高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班

高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班詳細(xì)內(nèi)容
高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)家影響力越來(lái)越高,在各行各業(yè)中出類拔萃的精英人士,都需要有全面的現(xiàn)代形象禮儀知識(shí)。
由此,禮儀培訓(xùn)師職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,那么其崗位職責(zé)是什么呢?
禮儀培訓(xùn)師是通過(guò)掌握儀表儀容的基本要求,并結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn),塑造出自己專業(yè)的、優(yōu)雅的符合本行業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)形象,同時(shí)注意掌握禮儀規(guī)范的站姿、坐姿和步態(tài)等規(guī)范的儀態(tài)和舉止,全面了解并掌握本行業(yè)服務(wù)過(guò)程中的必備禮節(jié),并逐步具備處理突發(fā)事件的能力,以此來(lái)提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)人員。
什么行業(yè)需要禮儀培訓(xùn)呢?
99%的行業(yè)都需要禮儀培訓(xùn),禮儀培訓(xùn)如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化,顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)"是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度詩(shī)司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。只要是和人接觸比較多的職業(yè),都會(huì)有禮儀培訓(xùn)。
比如:服務(wù)業(yè)會(huì)有服務(wù)禮儀;商務(wù)業(yè)有商務(wù)禮儀;政務(wù)業(yè)有政務(wù)禮儀;行業(yè)不同,培訓(xùn)的內(nèi)容也會(huì)有不同。因此人人都應(yīng)該學(xué)點(diǎn)禮儀。所謂禮儀是人際交往的潤(rùn)滑劑。
首先企業(yè)員工的禮儀是工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的儀容儀表、言談舉止等方面的行為規(guī)范;是員工在工作崗位上待人待物、為人處世的行為規(guī)范;更是一個(gè)人文化素質(zhì)、風(fēng)度氣質(zhì)、職業(yè)操守的外在表現(xiàn)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),禮儀代表著整個(gè)企業(yè)的形象、口碑,行業(yè)對(duì)它的認(rèn)可,社會(huì)對(duì)它的肯定,用戶對(duì)它的信任以及最終發(fā)展的格局
禮儀文化對(duì)企業(yè)的重要性
要了解企業(yè)禮儀文化,首先得知道什么是禮儀!中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),五千年的華夏文明,造就了歷史悠久、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化。古語(yǔ)有云:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧!禮儀的重要,從古至今可見(jiàn)一斑!
那么在現(xiàn)代社會(huì)之中,禮儀又是什么呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),禮儀,就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和禮貌的一種過(guò)程、方式和手段。隨著禮儀融入到社會(huì)的方方面面,當(dāng)其與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合時(shí),便產(chǎn)生了“企業(yè)禮儀文化”!
何謂企業(yè)禮儀文化?
即是指:企業(yè)在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中所形成的交往文化模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的儀式。它規(guī)定了在特定文化場(chǎng)合企業(yè)成員所必須遵守的行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、著裝規(guī)范。若有悖禮節(jié),便被視為“無(wú)教養(yǎng)”行為。企業(yè)文化禮儀根據(jù)不同的 文化活動(dòng)內(nèi)容具體規(guī)定了活動(dòng)規(guī)格、規(guī)模、場(chǎng)合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業(yè)的禮儀體現(xiàn)了不同企業(yè)的個(gè)性及傳統(tǒng)。
從“企業(yè)文化”以及“企業(yè)禮儀文化”的定義之中,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)禮儀文化,是企業(yè)文化中一個(gè)重要的組成部分,他對(duì)企業(yè)文化的全面建設(shè)以及企業(yè)的發(fā)展,起著不可或缺的重要作用。企業(yè)的禮儀文化,更直觀、更顯而易見(jiàn)地體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在自身文化建設(shè)及發(fā)展上的有效程度,因?yàn)槎Y儀本身就是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”的重要指標(biāo)!
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
商務(wù)禮儀課程主要內(nèi)容有:中餐宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、商務(wù)介紹禮儀、接待拜訪最高標(biāo)準(zhǔn)、高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘以及高端接待的位次排列,具體包括稱呼禮、介紹禮、握手禮、名片禮、擁抱禮、乘車禮、位次禮、奉迎禮等,通過(guò)課程學(xué)習(xí)希望能將老師講的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中去。
從參加培訓(xùn)到成為一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,每個(gè)人都有一段路要走,所以我們要每天認(rèn)真學(xué)習(xí),記住要點(diǎn),多加總結(jié),多給身邊的人講述。
商務(wù)禮儀不僅是一種技巧,一種學(xué)問(wèn),更是一種品格。在商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)禮儀不僅能有助于塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象,還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,企業(yè)利潤(rùn)的無(wú)形創(chuàng)造者。在信息化高度發(fā)達(dá)的今天,熟悉掌握并合理運(yùn)用商務(wù)禮儀是每一個(gè)商務(wù)人員必需的基本技能要求。禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多的靠的是企業(yè)中人的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的人際關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍,從而形成一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,作為任何一個(gè)商場(chǎng)中的一個(gè)職業(yè)人,有責(zé)任,也有必要加強(qiáng)禮儀與溝通的訓(xùn)練。
若想要了解更多,可關(guān)注老師后期會(huì)陸續(xù)更新的禮儀培訓(xùn)師相關(guān)知識(shí),
參考如下:
什么是商務(wù)禮儀培訓(xùn)師?
禮儀培訓(xùn)師機(jī)構(gòu)怎么選擇?
禮儀培訓(xùn)師資格證報(bào)考條件?
禮儀培訓(xùn)師資格證有何用?
禮儀培訓(xùn)師的就業(yè)前景及行業(yè)現(xiàn)狀怎么樣?
禮儀培訓(xùn)師資格證書(shū)好考嗎?
禮儀培訓(xùn)師收入怎么樣?禮儀培訓(xùn)師工資高嗎?
禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容有什么?
禮儀培訓(xùn)師學(xué)費(fèi)多少?
禮儀培訓(xùn)師是什么職業(yè)?應(yīng)該怎么做?
禮儀培訓(xùn)師要怎么選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?
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