領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)要?jiǎng)?wù)（2天）

《領(lǐng)導(dǎo)者的四大“領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)”》
主講：潘鵬
【課程收益】：
1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)的真實(shí)案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。
3、實(shí)用性：多種領(lǐng)導(dǎo)力方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升全景式領(lǐng)導(dǎo)力。
4、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)超投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。
【課程形式】：
1、案例研討、視頻分析，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)；
2、頭腦風(fēng)暴，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享；
3、情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動；
4、心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲。
【課程時(shí)間】：
24小時(shí)
【課程綱要】：
破冰：“勇士漂”中的七個(gè)人誰是“關(guān)鍵人”？
在不確定性環(huán)境中，人人都是關(guān)鍵人
領(lǐng)導(dǎo)力是我們每個(gè)人的事
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工具就是你自己
領(lǐng)導(dǎo)力就是看你應(yīng)對不確定性的能力
這種能力就是駕馭好變與不變的平衡
結(jié)論：全景式領(lǐng)導(dǎo)者的四大“領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)”
27622501136651818005113665899160113665 領(lǐng)導(dǎo)自己 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)組織
一、運(yùn)用全景式思維厘清事物的發(fā)展規(guī)律
全景式思維的四個(gè)維度
第一性思考
原理：不是表面思考，而是本質(zhì)思考
運(yùn)用：疫情是事件，事件只是系統(tǒng)中的一個(gè)點(diǎn)，應(yīng)透過事件看本質(zhì)。
結(jié)論：“好風(fēng)憑借力，送我上青云”的時(shí)代已如“黃鶴一去不復(fù)返”，未來企業(yè)更多面對的不是“風(fēng)口”，而是“風(fēng)暴”。
推導(dǎo)性思考
原理：不是靜態(tài)思考，而是動態(tài)思考
運(yùn)用：時(shí)間是事物的發(fā)展線，歷史是驗(yàn)證規(guī)律的基準(zhǔn)。
結(jié)論：在歷史的長河中，發(fā)展的基本規(guī)律已經(jīng)鎖定。疫情只是加速了經(jīng)濟(jì)的“大潮”退去，誰是“裸泳者”？誰是“弄潮兒”？將在這場“戰(zhàn)疫”中昭然若揭！
系統(tǒng)性思考
原理：不是就事論事的單一思考，而是就事論全局的整體觀思考
運(yùn)用：事物發(fā)展規(guī)律是成體系的，宏觀基本面是承載事件的基石。
結(jié)論：疫情是來幫助我們進(jìn)化的，讓我們清楚意識到：順境中拼的是“優(yōu)勝”，逆境里注定是“劣汰”！
前瞻性思考
原理：不是眼前思考，而是未來思考
運(yùn)用：有四大周期規(guī)律可循，看清疫情后的事物根本性發(fā)展趨勢。
結(jié)論：中國的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的基本面短期內(nèi)不會改變。當(dāng)疫情過后，中國的企業(yè)會更有韌性，也更加理性和成熟，中國的企業(yè)家會迎來自己的“成年禮”。
二、領(lǐng)導(dǎo)自己——讓“初心”成為自己的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則
1、如果有人對你說：“我能帶你走出目前的困境。”你想問這個(gè)人什么問題？
2、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的“三大基石”
核心價(jià)值觀——信念共識
共同使命——命運(yùn)共識
共同愿景——事業(yè)共識
3、你是否找到了自己的“初心”？
闡明“我們是誰？”
闡明“我們干什么？”
闡明“我們?nèi)ツ膬?？?br /> 4、“初心”必須解決的四個(gè)“基本問題”
為什么？（我們?yōu)槭裁醋叩搅艘黄?？我們追求什么？?br /> 為了誰？（客戶是誰？如何看待員工與利益相關(guān)者？）
成為誰？（我們從何處來？現(xiàn)在哪兒？要到何處去？）
憑什么？（未來關(guān)鍵成功因素是什么？我們具備嗎？）
三、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——以身作則的“六大行動指南”
1、領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊(duì)的“四步裝備”技術(shù)
回顧過去（撞擊靈魂）
明確目的（厘清意義）
暢想未來（裝上引擎）
激發(fā)想象（制造畫面感）
2、領(lǐng)導(dǎo)是來做的，不是來當(dāng)?shù)?br /> 高績效領(lǐng)導(dǎo)者都十分明確自己的指導(dǎo)原則，清晰地傳達(dá)自己的信念并堅(jiān)守價(jià)值觀，言行一致。領(lǐng)導(dǎo)者以自身為榜樣告示組織 —— 自己的準(zhǔn)則就是自己的立身之本！我們要知道：盡管職位能給我們權(quán)力，但能贏得他人敬重的，唯有我們自己的行為。正是以身作則，樹立了領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的“六大行動指南”　
日程表證明你的注意力
放大“關(guān)鍵事件”
制造故事就是制造影響
明智運(yùn)用你的語言能量
有針對的測評和衡量
獎(jiǎng)勵(lì)你倡導(dǎo)的，懲罰違背價(jià)值觀的行為
四、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)——逆勢增長的經(jīng)營法則
1、降本增效——企業(yè)增長的“第一性原理”
增效的“第一性原理”
降本四法
細(xì)分客戶——頭部客戶與應(yīng)對策略
借一雙慧眼 —— 教你鎖定“頭部客戶”
變被動為主動 —— 客戶價(jià)值及服務(wù)對策
將客戶看做是“人”，而不是“數(shù)據(jù)”
產(chǎn)品矩陣的四組八類
不能只是自己賣產(chǎn)品/不能只是賣產(chǎn)品/不能只是賣自己的產(chǎn)品
精研產(chǎn)品——打透功能與價(jià)值塑造
任何產(chǎn)品的底層邏輯其實(shí)是一套完整的解決方案
產(chǎn)品背后的“六大功能”及價(jià)值
有認(rèn)知產(chǎn)品功能的本質(zhì)，才能真正打透用戶的需求！
產(chǎn)品屬性和滿意度的“卡諾模型”
從需求視角塑造產(chǎn)品的“ 啊哈時(shí)刻 ”
4、業(yè)務(wù)突破——贏取時(shí)代的自我升級
圍繞客戶體驗(yàn)、重新定義經(jīng)營管理的一切
以用戶“故事地圖”重構(gòu)“人-貨-場 ”新模式
從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注客戶/從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶/從銷售產(chǎn)品到販賣生活方式
增長的“三大要素”與“北極星”指標(biāo)
塑造自己的IP，構(gòu)建私域流量的方法
與其他垂直行業(yè)深度合作，形成共贏平臺
通過核算增長分析企業(yè)未來發(fā)展趨勢
領(lǐng)導(dǎo)組織——贏戰(zhàn)VUCA決勝未來
VUCA——我們唯一可以確定的未來
什么是VUCA時(shí)代
熵增——為什么會出現(xiàn)VUCA時(shí)代
VUCA時(shí)代的八大趨勢
對抗VUCA時(shí)代的“4F策略”模型
方向大致正確，方法靈活調(diào)整
以Flexibility 對抗 Volatility
以Faith 對抗 Uncertainty
以Focus 對抗 Complexity
以Framework對抗 Ambiguity
對抗VUCA需要領(lǐng)導(dǎo)者具備“變與不變”的辯證智慧和大局觀
3、組織適應(yīng)VUCA時(shí)代的“海星模型”
觀念上：打破桎梏
觀念，永遠(yuǎn)是時(shí)代的觀念，必須與時(shí)俱進(jìn)！
方案上：外腦革命
行業(yè)內(nèi)不會出現(xiàn)驚喜，需要走出去跨界學(xué)習(xí)。
行動上：精益模式
實(shí)施MVP最小化可行方案，在體驗(yàn)和反饋中不斷迭代。
組織上：開放系統(tǒng)
打破組織邊界，形成去中心化的彈性組織。
風(fēng)險(xiǎn)上：廣種快構(gòu)
天下武功唯快不破，少論證、多產(chǎn)品、快試錯(cuò)。

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