研發(fā)技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)

課時(shí)：2天
研發(fā)/技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)收益
|分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的 |
|研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式 |
|2.通過(guò)案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問(wèn)題和解決辦法 |
|掌握研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、 |
|流程意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí) |
|4.分享研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí)業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例 |
|5.掌握研發(fā)主管通過(guò)哪些方式和方法來(lái)訓(xùn)練員工具備以上九大意識(shí)，并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行 |
|6.掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計(jì)研發(fā)人員的成長(zhǎng)階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力 |


課程背景
| 公司如何從個(gè)體成功走向群體成功、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線的成功等問(wèn)題 |
|是大量中國(guó)高科技企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題。要成功的實(shí)現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變， |
|公司必須要培養(yǎng)一只訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)――訓(xùn)練有素的員工是公司最大的財(cái)富。 |
| 公司的成功依賴于員工對(duì)管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎(chǔ)上形成共同 |
|的核心價(jià)值觀；研發(fā)人員具有邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉 |
|等特點(diǎn)，導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“幼稚”、“不聽(tīng)話”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、 |
|“過(guò)分追求成就感”等問(wèn)題，從而使得公司的相關(guān)制度無(wú)法在研發(fā)部門推行落實(shí)，影響了公司的 |
|市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 |
|研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開發(fā)工作 |
|中保持一個(gè)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)FANS”到 |
|“工程商人”的轉(zhuǎn)變，使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，是本課程重點(diǎn) |
|要解決的問(wèn)題。課程首先講述作為一個(gè)研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，主要包括 |
|市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等九大意識(shí)，然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識(shí) |
|重點(diǎn)展開講解，其中穿插大量的企業(yè)案例，分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員 |
|的培養(yǎng)實(shí)踐。 |


參加對(duì)象
各類研發(fā)、測(cè)試人員、各級(jí)管理人員、HR人員、新員工導(dǎo)師、內(nèi)部培訓(xùn)師等
課程大綱
|一、案例分析 |
|1.討論研發(fā)人員的特點(diǎn) |
|2.當(dāng)前劇變市場(chǎng)環(huán)境對(duì)研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例） |
|3.能做到人見(jiàn)人愛(ài)嗎？怎么辦？ |
|二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí) |
|1.討論：研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？ |
|1）.如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的管理 |
|2）.處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)是如何平衡的 |
|2.什么是市場(chǎng)意識(shí) |
|1）.研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面 |
|2）.實(shí)例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí) |
|3.研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求（案例） |
|4.如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化（案例） |
|5.研發(fā)人員如何與市場(chǎng)人員/客戶進(jìn)行溝通 |
|1）.如何避免研發(fā)與市場(chǎng)之間的過(guò)度承諾（案例） |
|2）.如何處理研發(fā)人員和市場(chǎng)人員互不買賬 |
|3）.實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場(chǎng)人員溝通手冊(cè) |
|6.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)（技術(shù)資料開發(fā)的案例） |
|7.如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系（案例） |
|8.研發(fā)主管通過(guò)哪些方法培養(yǎng)工程師的市場(chǎng)意識(shí) |
|9.實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)人員的市場(chǎng)技術(shù)手冊(cè) |
|10.演練與問(wèn)題討論 |
|三、研發(fā)人員的保密意識(shí) |
|1.保密從哪里做起（案例） |
|2.常見(jiàn)的泄密途徑（案例） |
|3.保密的流程、制度與管理規(guī)范 |
|1）.發(fā)生泄密事件如何處理（案例） |
|2）.如何在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中防止泄密（案例） |
|3）.與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問(wèn)題（案例） |
|4.保密的IT手段（案例） |
|5.在保密的過(guò)程中如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系（案例） |
|6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利意識(shí)（案例） |
|7.實(shí)例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊(cè) |
|8.演練與問(wèn)題討論 |
|四、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí) |
|1.案例討論：兩個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析 |
|1）.科技型企業(yè)怎么賺錢 |
|2）.知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化為財(cái)富 |
|2.什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值 |
|1）.基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同 |
|2）.什么是技術(shù)創(chuàng)新 |
|3）.創(chuàng)新的5種形式（案例） |
|4）.技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū) |
|5）.怎么做到有序、有價(jià)值的創(chuàng)新 |
|3.為什么對(duì)創(chuàng)新有不同的理解（案例） |
|4.創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求（案例） |
|5.創(chuàng)新如何圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力（案例） |
|6.高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新 |
|1）.產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法 |
|2）.創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧 |
|3）.創(chuàng)新概念的來(lái)源 |
|4）.阻礙創(chuàng)造性行為的因素 |
|7.如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)（需求源的控制） |
|8.實(shí)例講解：某案例公司鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新的手段 |
|9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識(shí) |
|10.演練與問(wèn)題討論 |
|五、研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí) |
|1.研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài) |
|1）.“假積極”與“真積極”的關(guān)系 |
|2）.要不要“羅文”，如何發(fā)現(xiàn)“羅文”（把信帶給加西亞） |
|3）.責(zé)任心體現(xiàn)在哪里（案例） |
|2.當(dāng)員工是一種責(zé)任（案例） |
|3.主人翁意識(shí)與打工意識(shí) |
|4.嚴(yán)謹(jǐn)做實(shí)的含義（案例） |
|5.每日三省吾身――研發(fā)人員責(zé)任意識(shí)如何訓(xùn)練 |
|6.如何從全流程的角度來(lái)保證研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí) |
|7.美國(guó)西點(diǎn)軍校的責(zé)任意識(shí)案例分享（國(guó)家、榮譽(yù)、責(zé)任） |
|8.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責(zé)任意識(shí) |
|9.演練與問(wèn)題討論 |
|六、研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí) |
|1.業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（案例） |
|2.成功研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)分析 |
|1）.溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行 |
|3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程（團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段） |
|4.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理 |
|1）.研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的沖突（案例） |
|2）.產(chǎn)生沖突的原因分析（案例） |
|3）.如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突（案例） |
|5.如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的精神 |
|6.團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問(wèn)題 |
|1）.有益的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例） |
|2）.有害的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例） |
|7.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員 |
|1）.指揮傾向型 |
|2）.思考傾向型 |
|3）.關(guān)系傾向型 |
|4）.聽(tīng)命行事型 |
|8.演練與問(wèn)題討論 |
|七、研發(fā)人員的流程意識(shí) |
|1.研發(fā)流程的分級(jí)分層 |
|1）.研發(fā)流程的階段、步驟、任務(wù)與活動(dòng) |
|2）.研發(fā)流程的操作指導(dǎo)書和Checklist |
|2.研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價(jià)值 |
|3.研發(fā)人員流程意識(shí)操作案例分析 |
|1）.流程與效率矛盾嗎？（案例） |
|2）.流程如何落地（案例） |
|3）.如何避免流程與實(shí)際操作形成“兩張皮”（案例） |
|4）.先執(zhí)行后申訴（案例） |
|5）.流程優(yōu)化的基本技巧和方法（案例） |
|4.如何處理流程執(zhí)行過(guò)程中的“捉迷藏” |
|5.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的流程意識(shí) |
|6.實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)流程手冊(cè) |
|7.演練與問(wèn)題討論 |
|八、研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí) |
|1.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢（案例） |
|2.如何處理計(jì)劃趕不上變化的問(wèn)題 |
|3.計(jì)劃為何不具有可操作性（案例） |
|4.研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行分解（案例） |
|1）.WBS、PERT、GANTT |
|5.研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行中的注意事項(xiàng)（案例） |
|1）.研發(fā)計(jì)劃如何監(jiān)控（案例） |
|2）.研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行變更管理（案例） |
|3）.如何評(píng)估計(jì)劃變更對(duì)下游環(huán)節(jié)的影響（案例） |
|6.磨刀不誤砍柴工（案例） |
|7.如何培養(yǎng)良好的計(jì)劃習(xí)慣（案例） |
|8.實(shí)例講解：某案例公司的計(jì)劃管理手冊(cè) |
|9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí) |
|10.演練與問(wèn)題討論 |
|九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí) |
|1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)（案例） |
|2.誰(shuí)是質(zhì)量的責(zé)任人 |
|3.QA和QC的不同之處 |
|4.為什么研發(fā)人員覺(jué)得測(cè)試和QA很煩（案例） |
|5.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例） |
|6.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好 |
|7.如何避免評(píng)審中抓壯丁、先開科普會(huì)后開批斗會(huì)（案例） |
|8.為什么受傷的總是測(cè)試人員（案例） |
|9.DFX的設(shè)計(jì)（可維修性設(shè)計(jì)案例） |
|10.如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量（案例） |
|11.演練與問(wèn)題討論 |
|十、研發(fā)人員的成本意識(shí) |
|1.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個(gè)要素 |
|2.成本的冰山模型 |
|3.研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同（案例） |
|4.設(shè)計(jì)成本管理的全過(guò)程 |
|5.降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法（案例） |
|1）.公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB） |
|2）.設(shè)計(jì)優(yōu)化 |
|3）.物料選型 |
|4）.可維護(hù)性設(shè)計(jì) |
|5）.可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)（可裝配性、可加工性、可測(cè)試性） |
|6）.老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化 |
|6.建立產(chǎn)品的成本檔案 |
|7.降低設(shè)計(jì)成本的QCC案例分析 |
|8.如何進(jìn)行成本核算 |
|9.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法（案例） |
|10.演練與問(wèn)題討論 |
|十一、課程總結(jié) |
|1.企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識(shí) |
|2.研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值 |
|3.研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（案例） |
|4.研發(fā)體系的職位認(rèn)證和任職資格管理 |
|5.研發(fā)人員的雙重晉升通道（案例） |

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