中國式現場管理三劍客之三跟國學學領導力內訓

  培訓講師：王博

講師背景：
王博★華為大學特聘高級講師★清華大學深圳研究院特聘高級講師★中山大學總裁班特邀講師★北大縱橫特邀講師【個人簡介】二十三年實戰(zhàn)工作經驗，八年國家研究所工作，十五年華為工作經歷！近15年的華為工作經驗，親歷了華為公司從一個小公司快速成長為一個跨 詳細>>

王博
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中國式現場管理三劍客之三跟國學學領導力內訓詳細內容

中國式現場管理三劍客之三跟國學學領導力內訓
　　一、領導方法與藝術的理念

　　1、理念的重要性：理念決定命運（課堂討論：談談鄧小平的領導理念？）

　　2、領導方法與藝術的理念基椽—人性假設與領導模式（案例--劉備三請諸葛亮）

　　二、領導藝術的基本原理

　　1、善用資源，人人可用原理2、量才適位，才盡其用原理討論案例

　　3、競爭出強，高能為核原理 4、同素異構，布局效應原理5、和而不同，差異互補原理 6、文化凝聚，領導使命原理7、強化激勵，調動情緒原理 8、不拘一執(zhí)，權變通達原理

　　三、領袖（管理者）的特質：

　　1、具有出眾智商和情商 2、具備超人的自信心 3、善于團隊建設

　　4、心態(tài)積極 5、做事果敢（不一定比別人會做，但一定比別人敢做）

　　四、現代領導者的領導力

　　1、什么是領導力2、領導力的力系3、領導力的功能4、領導力的核心能力——方向與定位

　　五、《易經》中的領導力思想

　　1、跟乾卦學領導力的鍛造過程（如何當好班組長、車間主任、部門經理、總經理、董事長）

　　2、跟乾卦學自強不息的精神（案例—秦始皇統(tǒng)一六國）

　　3、跟乾卦學韜光養(yǎng)晦（案例—越王勾踐）

　　4、跟乾卦的卦辭元學領導的創(chuàng)新力（案例—韓國三星李健熙的觀念變革）

　　5、跟乾卦的卦辭亨學領導的溝通力（案例—李世民的用人之道）

　　6、跟乾卦的卦辭利學領導的和同力（案例—廉頗藺相如的故事）

　　7、跟乾卦的卦辭貞學領導的執(zhí)行力（案例—韓信的背水一戰(zhàn)）

　　8、跟坤卦學為臣之道（案例—如何當一個優(yōu)秀的下屬）

　　9、跟坤卦學見微知著（案例—事前預防）10、跟坤卦學以柔克剛（案例—仁愛之心）

　　11、跟謙卦學慎始善終（案例—跟商圣范蠡學進退）

　　12、跟謙卦學謙虛謹慎（案例—毛澤東的兩個務必）

　　六、《道德經》中的領導力思想

　　1、勝人勝己之道（案例—跟劉邦學冷靜）

　　2、助人助己之道（案例--幫助下屬取得成功，領導者也就成功了）

　　3、順其自然之道（案例—漸進式管理）4、有為無為之道（案例--君無為，臣有為）

　　5、寬嚴相濟之道（案例--文武之道，一張一弛）

　　6、進退屈伸之道（案例--彎曲的東西容易保全）7、以變應變之道（案例--像水一樣應物賦形）

　　8、匿弱求生之道（案例--在事物未有兆頭前早作謀劃）

　　七、《論語》中的領導力思想

　　1、慎言敏行之道（案例—諸葛亮舌戰(zhàn)群雄）2、修己安人之道（案例—內圣外王）

　　3、中庸之道（案例--恰到好處的辦事法則） 4、察人用人之道（案例--發(fā)揮榜樣的力量）

　　5、天人合一之道（案例—包容鴻厚）6、和而不同之道（案例—用人之道）

　　八、《孫子兵法》中的領導力思想

　　1、知己知彼之道（案例—市場分析戰(zhàn)略）2、借勢用勢之道（案例—海爾的漂石理論）

　　3、不戰(zhàn)而屈人之兵之道（案例—如何處理沖突）

　　4、天時地利人和之道（案例—如何做好決策）5、出奇制勝之道（案例--美軍的蛙式越島）

 

王博老師的其它課程

　　一、溝通無處不在　　1、溝通的本質　　1）溝通的定義和原則　　2）溝通的目的　　2、溝通模型　　3、溝通為什么那么難？　　1）人和人是不同的——九型人格　　2）溝通不良的弊病　　價值判斷、追根究底、好為人師、自以為是　　4、高效能溝通四大技巧　　聆聽、發(fā)問、厘清、回應　　演練：印第安發(fā)言棒　　5、五維溝通術　　自我溝通、向上溝通、向下溝通、平行溝通、對外

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課程大綱：一、請大家思考以下幾個問題？1．1如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”？　1．2企業(yè)如何招聘選拔人才？　　1．3企業(yè)如何使用人才　　1．4企業(yè)如何培育人才？1．5企業(yè)如何留住人才？二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2．1職業(yè)生涯的內涵2．2職業(yè)生涯規(guī)劃的內涵2．3職業(yè)生涯發(fā)展周期2．4職業(yè)生涯分類三、職業(yè)生涯規(guī)劃對個人發(fā)展的意義3．1幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標

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模塊一、股權激勵基本原理（一）股權激勵基本概念1、股權、股份與股票2、實股、期股與期權3、短期、中期與長期4、贈與、購買與賒賬5、有形、無形與計量思考:DSA案例（二）股權激勵模式1、業(yè)績股票2、股票期權3、虛擬股票4、股票增值權5、限制性股票6、延期支付7、經營者/員工持股8、賬面價值增值權案例交流：1.你企業(yè)的自身情況如何？如何選擇合適的股權激勵模式？2

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　　章禮儀的核心和內涵　　1、禮儀在對外交往中的影響　　2、禮儀的涵義及禮儀的三要素　　3、我們是企業(yè)的金牌代言人　　4、禮儀是我們的一種資本　　5、商務禮儀的基本理念　　6、商務交往中應該遵循的禮儀原則　　7、商務禮儀的特點　　第二章職業(yè)形象塑造與品位提升　　一、職業(yè)形象之----體態(tài)語言　　1、展示個人氣質的站姿　　2、優(yōu)雅得體的坐姿　　3、自然端莊的蹲

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　　一、公務禮儀　?。ㄒ唬┒Y儀是公務員的必修課　　（二）個人禮儀形象　?。ㄈ┙M織禮儀形象　?。ㄋ模┥嫱舛Y儀基本通則　　二、與媒體溝通的藝術　?。ㄒ唬┏浞终J識今天的時代　?。ǘ┏浞至私饷襟w的重要性　?。ㄈ┡c媒體溝通的藝術　?。ㄋ模┡c媒體溝通的技巧

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職場形象禮儀   01.01

　　模塊：打造成功的職業(yè)形象　　一、形象的價值　　●兩分鐘的世界你該怎么應對？　　●成功的職業(yè)形象讓你搶占先機　　●良好的形象是成功的必備條件　　●你的形象不僅僅代表自己　　二、塑造成功的商務職業(yè)形象　　1．商務人員職業(yè)形象特點　　●著裝的TPO原則　　●內強個人素質、外塑企業(yè)形象　　2．女士職業(yè)形象指導　　●女性商務人員色彩與風格搭配規(guī)范　　●女性商務人員

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　　模塊：服務心態(tài)塑造----------您的服務價值百萬　　第二模塊：服務禮儀內涵----------不學禮，無以立　　第三模塊：行業(yè)形象禮儀----------打造讓人信賴的醫(yī)護形象　　第四模塊：服務舉止禮儀----------修練得體舉止，傳達專業(yè)形象　　第五模塊：職場溝通禮儀----------有效溝通、信息對稱的秘訣　　第六模塊：服務流程規(guī)范---

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服務的禮儀   01.01

　　模塊高端客戶服務人員服務意識提升　　——“空姐式服務”服務的品牌意識　　1、什么是服務？什么是優(yōu)質服務？　　2、客人是什么？　　3、優(yōu)質服務的制勝法寶——三A法則　?。?）接受服務對象　?。?）尊重服務對象　?。?）贊美服務對象　　4、處理好與客戶的人際關系——白金法則　?。?）擺正位置——服務于人　　（2）端正態(tài)度——尊重他人　　5、企業(yè)員工的角色定位

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　　部分理解患者為尊的服務　　一、概述　　1、體驗的心里特征　　2、體驗的情緒分析　　3、體驗的不同類型　　二、患者為尊的服務理念　　1、患者為尊服務的概念　　聽音樂　　講體驗　　2、患者為尊的核心------以患者為中心　　案例分享　　以患者為中心的理念和表現　　練習：區(qū)分何者為以患者為中心　　3、患者為尊的回報------超值的服務　　提升預判患者需求的

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　　模塊：房地產職場禮儀基礎　　一、從根本上解決服務態(tài)度　　1、服務態(tài)度就是做人處事的態(tài)度?！　?、服務態(tài)度背后的文化根基(三心二意)　　3、有禮有儀的待人處事=心技體　　培訓游戲：魔力高腳杯　　第二模塊：房地產職場禮儀　　儀容要求　　1、對發(fā)型發(fā)式的要求　　2、修飾儀容應注意的五個方面　　3、服飾搭配的幾大要素　　4、正裝的要求　　女士職業(yè)裝　　男士西服著

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