工作坊5:《業(yè)務(wù)架構(gòu):流程梳理Y模型及其應(yīng)用》
工作坊5:《業(yè)務(wù)架構(gòu):流程梳理Y模型及其應(yīng)用》詳細內(nèi)容
工作坊5:《業(yè)務(wù)架構(gòu):流程梳理Y模型及其應(yīng)用》
工作坊5:《業(yè)務(wù)架構(gòu):流程梳理Y模型及其應(yīng)用》【課程時長】0.5天
【課程對象】總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。
【課程背景】
許多企業(yè)構(gòu)建了流程體系,可是流程工作卻越做越繁重,流程框架、流程清單越來越層次不清、盤根錯節(jié)、繁冗復雜,存在大量重復建設(shè)和無用建設(shè)的情況,逐漸陷入混亂。大多數(shù)原因是企業(yè)的內(nèi)部單位直接根據(jù)對業(yè)務(wù)的理解編制業(yè)務(wù)流程,而忽視了整體性。好的流程工作應(yīng)該先從整體的價值流入手,將業(yè)務(wù)能力用模塊化的方式識別出來,然后通過業(yè)務(wù)能力編排流程。這樣設(shè)計出來的業(yè)務(wù)流程同時兼?zhèn)洹斑B續(xù)性、流暢性、個性化”“標準化、模塊化、穩(wěn)定性”等特征,而且流程框架、流程清單層次清晰、簡約有序,大大方便了流程體系的日常維護管理。
【課程價值】
詳細講解CBM方法;掌握能力圖繪制及熱點分析方法;學會梳理能力現(xiàn)狀與目標,能夠找出差距,確定基本路徑;掌握“價值流->業(yè)務(wù)能力->業(yè)務(wù)流程”的梳理方法,深刻理解組件化、服務(wù)化關(guān)聯(lián)關(guān)系,以及標準化及個性化的辯證統(tǒng)一關(guān)系。
【課程課綱】
數(shù)字化的極簡邏輯
業(yè)務(wù)是基礎(chǔ);數(shù)據(jù)是核心;應(yīng)用是鏡像;技術(shù)是支撐
數(shù)據(jù)為軸,業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動
業(yè)務(wù)對象數(shù)字化,業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化,業(yè)務(wù)過程數(shù)字化
業(yè)務(wù)架構(gòu)復習
業(yè)務(wù)能力梳理
業(yè)務(wù)能力模型CBM;
熱點能力分析;
案例:某大型企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)展示;
練習:CBM梳理能力及討論。
能力熱點分析
能力熱點分析方法
案例展示
練習:熱點分析及討論
業(yè)務(wù)流程梳理方法*
從“流到流”:價值流->業(yè)務(wù)能力->業(yè)務(wù)流程
從“業(yè)務(wù)到應(yīng)用”:業(yè)務(wù)能力->業(yè)務(wù)服務(wù)->應(yīng)用服務(wù)
Y模型講解:流程的標準化與個性化
案例展示
練習:應(yīng)用Y模型梳理流程及討論。
模板、步驟講解&案例示范
復盤&提問
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課程2:《數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化與數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表》【課程時長】0.5天【課程對象】董事會成員、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?!菊n程背景】數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素,自然會涉及到要素的資產(chǎn)化,以及資產(chǎn)的會計處理。但由于數(shù)據(jù)生命周期、屬性等方面與常規(guī)資產(chǎn)較大差異,導致數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表困難重重?!菊n程價值】了解相關(guān)政策影響;了解數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的
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數(shù)字化的極簡邏輯與方法 02.11
課程1:《數(shù)字化的極簡邏輯與方法》(核心課程)【課程時長】1天或2天【課程對象】董事會成員、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】信息化解決方案的決策者往往是企業(yè)的技術(shù)體系團隊或CIO,而數(shù)字化解決方案的決策者則往往是CEO及其經(jīng)營團隊、董事會或董事長。數(shù)字化包括信息化的所有工作,且往上延伸至組織流程、商業(yè)模式、戰(zhàn)略選擇
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課程3:《數(shù)字化領(lǐng)導力與系統(tǒng)思維》【課程時長】1天【課程對象】董事會、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】信息化解決方案的購買者往往是組織技術(shù)體系團隊或CIO,而數(shù)字化解決方案的購買者則往往是CEO及其經(jīng)營團隊、董事會或董事長。數(shù)字化包括信息化的所有工作,且往上延伸至組織流程、商業(yè)模式、戰(zhàn)略選擇、行業(yè)環(huán)境等,且更突出數(shù)
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課程6:《業(yè)務(wù)架構(gòu):業(yè)務(wù)是數(shù)字化的基礎(chǔ)》【課程時長】1天【課程對象】董事會、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是進行組織能力維護及建設(shè)。業(yè)務(wù)架構(gòu)包括:戰(zhàn)略、能力、流程、資源、組織、KPI、治理等方面,如何將這些要素進行呈現(xiàn)、梳理與優(yōu)化?端到端流程如何梳理?流程與其他要素間的關(guān)系(特別是與數(shù)據(jù)的關(guān)系)?
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課程9:《應(yīng)用架構(gòu):應(yīng)用是業(yè)務(wù)的鏡像》【課程時長】0.5天【課程對象】業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?!菊n程背景】許多企業(yè)認為數(shù)字化就是采購軟件系統(tǒng)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施,結(jié)果導致IT投資的浪費,應(yīng)用架構(gòu)的來源應(yīng)該來自業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)架構(gòu),本課程基于此設(shè)計?!菊n程價值】了解業(yè)務(wù)到應(yīng)用的映射,了解業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)用服務(wù)、應(yīng)用架構(gòu)的影響,了解應(yīng)用架構(gòu)的概念、構(gòu)成?!菊n程提綱】數(shù)字化
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課程4:《卓越企業(yè)的未來:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》【課程時長】0.5天【課程對象】董事會、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?!菊n程背景】產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。突破企業(yè)邊界,從企業(yè)內(nèi)部的端到端流程打通到整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合優(yōu)化。從整個產(chǎn)業(yè)鏈的視角和格局思考產(chǎn)業(yè)鏈的痛點,進行產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)化和資源的整合,打造產(chǎn)業(yè)級共享服務(wù)平臺,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供集成共享服
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工作坊1:《如何有效組織多元團隊:極簡項目管理》 02.11
工作坊1:《如何有效組織多元團隊:極簡項目管理》【課程時長】0.5天【課程對象】總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?!菊n程背景】本課程不是細講PMBOK中的內(nèi)容,而是重點講解項目管理知識的運用,需要學員有一定的項目經(jīng)驗或PMBOK的知識。數(shù)字化建設(shè)相關(guān)重要工作通常需要跨部門、跨領(lǐng)域的協(xié)作,需要發(fā)揮團隊合力,通過項目群及項目的方式來
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工作坊2:《業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)迭代神器:杠桿解》【課程時長】0.5天【課程對象】總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】數(shù)字化建設(shè)就是組織的改善活動,而杠桿解是精益及敏捷思想在改善活動中的運用。杠桿解:是通過出現(xiàn)的問題,不僅做應(yīng)急處理,而且挖掘?qū)е聠栴}的根本原因,在系統(tǒng)層面彌補缺陷;先針對事件做應(yīng)急處理,然后順著問題找到根本原因
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工作坊3:《如何進行跨領(lǐng)域溝通》 02.11
工作坊3:《如何進行跨領(lǐng)域溝通》【課程時長】0.5天【課程對象】總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】在數(shù)字化過程中,請務(wù)必注意:鮮有某家供應(yīng)商可以提供一攬子解決方案,并保障落地;數(shù)字化的核心人員是“自家兄弟”;找到合適的系統(tǒng)化的方法比依靠專家和供應(yīng)商現(xiàn)實得多;建立體制比“運動式”的項目重要得多……跨領(lǐng)域溝通指的是:突破
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工作坊4:《業(yè)務(wù)架構(gòu):業(yè)務(wù)能力識別及熱點分析》【課程時長】0.5天【課程對象】總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?!菊n程】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ);數(shù)據(jù)是核心;應(yīng)用是鏡像;技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸,業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動業(yè)務(wù)對象數(shù)字化,業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化,業(yè)務(wù)過程數(shù)字化業(yè)務(wù)架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)概念業(yè)務(wù)架構(gòu)的重要性業(yè)務(wù)架構(gòu)的構(gòu)成業(yè)務(wù)能力處于業(yè)務(wù)架構(gòu)的核
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