營造高效團(tuán)隊(duì)課程提綱

  培訓(xùn)講師：劉凡

講師背景：
劉凡專家簡介　　曾任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理，金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司一級培訓(xùn)師，國內(nèi)知名銷售培訓(xùn)師。擅長領(lǐng)域　　銷售職業(yè)素養(yǎng)人力資源工作經(jīng)歷　　十二年的工作經(jīng)歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內(nèi)的國內(nèi)外短期培訓(xùn)班?！　≡? 詳細(xì)>>

劉凡
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營造高效團(tuán)隊(duì)課程提綱詳細(xì)內(nèi)容

營造高效團(tuán)隊(duì)課程提綱

《營造高效團(tuán)隊(duì)》


課程目標(biāo)：
企業(yè)生存和發(fā)展依靠的是人，是團(tuán)隊(duì)。通過本課程在了解團(tuán)隊(duì)的基本概念的基礎(chǔ)上，掌
握團(tuán)隊(duì)動態(tài)的發(fā)展階段以及不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，有效地選擇和管理團(tuán)隊(duì)的角色。在團(tuán)隊(duì)成
員有沖突時(shí)應(yīng)該如何處理，以及掌握與團(tuán)隊(duì)成員之間高效的溝通技巧。幫助企業(yè)打造出
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

課程對象：
本課程適用于總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理

課程提綱：
第一單元：團(tuán)隊(duì)概述
1. 團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？
2. 什么是團(tuán)隊(duì)？
3. 群體是什么？
4. 團(tuán)隊(duì)的三種類型
5. 團(tuán)隊(duì)的益處
6. 團(tuán)隊(duì)對個(gè)體的四個(gè)影響
7.
第二單元：診斷團(tuán)隊(duì)角色
1. 你是哪種團(tuán)隊(duì)角色？
2. 角色管理
3. 挑選勝利之師
4.
第三單元：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同時(shí)期
1. 成立期
2. 動蕩期
3. 穩(wěn)定期
4. 高產(chǎn)期
5. 調(diào)整期
6.
第四單元：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
1. Team新解
2. 讓下屬稱你為教練
3. 培育下屬的PDCA
4. 成長的層次
5. 你會授權(quán)嗎？
6.
第五單元：群體決策
1. 什么是群體決策
2. 四種群體決策
3. 團(tuán)隊(duì)決策方法
4. 貫徹決策
5.
第六單元：團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1. 什么是沖突？
2. 有效沖突和有害沖突
3. 沖突的各個(gè)階段
4. 沖突處理策略
5. 處理部門之間沖突的對策
6. 調(diào)停者的十種失敗
7.
第七單元：團(tuán)隊(duì)成員的溝通
1. 專業(yè)溝通的基本概念
2. 高效工作溝通的基本步驟和技巧
3. 4種人際風(fēng)格與溝通方式
4.

第八單元：有效的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)
1. 設(shè)立目標(biāo)
2. 分派任務(wù)
3. 追蹤檢討
4. 反饋
5.
第九單元：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧
1. 人力資源要素
2. 實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
3. 管理性激勵(lì)技巧
4. 管理者輔助技巧
5.
第十單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理
1. 領(lǐng)導(dǎo)的定義
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力
4. 有價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者

課程時(shí)間：
二天或三天

 

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