商務會面禮儀-握手禮儀

握手是世界各國通行的見面禮節(jié)，是商務場合會面時最常見的禮節(jié)，多用于見面時的問候，也用于告別時的致謝與祝愿。

關于握手禮儀起源有多種說法。一種說法是，握手禮起源于中世紀的騎士們。戰(zhàn)爭時期，騎士們都身穿盔甲，除了眼睛以外，其余身體全都包裹在鎧甲之中，時刻準備著去迎接挑戰(zhàn)。如果表示友好，他們會脫去右手臂的護甲，示意右手沒有武器，互相握手言和。這種友好的表示方式后來流傳于民間，就成了握手禮。另一種說法是，握手禮起源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就扔掉手里的打獵工具，攤開手掌讓對方看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學會，他們?yōu)榱吮硎居押?，不再互相爭斗，會互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器之后，這個動作就逐漸演變成了握手禮。握手禮是自辛亥革命以后傳人我國的孫中山認為，盛行中國數(shù)千年的跪拜禮，是封建禮教制度的象征，倡導用新式的體現(xiàn)平等理念的握手禮取代跪拜禮。

現(xiàn)代商務人士學習握手禮，應掌握的要點有握手的場合、握手的方式、握手的順序、握手的禁忌等。

一、握手的場合

在現(xiàn)代商務活動和人際交往活動中，很多場合可以握手，如見面、道別、祝賀、感激、鼓勵、慰問等。具體來說，在下列場合，與別人握手是一種禮貌。

（1）遇到較長時間未曾謀面的熟人時，應與其握手，表示久別重逢而萬分欣喜。

（2）在被介紹與人相識，雙方互致問候時，應握手致意，表示為相識而感心里有點

到榮幸，并有意愿與對方建立友誼與聯(lián)系。

（3）當對方取得很大的成績或重大成果，獲得獎賞、被授予榮譽稱號時，或有公司財

其他喜事如祝賀結(jié)婚、生子、升學、喬遷、事業(yè)成功時，與之握手以表示祝賀。立刻

（4）在自己領取獎品時，應與頒獎者握手以表示感謝。

具有你

（5）應邀參加社交活動時，如宴會、舞會、音樂會結(jié)束后，應與主人握手，以示謝意。

（6）參加友人、同事或上下級的家屬追悼會離別時，應與逝者的主要親屬握手，以示慰問。

二、握手的方式

作為一種常規(guī)禮節(jié)，握手的具體方式頗有講究。1.神態(tài)

與他人握手時，應當神態(tài)專注、認真、友好。在正常情況下，握手時應當目視對方雙眼，面含笑容，同時問候?qū)Ψ健?/p>

2.姿勢

與他人握手時，一般應起身站立，迎向?qū)Ψ剑嗥?米左右時，伸出右手握住對方的右手掌，手掌需垂直于地面，稍許上下晃動兩三下。

3.力度

握手的時候，用力既不可過輕，也不可過重。用力過輕，有怠慢對方之嫌；用力過重或握得太緊，則會讓對方感到你熱情過火，或覺得你粗魯而不莊重。通常握手時建議的力度為2千克，也可以理解為使用七分力度。

4.時長

握手時間的長短因人因地因情而異。商務會面時握手時間不宜太長，一般3-5秒。在多人相聚的社交場合，不宜只與某一個人長的同握手、誤會。一般來說，講完歡迎或告辭致意的話以后即應放下。

三、握手的順序

（1）握手的順序需要遵循“尊者優(yōu)先”的原則。

長者優(yōu)先：只有年長者先伸出手，年幼者才可以伸手相照。這種做出，盡合社會的“長者為尊”的倫理標準，表示對年長者的尊重。女士優(yōu)先：在社交場合，只有女士先伸出手，男士才能伸手機組，女生低老的原則起源于西方所提倡的“Indy first”，這種規(guī)范體現(xiàn)了現(xiàn)代的文明，表達了對女性的尊重。

高者優(yōu)先：職位高的人先伸出手，職位低的人才能伸手相纏。表達對領導和上級的尊重。

（2）在商務往來中，賓主之間遵循“來時主人，走時客人”的原則。正確的做法是：客人抵達時，應由主人首先伸手，以表達歡迎之意?？腿烁孓o時則應由客人首先伸手，以表達感謝之意，并請主人就此留步。如果客人將走主人先伸手以握，難免有逐客之嫌。

（3）在正式場合，需與多人握手時，要遵循“由尊而卑”或“由近而遠的原則。

四、握手的禁忌

（一）忌戴手套握手

無論男女，在社交活動中，與人握手時均不應戴手套，即使你的手套十分潔凈也不行。這是因為“十指連心”，人們之所以在相見時握手，是讓雙手相握觸摸時傳達自己的內(nèi)心情感。戴著手套就意味著你不愿意與對方進行情感交流，既然如此，也就沒有握手的必要。女士禮服相配套的手套除外。

（二）忌用左手握手

尤其是在涉外場合，不要用左手與對方相握，因為有些國家如阿拉伯國家還有一些信仰穆斯林教的教徒，他們普遍認為左手是不潔的，不能用左手隨便碰其他人。

（三）忌握手時身體其他部分行為不規(guī)范

比如握手時將另外一只手插在衣袋里；握手時另外一只手依舊拿著香煙等不放下；握手時東張西望、左顧右盼，這些心不在焉的做法都是要杜絕的。

（四）忌交叉握手

交叉握手通常發(fā)生在人多的情形下，這是一種失禮行為。在社交場合，如果要握手的人較多，可以按照由尊而卑的順序進行，或由近及遠依次與人握手。當自己伸手時發(fā)現(xiàn)他人已伸手，應主動收回，并說聲“對不起”，待別人握手后再伸手相握。

（五）忌握手時手部不潔凈

與對方握手之前，應該保持手部的潔凈。手部粘著灰塵或手部很臟等都是對對方的不尊重，同時避免與他人握手后用手帕擦手。

要點回顧

1.與他人握手要注意神態(tài)、姿勢、力度和時間。握手時伸出右手，既不可太輕，也不可太重，力度七分，虎口相握，輕晃二三下，表達歡迎、問候或寒暄。

2.握手時遵循“尊者先伸手”，以及“來時主人，走時客人”的原則。與多人握手可以由尊而卑，或按由近及遠的順序依次進行。

溫倩倩老師的其它課程