深度管理——突破管理困境的五項(xiàng)深度

深度管理——突破管理困境的五項(xiàng)深度
主講：潘鵬
課程背景：
管理強(qiáng)，則團(tuán)隊(duì)強(qiáng);管理興，則組織興;管理有力，則企業(yè)有力!
近年來(lái)，隨著管理意識(shí)的大大提高，各類(lèi)組織在管理上的投入狠下功夫，對(duì)管理者的培
訓(xùn)也加大力度，但隨著時(shí)間的推移，效果卻并未同步提升，甚至還裹足不前。是何道理
?問(wèn)題何在?停滯的管理現(xiàn)實(shí)，亟待開(kāi)發(fā)的管理潛力，巨大的管理提升空間……一系列管理
中存在的問(wèn)題，令企業(yè)經(jīng)營(yíng)者苦惱至極。而這些問(wèn)題的根源，都源自于深度管理不夠!企
業(yè)的成敗興衰，在于企業(yè)管理者的深度管理能力。
管理的基本道理是：一知半解不如無(wú)知!管理知識(shí)的“掃盲階段”已經(jīng)過(guò)去，深度管理成為
了當(dāng)下管理者亟待提高和解決的問(wèn)題。如果管理者不具備深度管理的意識(shí)，就不能在現(xiàn)
有基礎(chǔ)上再深挖管理的潛力，不可能助推組織“百尺竿頭更進(jìn)一步”。要想成就卓越，想
要讓組織在競(jìng)爭(zhēng)中不斷超越，勢(shì)必要求管理者先發(fā)制人，從當(dāng)下起就要鼓足勇氣、挑戰(zhàn)
現(xiàn)狀，打破自身“舒適圈”，主動(dòng)變革、深度管理。正是基于這樣的理念，老師設(shè)計(jì)并開(kāi)
發(fā)了這一集合了前瞻性和實(shí)用性于一身的管理課程。
課程時(shí)間：
2天
適合對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者
課程特點(diǎn)：
1、好玩：決不呆板說(shuō)教，授課手段豐富，形式新穎、寓教于樂(lè)，易于接受!
2、殘酷：課程設(shè)計(jì)對(duì)抗性非常強(qiáng)，預(yù)示著當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，適者生存!
3、震撼：改變緣于內(nèi)心，用極具沖擊力的觀念，帶給學(xué)員顛覆性的思考!
4、頓悟：在活動(dòng)中感悟，課程象一面鏡子直照人心，使學(xué)員即時(shí)修正!
課程承諾：
1、實(shí)戰(zhàn)性：老師在管理實(shí)踐和教練培訓(xùn)上各有十年經(jīng)驗(yàn)，絕不空講道理。
2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有效的案例分享，給學(xué)員借鑒啟示。
3、實(shí)用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合素質(zhì)。
課程大綱：
第一講：深度自我管理 —— 管亦有道
一、深度破冰：
一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子。
—— 拿破侖·波拿巴
1、拿破侖在強(qiáng)調(diào)什么？
2、管理者的水平?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的整體水平
3、新形式下的管理現(xiàn)狀

二、管理者的深度認(rèn)知
1、深度調(diào)查：?jiǎn)T工對(duì)管理者的觀點(diǎn)
2、管理生涯對(duì)深度管理的影響
3、深度管理的要點(diǎn)
4、深度管理的“四能儲(chǔ)備”
5、深度管理要具備“五匠”素質(zhì)

三、值得下屬信賴(lài)的管理者什么樣
1、以身作則
2、真誠(chéng)且充滿(mǎn)激情
3、關(guān)注團(tuán)隊(duì)里所有的人和事
4、富有創(chuàng)造性地獎(jiǎng)勵(lì)

四、深度管理的核心問(wèn)題
1、職能型管理者常會(huì)碰到的問(wèn)題
2、深度管理的合作與抵制
3、深度管理的平衡系統(tǒng)
4、深度管理的資源投入
5、深度管理的三層結(jié)構(gòu)
【破冰游戲】：

3分鐘看穿你的管理深度

【視頻賞析】：

1.《不可征服》：曼德拉的深度
管理藝術(shù)
2.《戰(zhàn)馬》：管理無(wú)情領(lǐng)導(dǎo)有愛(ài)
3.《藍(lán)天碧水間》：汪小菲的
反思會(huì)為什么開(kāi)不成功？
【案例分析】：
兩個(gè)部門(mén)間的“小題大做”
【情景模擬】：
為什么沒(méi)有人配合你做管理？

第二講：深度責(zé)任管理 —— 當(dāng)責(zé)不讓
一、厘清“當(dāng)責(zé)不讓”的真義
1、當(dāng)責(zé)，站在當(dāng)今管理最前沿
2、何謂“當(dāng)責(zé)不讓”？
3、管理者如何“當(dāng)責(zé)不讓”

二、“負(fù)責(zé)”與“當(dāng)責(zé)”的六大區(qū)別
1、執(zhí)行責(zé)任 VS 成果責(zé)任
2、重在行動(dòng) VS 確保成效
3、承諾是給自己的 VS 承諾是給大家的
4、所有人都具備 VS 管理者具備
5、是一種義務(wù) VS 是一種精神
6、正確地做事 VS 做正確的事

三、人人當(dāng)責(zé)——深化責(zé)任的內(nèi)涵
1、貫通組織的價(jià)值觀
2、構(gòu)建組織的“責(zé)任網(wǎng)”
3、組織中各層次的當(dāng)責(zé)本質(zhì)
基層當(dāng)責(zé)
中層當(dāng)責(zé)
高層當(dāng)責(zé)
4、化“指責(zé)”為“當(dāng)責(zé)”
我們一起來(lái)做“1:99”
關(guān)注的不是問(wèn)題本身，而是解決之道
5、破解欠缺當(dāng)責(zé)的五種表現(xiàn)

四、團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)——匯聚團(tuán)隊(duì)的合力
1、團(tuán)隊(duì)中群體性失責(zé)的現(xiàn)象
2、何謂“責(zé)任分散”？
3、造成“責(zé)任分散”的“三大主因”
責(zé)任的不明確
從眾效應(yīng)
情境的復(fù)雜性
4、責(zé)任分散的破解之法
鎖定“一對(duì)一”
榜樣示范
打造“利益共同體”
5、正確“委責(zé)”激活團(tuán)隊(duì)力量
【視頻賞析】：

1.《喜劇之王》：龍?zhí)滓惨?dāng)責(zé)
2.《亮劍》：蒼云嶺之戰(zhàn)的當(dāng)責(zé)
3.《贏在中國(guó)》：袁岳犯了管
理中的哪些錯(cuò)誤？
【案例分析】：

1.紐約克尤公園格洛維斯兇殺案
2.阿登屋療養(yǎng)院試驗(yàn)
3.小悅悅事件
【討論互動(dòng)】：

1.“三個(gè)和尚”的現(xiàn)象

2.責(zé)任應(yīng)該屬于誰(shuí)？
【情景模擬】：
老人跌倒在地?zé)o人扶起，你會(huì)幫助嗎？如果是你跌倒，你有辦法讓人來(lái)扶助你嗎？
【角色扮演】：

如何破解團(tuán)隊(duì)的責(zé)任分散？

第三講：深度激勵(lì)管理 —— 使眾人行
一、明確你的信念，喊出你的心聲
1、管理者信譽(yù)的來(lái)源
2、定義屬于你自己的價(jià)值觀
3、讓價(jià)值觀指引方向

二、以身作則，鼓舞人心
1、以身作則的是什么
2、親身實(shí)踐你的價(jià)值觀
3、給人們關(guān)心組織的理由
4、行動(dòng)，行動(dòng)，還是行動(dòng)

三、用行動(dòng)樹(shù)立榜樣的力量
1、日程表證明你的注意力
2、放大“關(guān)鍵事件”
3、制造故事就是制造影響
4、明智選擇你的呈現(xiàn)形式
5、有針對(duì)的測(cè)評(píng)和提問(wèn)
6、獎(jiǎng)勵(lì)你倡導(dǎo)的

四、深度激勵(lì)的“四項(xiàng)原則”
1、信任先行
2、感召他人
3、倡導(dǎo)互惠
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心與能力
【情景模擬】：

你的心聲與信念留言
【仿真演練】：

以身作則的六項(xiàng)行動(dòng)指南

【案例分析】：

1.諸葛亮在失街亭中有沒(méi)
有問(wèn)題？
2.馬謖的執(zhí)行力到底如何？
【視頻賞析】：

1.《歸來(lái)的沙克爾克》
2.《甘地傳》
3.《勇敢的心》

第四講：深度目標(biāo)管理 —— 共啟愿景

一、深度目標(biāo)管理必須具備前瞻性

1、深度目標(biāo)就是著眼未來(lái)
2、想象未來(lái)畫(huà)面，找到共同目標(biāo)
3、訴諸共同愿景，激發(fā)愿景奮斗

二、深度認(rèn)知愿景與創(chuàng)建
1、雙元雙層才是真愿景
既有工作目標(biāo)，也有生活目標(biāo)
既含組織使命，也含個(gè)人需要
2、共同愿景的構(gòu)成
目標(biāo)——深度管理的燈塔
使命——深度管理的聚焦鏡
價(jià)值觀——深度管理的羅盤(pán)
3、深度制定愿景的流程
反思過(guò)去
關(guān)注當(dāng)下
發(fā)現(xiàn)主題
展望未來(lái)
創(chuàng)造激情

三、共啟愿景，深度激活團(tuán)隊(duì)
1、深度推動(dòng)愿景的力量
以獨(dú)特為傲
讓愿景活起來(lái)
2、深度激發(fā)創(chuàng)造性張力
3、深度感召團(tuán)隊(duì)
4、給愿景注入生命
5、達(dá)成愿景的五級(jí)層次
告知——我們要什么
推銷(xiāo)——感召投入
測(cè)試——測(cè)評(píng)反饋
咨商——討論修正
共創(chuàng)——認(rèn)同并參與
【情景模擬】：
身處迷霧之中
【視頻賞析】：
1.馬丁路德金的“我有一個(gè)夢(mèng)想”
2.馬云在漢諾威的演講
3.北車(chē)副總裁余衛(wèi)平在哈佛的
演講《高鐵改變生活》
【角色扮演】：
我的愿景演說(shuō)
【案例分析】：
1.世界500強(qiáng)愿景評(píng)析
2.昆明供電的“雙元雙層”
3.青島港三層愿景評(píng)析
4.常州供電局戴向峰的愿景
【討論互動(dòng)】：
1.優(yōu)秀愿景評(píng)析
2.我們?cè)诠矄⒃妇爸幸鍪裁?br />
第五講：深度管理的終極 —— 構(gòu)建體系

一、深度理解管理體系的價(jià)值

1、深度認(rèn)知事件的層次
體系—心智—行為—事件
2、人與管理體系的互動(dòng)關(guān)系
3、管理體系可以讓普通人成就卓越
4、體系 = 要素 + 聯(lián)系 + 結(jié)構(gòu)
要素 —— 與體系互為依存
聯(lián)系 —— 產(chǎn)生1+1>2
結(jié)構(gòu) —— 決定功能和結(jié)果
5、抓住管理體系中的“支點(diǎn)”要素

二、深度打造科學(xué)的管理體系
（一）深度打造管理體系之一—— 榜樣
1、員工的好和壞都是學(xué)來(lái)的
2、管理中的“貼標(biāo)簽效應(yīng)”
3、深度榜樣的設(shè)置法制
（二）深度打造管理體系之二—— 制度
1、導(dǎo)致管理不利的三大機(jī)制現(xiàn)象
2、解決制度影響深度管理的三大問(wèn)題
3、制度是幫助管理而不是限制管理
（三）深度打造管理體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響深度管理的問(wèn)題
2、YCYA閉環(huán)監(jiān)督法則
3、深度檢查的3+3平臺(tái)
（四）深度打造管理體系之四—— 獎(jiǎng)懲
1、制度有力+監(jiān)督有力+獎(jiǎng)罰有力=管理有力
2、如何科學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)懲
3、讓員工在“獎(jiǎng)勵(lì)超市”自由選擇
（五）深度打造管理體系之五—— 文化
1、深度管理從改變信念和行為開(kāi)始
2、四招落地深度管理文化
顯化于物 — 氛圍營(yíng)造目視明
內(nèi)化于心 — 理念傳播有實(shí)招
外化于行 — 言行一致落實(shí)好
固化于習(xí) — 習(xí)慣養(yǎng)成最重要
影響深度管理文化的三大因素
面子文化
熟人文化
中庸文化
三、深度管理的終極理念
1、深度管理的“蝴蝶效應(yīng)”
2、深度管理激活一池春水

【案例分析】：
1.七人分粥的體系問(wèn)題
2.英國(guó)“囚犯船”的問(wèn)題與解決
3.“米格25”效應(yīng)
4.“毛刺事件”刺出的體系思考
5.石墨和金剛石都是碳分子的同素異構(gòu)體，說(shuō)明了什么？
6.獅群和狼群到底哪個(gè)更優(yōu)秀？
【視頻分析】：
1.《贏在中國(guó)》：
面對(duì)違逆隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象，你如何解決？
2.《皇家衛(wèi)隊(duì)》：
如果你是衛(wèi)士長(zhǎng)，面對(duì)衛(wèi)兵的行徑，你會(huì)如何處理？
【案例分析】：
海爾、蒙牛等優(yōu)秀企業(yè)的管理
文化落地方略
【討論互動(dòng)】：

深度管理者的落地與踐行

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