《后備干部綜合技能提升訓練》(2天)
《后備干部綜合技能提升訓練》(2天)詳細內(nèi)容
《后備干部綜合技能提升訓練》(2天)
《后備干部綜合技能提升訓練》(2天)
【課程收益】
讓后備干部真正認知管理者的角色和作用
極大地增進和強化后備干部的管理技能
學會準確判斷下屬的能力和工作態(tài)度
幫助后備干部選擇正確的管理方式
大大增加未來下屬對后備干部的滿意度
【適合對象】
后備干部及新晉管理者
【課程形式】
1.案例研討,以大量實際案例分析進行“仿真式”學習
2.頭腦風暴,以學習小組的形式進行“工作坊”式分享
3.情境模擬,與學員角色扮演,現(xiàn)場進行“演練場”式互動
4.心得分享,以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲
5.小組PK,以“龍虎榜”形式刺激爭先氛圍,調(diào)動學習熱情
【授課大綱】
【頭腦風暴】:
“只獅子率領一群綿羊可以打敗一只綿羊率領一群獅子”
1、拿破侖在強調(diào)什么?
2、您是如何認知管理者的角色?
導入:
互動:祝你學習愉快
——認知優(yōu)秀管理者的標準
第一模塊:管理者的使命和角色認知
(授課形式:自我分析、視頻分析、頭腦風暴)
1、管理者的水平?jīng)Q定團隊績效的整體水平
2、新形式下的管理現(xiàn)狀
3、【自我分析】:
您將經(jīng)歷的管理發(fā)展狀態(tài)
您未來管理水平的發(fā)展歷程
4、管理者的“四能儲備”
5、【小組探討】:
您最能接受的管理者素質(zhì)有哪些?
6、全球管理者素質(zhì)調(diào)查
7、【視頻分析】:
贏在中國:史玉柱憑什么東山再起?
康熙王朝:周培公如何讓下屬心服
8、【自我分析】:
我目前的管理狀態(tài)如何?
管理者要具備“五匠”素質(zhì)
第二模塊:提升管理者的責任力
(授課形式:自我分析、視頻分析、頭腦風暴)
導入:
管理者責任的根本是對工作的“當責不讓”
視頻分析:
喜劇之王:尹天仇的責任意識為什么這么差?
一、當責意味著什么?
1.不同角色責任完全不同
員工為什么沒有責任意識
如何提升員工的責任意識
2.讓組織各層次都明確自己的責任
高層責任——決策
中層責任——運營
基層責任——操作
3、責任的兩個層次
何謂責任心
何謂責任感
視頻分析:
亮劍:楚云飛的責任感
二、個人當責——明確當責的觀念
1、當責流程與受害者循環(huán)
2、當責的五大誤區(qū)
3、管理者必須和員工澄清的道理
任勞任怨≠當責
態(tài)度良好≠當責
履行職責≠當責
完成任務≠當責
勇于負責≠當責
4、交出結果就是個人當責的最好體現(xiàn)
三、人人當責——厘清團隊責任的歸屬
1、先從兩個真實的案例談起
紐約克尤公園格洛維斯兇殺案
阿登屋療養(yǎng)院試驗
2、旁觀者效應
3、當責意識下降的三大主因
情境的復雜性
從眾心理
責任的不明確
4、角色意識決定了人的行為
5、職責管理的“猴子法則”
猴子管理法的“三大要素”
第三模塊:管理者的行為與風格
(授課形式:視頻分析、案例分析、角色扮演)
1、跨越“一時成功”與“長期績效”的鴻溝
2、管理者的行為分析
3、關系行為與工作行為解析
4、管理風格四象限
5、【角色扮演】:
S1-S4風格的表現(xiàn)形式
6、【案例分析】:
管理者王明的問題所在?
李巍和孫希強的工作差異在哪兒?
7、【視頻分析】:
亮劍:楚云飛的管理是否正確?
亮劍:李云龍可以對副手這樣嗎?
卡特教練:如何讓隊員絕地反擊?
卡特教練:隊員對你失去了信任之后
第四模塊:對下屬工作準備度評估
(授課形式:視頻分析、案例分析、頭腦風暴、情境模擬)
1、【頭腦風暴】:
下屬如何才能取得有效的成功?
我們?nèi)绾尾拍芸茖W地評估下屬?
2、管理者與下屬的互動關系
3、判斷下屬工作的成熟度:
能力與意愿模型解析
能力的三要素與判斷標準
意愿的三要素與提升技巧
4、下屬成熟度狀態(tài)的定義與分類
5、【案例分析】:
諸葛亮錯用馬謖在哪里?
6、下屬成熟度的評估方法及工具
7、下屬R1-R4四階段狀態(tài)的解析
下屬工作的問題所在
8、【模擬演練】:
如何正確把握下屬的成熟度
9、【視頻分析】:
亮劍:趙剛算R幾?
贏在中國:商業(yè)實戰(zhàn)中的曾花算R幾?
亮劍:炸炮樓,王城柱的成熟度是多少?
黑洞:劉振漢的下屬都是R幾?
第五模塊:成為真正的管理者
(授課形式:視頻分析、小組分享、角色扮演)
1、管理風格與下屬狀態(tài)的對應分析
2、【測試題解析】:
學員管理風格的適應性診斷
3、正確管理下屬的三步驟
4、成為組織中真正的核心
5、【角色扮演】:
管理技能實戰(zhàn)“演練場”
6、【視頻分析】:
亮劍:旅長如何委派趙剛赴任獨立團
黑洞:劉振漢的領導錯誤在哪里?
角斗士:真正的領導者形成的過程
7、【小組分享】:
我們到底該怎樣管理?
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