zhì)詢會的避免誤區(qū)

u 執(zhí)行績效的寬容原則

u 執(zhí)行績效的本質(zhì)

u 管理者普遍苦惱的12個字

u 管理的要領(lǐng)：不管而理

u 建立團(tuán)隊的執(zhí)行文化

u 打造自動自發(fā)的高效執(zhí)行體系：

n 他律他管，土壤和血液不同，結(jié)果一定不同；

n 自律自管，企業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)營人，讓人自愿跟從；

n 自立自控，員工自我管理，構(gòu)建自我管理平臺；

n 自知自覺，執(zhí)行的核心，責(zé)任的管控要點；

n 自動自發(fā)，讓人人都為自己而工作；

n 課程總結(jié)：某一件事沒做好，是員工的責(zé)任；每一件事都沒做好，一定是管理者的管理執(zhí)行問題。


 

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《管理復(fù)盤》課程---用案例反思管理問題，萃取組織經(jīng)驗為能力【課程背景】：各級企業(yè)管理者這些年聽了很多培訓(xùn)課，還是不知道實踐中管理到底該怎么搞，因為知識是分開學(xué)的，用的時候需要合起來用，關(guān)鍵是要把各個管理模塊串起來想通透，如何針對具體的管理問題，運用各方面的管理知識來解決才是管理實踐的瓶頸?！豆芾韽?fù)盤》不是知識普及型管理課程，是一堂顛覆性的課程，是管理實訓(xùn)課

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《管理案例開發(fā)與應(yīng)用》---SPS案例與經(jīng)驗萃取工作坊課程定位：企業(yè)的發(fā)展，萃取組織經(jīng)驗，最佳途徑就是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的案例庫，拿著別人成功案例，雖能激發(fā)思考，卻很難落地，搜集到了很多企業(yè)內(nèi)部實戰(zhàn)案例，卻不會篩選優(yōu)化，所準(zhǔn)備的痛點案例，學(xué)員總覺得不痛不癢，案例教學(xué)是思維啟發(fā)性，和傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”教學(xué)相比，更關(guān)注思考問題的角度與邏輯推演；提供真實的學(xué)習(xí)情

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《決策技術(shù)之管理問題分析與改進(jìn)》---結(jié)構(gòu)化理性管理思維訓(xùn)練課程背景：在日常管理中，快速做出分析判斷、找出問題發(fā)生的原因、進(jìn)行決策并制定實施計劃，這一連串行為不但需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S流程，還需要輔助工具來幫助完成。管理不能憑感覺，需要用思考代替直覺，尤其是面對負(fù)責(zé)的管理問題，在團(tuán)隊管理和工作管理等不同層面，不能猶豫和等待，分析管理行為的選擇策略。課程對象：項目經(jīng)

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《團(tuán)隊管理》課程---團(tuán)隊建設(shè)約束出效率課程背景：管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳。管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積

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《運營管控實踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景：人資部說：“企業(yè)里人是最重要的，“企”字如果沒有人就成“止”了！”財務(wù)部說：“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤，是現(xiàn)金流，沒有了血液，哪還有生命？”銷售部說：“企業(yè)里除了銷售，其他一切都是成本，是我們銷售在養(yǎng)著你們！”生產(chǎn)部說：“沒有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品，你們賣什么？企業(yè)早就不存在了！”技術(shù)部說：“這公司里，就我

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《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項目背景：MTP，通用管理課程中最熟悉的詞匯，版本無法統(tǒng)計，幾乎每個講師一個版本，究竟哪個才是正宗？這個問題不重要，最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍，從根本上徹底解決管理知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問題，基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程，

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《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實踐課程背景：管理是剛性的，領(lǐng)導(dǎo)是柔性的，正如汽車在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣，領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級的提升，面對不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對象，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價值在于：通過診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項變速檔中的短板，對比崗位對領(lǐng)導(dǎo)力的需求，提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計劃。

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《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景：管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹，解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵人，讓個體的行為守秩序才能獲得群體的效率，“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法，用思考代替激情，用案例檢驗管理行為，給學(xué)員打開一扇新的窗戶，

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部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測試問卷點評第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上

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部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對職場潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測試案例第二部分1、技能一：準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二：心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三：時間管理7、時間浪費表現(xiàn)欲原因8、有效時間

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