數(shù)字化的極簡(jiǎn)邏輯與方法

課程1：《數(shù)字化的極簡(jiǎn)邏輯與方法》（核心課程）【課程時(shí)長(zhǎng)】1天或2天
【課程對(duì)象】董事會(huì)成員、總裁班子、部門(mén)負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。
【課程背景】
信息化解決方案的決策者往往是企業(yè)的技術(shù)體系團(tuán)隊(duì)或CIO，而數(shù)字化解決方案的決策者則往往是CEO及其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、董事會(huì)或董事長(zhǎng)。
數(shù)字化包括信息化的所有工作，且往上延伸至組織流程、商業(yè)模式、戰(zhàn)略選擇、行業(yè)環(huán)境等，且更突出數(shù)據(jù)的核心地位與價(jià)值，即數(shù)據(jù)對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度和對(duì)業(yè)務(wù)的支撐程度等。
企業(yè)具備一個(gè)強(qiáng)健且能自我進(jìn)化的“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)/體系”（類比電腦的“操作系統(tǒng)”），在此業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系之上，讓企業(yè)各項(xiàng)資源和各項(xiàng)管理要素與系統(tǒng)進(jìn)行很好的匹配與錨定，方可使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)獨(dú)自運(yùn)行或相互配合順暢，給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)收益。
組織效能的提升有賴于強(qiáng)健卓越的“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”，“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”的重要組成部分是各項(xiàng)規(guī)則的集合?！耙?guī)則決定行為，行為導(dǎo)致事件，而文化孕育了規(guī)則”。
數(shù)字化的工作就是為企業(yè)打造“數(shù)字化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”。充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)帶來(lái)的“固化規(guī)則”“時(shí)空折疊”“信息對(duì)稱”“數(shù)據(jù)挖掘”等能力，進(jìn)一步夯實(shí)和提升組織效能。
“數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”的搭建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，需要有科學(xué)的方法論，并通過(guò)跨組織、多專業(yè)的團(tuán)隊(duì)采納實(shí)用的、統(tǒng)一的過(guò)程來(lái)進(jìn)行，相關(guān)建設(shè)工作方能順利落地并可持續(xù)進(jìn)化。系統(tǒng)方法從整體的角度理清企業(yè)各個(gè)資源與要素間的關(guān)系，用可行的過(guò)程來(lái)搭建可自我進(jìn)化的“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”，并有效開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)。
【課程思路】
首先，介紹“數(shù)字化極簡(jiǎn)邏輯”“文化－規(guī)則”模型，詳細(xì)講解規(guī)則的重要性。
在此基礎(chǔ)上，介紹企業(yè)的“操作系統(tǒng)”即“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”的概念、工作原理及構(gòu)成，企業(yè)數(shù)字化的過(guò)程就是“數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”的過(guò)程。
然后，詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系改善方法及數(shù)字化方法及策略等。
在后續(xù)配套課程里面，會(huì)有更細(xì)致的落地培訓(xùn)內(nèi)容及配套的數(shù)字化技能訓(xùn)練工作坊。
【課程價(jià)值】
建立極簡(jiǎn)有效思維模型：快速可將系統(tǒng)思維及數(shù)字化極簡(jiǎn)模型等內(nèi)化于心，直接運(yùn)用于思考、決策、學(xué)習(xí)、工作中；
了解數(shù)字化工作方法：有助于參與關(guān)鍵問(wèn)題討論，充分理解并參與數(shù)字化方案設(shè)計(jì)過(guò)程，并控制數(shù)字化工作節(jié)奏及質(zhì)量等；
增強(qiáng)行動(dòng)一致性：幫助數(shù)字化團(tuán)隊(duì)做到邏輯一致、方法一致、表達(dá)一致、目標(biāo)一致、步調(diào)一致、行動(dòng)一致等，從而高效協(xié)作，有序開(kāi)展“數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化工作，成功實(shí)施各類“轉(zhuǎn)型、變革、貫標(biāo)、數(shù)字化等”項(xiàng)目，切實(shí)提升組織效能。
【課程提綱】
課前示例：
案例：頭部企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果
示例：打通了流程是否就打通了部門(mén)墻？
示例：如何精準(zhǔn)快速貫徹標(biāo)準(zhǔn)？
觀點(diǎn)：數(shù)字化的“道法術(shù)器勢(shì)”
思考：華為為什么不好學(xué)：技術(shù)性問(wèn)題VS適應(yīng)性問(wèn)題
數(shù)字化極簡(jiǎn)邏輯及IT應(yīng)用前提
數(shù)字化的極簡(jiǎn)邏輯：數(shù)字化到底是什么？
數(shù)字化到底是什么？信息化VS數(shù)字化
數(shù)字化的極簡(jiǎn)邏輯：業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應(yīng)用是鏡像；技術(shù)是支撐。
數(shù)字化的“不得不”
外部驅(qū)動(dòng)因素
內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素
ROE與數(shù)字化
凈資產(chǎn)收益率：關(guān)注效益（產(chǎn)品、服務(wù)盈利能力）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：關(guān)注效率（“翻臺(tái)率”）
權(quán)益乘數(shù)：利用杠桿
發(fā)展戰(zhàn)略的兩條路徑的目標(biāo)都是追求能力協(xié)同
能力協(xié)同離不開(kāi)數(shù)字化
數(shù)字化的內(nèi)容和目的
數(shù)字化的內(nèi)容：內(nèi)部、外部
數(shù)字化3大目的：數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化管理、數(shù)字化創(chuàng)新
數(shù)字化的路徑建議
IT技術(shù)應(yīng)用的需求來(lái)源和實(shí)施前提
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系及數(shù)字化建設(shè)
規(guī)模企業(yè)的煩惱：“大企業(yè)病”，體系建設(shè)滯后
解決方案：需要通過(guò)系統(tǒng)方法構(gòu)建卓越業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
體系、系統(tǒng)的概念、構(gòu)成及目的
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系（或稱業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)）
如果將組織看成一臺(tái)電腦，那么組織也需要一個(gè)“操作系統(tǒng)”，即業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，或稱業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系
數(shù)字化過(guò)程是為組織打造“數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系”
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系包括：商業(yè)模式子系統(tǒng)+管理模式子系統(tǒng)
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系主要是業(yè)務(wù)規(guī)則和管控規(guī)則集合
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善方法
精益：數(shù)字化時(shí)代下的精益=精益思想與方法+跨領(lǐng)域溝通+敏捷+新一代IT技術(shù)的運(yùn)用
跨領(lǐng)域溝通：民主集中、統(tǒng)一表達(dá)、統(tǒng)一行動(dòng)
敏捷：輕量級(jí)正向設(shè)計(jì)、關(guān)注關(guān)鍵問(wèn)題、學(xué)習(xí)標(biāo)桿，快速迭代
規(guī)則的重要性
規(guī)則決定行為，行為導(dǎo)致事件
以規(guī)則的確定性應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定
數(shù)字化是固化規(guī)則、突破時(shí)空限制的利器
規(guī)則 = 業(yè)務(wù)規(guī)則+管理規(guī)則（含管控）
好的流程表達(dá)和體現(xiàn)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)規(guī)則+管理規(guī)則
生產(chǎn)關(guān)系的改善及變革是數(shù)字化必須面對(duì)的課題
文化的基礎(chǔ)支撐
打造數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的邏輯
改善方法：精益+跨領(lǐng)域溝通+敏捷+IT技術(shù)運(yùn)用
數(shù)字化人才素質(zhì)模型及數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
數(shù)字化建設(shè)的邏輯盲區(qū)：缺乏跨領(lǐng)域溝通
數(shù)字化人才素質(zhì)模型：橋面型人才
數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
如何培養(yǎng)數(shù)字化人才
數(shù)字化管理者VS產(chǎn)品經(jīng)理
數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)方法簡(jiǎn)介
工業(yè)界通行標(biāo)準(zhǔn)：TOGAF
國(guó)資委推薦標(biāo)準(zhǔn)：中信聯(lián)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法
VeriSM數(shù)字化方法
數(shù)字化建設(shè)推薦方法：S-APAIP
數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)
業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)重點(diǎn)識(shí)別、標(biāo)準(zhǔn)化及個(gè)性化
業(yè)務(wù)架構(gòu)的核心是能力建設(shè)
業(yè)務(wù)能力梳理CBM方法
價(jià)值流<->業(yè)務(wù)能力<->業(yè)務(wù)流程間的關(guān)系
流程梳理Y模型
一切皆服務(wù)
業(yè)務(wù)流程化，流程、能力服務(wù)化，服務(wù)模塊化
數(shù)字平臺(tái)：穩(wěn)態(tài)能力沉淀、下沉，定義一次多處/次復(fù)用
數(shù)據(jù)是核心：數(shù)據(jù)的邏輯及重要性
數(shù)據(jù)的重要性：數(shù)據(jù)是聯(lián)系現(xiàn)實(shí)和虛擬的紐帶
數(shù)據(jù)無(wú)處不在
業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)的映射
數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)湖倉(cāng)
應(yīng)用是鏡像
應(yīng)用是業(yè)務(wù)的鏡像：是業(yè)務(wù)、信息和技術(shù)的聚合
業(yè)務(wù)到應(yīng)用的映射
業(yè)務(wù)中臺(tái)通過(guò)應(yīng)用架構(gòu)實(shí)現(xiàn)
技術(shù)是支撐
IT技術(shù)為應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境
各類技術(shù)的原理及應(yīng)用場(chǎng)景
數(shù)字中臺(tái)=業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)+技術(shù)中臺(tái)
數(shù)字化意識(shí)
數(shù)字化不是一個(gè)新的東西，是讓業(yè)務(wù)、管理具備數(shù)字化屬性，讓商業(yè)模式和管理模式具備新的實(shí)現(xiàn)的可能；
經(jīng)濟(jì)下行，拼的就是運(yùn)營(yíng)體系的綜合能力；此前很難慢下來(lái)?yè)Q輪子，現(xiàn)在慢下來(lái)了，可以“開(kāi)著車(chē)換輪子”了；
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)是未來(lái)，拼的是更大體系下的運(yùn)營(yíng)能力；
數(shù)字化過(guò)程是系統(tǒng)性的、持續(xù)進(jìn)化的精益過(guò)程；需要正確運(yùn)用系統(tǒng)方法，深刻理解業(yè)務(wù)本質(zhì)，靈活配置各類資源，真正賦能于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)過(guò)程。
……
數(shù)字化組織變革
數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)參考：具備4A能力、3類人員、變革能力的數(shù)字化組織
“一把手工程”：不僅是起調(diào)子，必須將一把手納入項(xiàng)目組具體工作
“數(shù)字化考核”：全方位的數(shù)字化考核，保障數(shù)字化建設(shè)過(guò)程
“機(jī)制建設(shè)”：數(shù)字化不是搞運(yùn)動(dòng)，更不只是一個(gè)大項(xiàng)目
“文化建設(shè)”：唯有文化可以讓體系生生不息
數(shù)字化與內(nèi)部審計(jì)：業(yè)務(wù)數(shù)字化后的審計(jì)；數(shù)字化的審計(jì)；審計(jì)的數(shù)字化

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