《管理技能提升訓(xùn)練》-(2天)
《管理技能提升訓(xùn)練》-(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《管理技能提升訓(xùn)練》-(2天)
管理者管理技能提升訓(xùn)練
主講:陳雨
課程背景/CURRICULUM BACKGROUND
企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的干部對(duì)管理缺乏基本概念;管理者自身對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入,導(dǎo)致管理者在對(duì)于管理上缺乏意識(shí),沒(méi)有掌握管理任務(wù)上的技能與方法,最終無(wú)法開展良好的管理工作。
今年是 “十四五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,公司的組織結(jié)構(gòu)變革使得青年骨干人才的培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),企業(yè)要求管理者必須清晰正確的角色認(rèn)知,全新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略必須要加強(qiáng)管理者的管理技能,繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
本課程源于《日產(chǎn)訓(xùn)MTP》和《管理者之劍》兩門管理版權(quán)課程,以夯實(shí)的理論加豐富的案例,使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷反思與練習(xí),從而提升自我的管理能力與管理技巧。
34290203200 課程目的/COURSE OBJECTIVE
通過(guò)本次培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員可以做到:
明確管理者的目標(biāo)由來(lái)與角色定位。
明確管理者的自我素養(yǎng)提升點(diǎn)
掌握管理者團(tuán)隊(duì)管理的技能
掌握管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟,提升管理效率
通過(guò)案例分析提升團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行的技能
掌握管理問(wèn)題的分析與解決,提升管理問(wèn)題的解決能力與技巧。
適用學(xué)員/SUITABLE POPULATION
中層管理者
課程形式/COURSE FORM
課堂講授、小組討論、案例研討
課程人數(shù)/NUMBER OF COURSES
50人,6人一組或8人一組
課程時(shí)間/COURSE TIME
兩天
課程綱要/SYLLABUS
管理者素質(zhì)提升篇
第一單元 管理者的角色定位與認(rèn)知
管理是什么
管理的目的
管理的對(duì)象
管理的基本方法
管理層級(jí)及能力要求
管理者角色認(rèn)知
人在社會(huì)中的角色
角色認(rèn)知模型
案例分析
管理者的立場(chǎng)與職責(zé)
對(duì)上,對(duì)下,對(duì)內(nèi),對(duì)外
目標(biāo)的連鎖
案例分析
管理者的五項(xiàng)管理思維:達(dá)成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識(shí)、科學(xué)的方法、全面的判斷
第二單元 管理與團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)
團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)的三種狀態(tài)
案例:老田與馬經(jīng)理
理解團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)
事實(shí)與演繹
目標(biāo)與需求
刺激-需求-行動(dòng)
人的需求分析
需求不滿的行動(dòng)
解決團(tuán)隊(duì)需求不滿的技巧與方法
管理需求的方法---區(qū)分
案例練習(xí)
管理者技能提升篇
第三單元 管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理---任務(wù)分解
任務(wù)管理的三個(gè)難點(diǎn)
缺乏結(jié)構(gòu)/意識(shí)
缺乏榜樣
不夠重視
從任務(wù)路徑到管理路徑
制定計(jì)劃的步驟
PDCA到PDS的計(jì)劃監(jiān)管
科學(xué)的方法
學(xué)員練習(xí)
案例分析
任務(wù)推進(jìn)三要素
澄清
輔導(dǎo)
糾偏
澄清的技巧
因人因事布置任務(wù)
案例練習(xí)
輔導(dǎo)的技巧
從DO到HOW TO DO
輔導(dǎo)的五步驟
輔導(dǎo)的四化
糾偏的技巧
糾偏四步驟
節(jié)點(diǎn)三控制
90-50-1的法則
5W1H的糾偏技巧
糾偏的策略
第四單元 管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理---任務(wù)推進(jìn)
任務(wù)管理的核心
預(yù)防與應(yīng)急
促進(jìn)與利用
任務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵步驟
確定關(guān)鍵任務(wù)
任務(wù)中的職責(zé)與權(quán)限
發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)
分析問(wèn)題原因
任務(wù)管理中的應(yīng)急
為什么要應(yīng)急
怎么去設(shè)定應(yīng)急
何時(shí)進(jìn)行應(yīng)急
案例與任務(wù)管理工具講解
案例分析
工具講解
第五單元 管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行提升
管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的提升
管理執(zhí)行4大要點(diǎn)
管理執(zhí)行5大步驟
職務(wù)認(rèn)知與整合的思維
工作充實(shí)與工作擴(kuò)大
管理工作中的“三現(xiàn)主義”
管理的控制
管理控制的概念
管理控制的方法
案例分析
管理協(xié)調(diào)
案例分析
管理者管理能力提升篇
第六單元 管理問(wèn)題分析與解決
管理問(wèn)題的分類
籠統(tǒng)的問(wèn)題
單一的問(wèn)題
管理問(wèn)題分析與解決工具---情景分析
核心工具“牛眼法”5W1H
如何找到關(guān)鍵點(diǎn)
找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵排序
關(guān)注焦點(diǎn)
區(qū)分與細(xì)化
案例練習(xí)
管理問(wèn)題分析與解決工具---原因分析
核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
比較的事實(shí)是什么?
如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
如何確定最佳的比較方法?
如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
選擇最可能原因
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
陳雨老師的其它課程
以學(xué)員為導(dǎo)向的優(yōu)秀培訓(xùn)師(TOT)【課程背景】?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的打造是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不容忽視的重點(diǎn),因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師來(lái)自企業(yè)的各個(gè)崗位,對(duì)企業(yè)的文化、發(fā)展、業(yè)務(wù)都十分熟悉,所以加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青的基石。企業(yè)市場(chǎng)人員以及各部門,默默為公司付出,雖然具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但缺乏總結(jié)工作以及思維整理的方法,無(wú)法分享、傳播更多的經(jīng)驗(yàn)給新員工。為了更好地適應(yīng)
講師:陳雨詳情
《管理人員角色認(rèn)知》 03.05
從校園人到企業(yè)人主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫由于個(gè)人英雄主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì)很多人表現(xiàn)出:峙才孤傲,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁沮喪之余,不反求諸己,自我檢討,反而頻繁跳槽,給企業(yè)和個(gè)人都帶
講師:陳雨詳情
《管理者部屬培育與激勵(lì)》 03.05
管理者部屬培育與激勵(lì)主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的干部對(duì)管理缺乏基本概念;管理者自身對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入;有些中層干部在面臨市場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)與新環(huán)境的時(shí)候思維老舊,無(wú)法進(jìn)行管理思維的與時(shí)俱進(jìn)。目前,新的市場(chǎng)環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型使得管理者必須轉(zhuǎn)
講師:陳雨詳情
《管理者之劍?:?jiǎn)栴}的分析與解決》 03.05
《TheLeader’sEdge—問(wèn)題分析與解決》美國(guó)ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司版權(quán)課程一、課程背景:2022年,儲(chǔ)備干部與高潛人才的能力提升為重中之重,而提升能力的重點(diǎn)為實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。習(xí)近平總書記在2020年底的中央黨?!扒嗄旮刹颗嘤?xùn)班”的開班儀式中強(qiáng)調(diào)“干部要提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,想干事,能干事,干成事”。目前,各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨
講師:陳雨詳情
基于工作任務(wù)推進(jìn)的問(wèn)題分析與解決課程目的/COURSEOBJECTIVE通過(guò)本次培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員可以做到:明確管理工作目標(biāo)的由來(lái)。明確工作目標(biāo),計(jì)劃分析與問(wèn)題管理的基本概念掌握管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟,提升工作效率通過(guò)案例分析提升工作任務(wù)推進(jìn)的技能掌握工作問(wèn)題的分析與解決,提升自我思維能力,創(chuàng)新工作方式。適用學(xué)員/SUITABLEPOPULATION中層管理者課程形
講師:陳雨詳情
基于目標(biāo)計(jì)劃管理的問(wèn)題分析與解決主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)人才對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入,經(jīng)驗(yàn)主義盛行和工作思維定式,導(dǎo)致對(duì)于工作方式創(chuàng)新上缺乏意識(shí),沒(méi)有掌握管理目標(biāo)上的技能與方法,最終無(wú)法開展良好的管理工作。今年是郵政集團(tuán)“十三五”計(jì)劃的關(guān)鍵
講師:陳雨詳情
基于目標(biāo)達(dá)成的高效執(zhí)行力主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)型人才缺乏目標(biāo)管理基本概念;自身對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入,導(dǎo)致在對(duì)于工作上缺乏意識(shí),沒(méi)有掌握高效性質(zhì)意識(shí),技能與方法,最終無(wú)法開展良好的工作。企業(yè)的高速發(fā)展需要每一位管理者及時(shí)的轉(zhuǎn)換自我的定式思維,在做
講師:陳雨詳情
《教練型溝通》 03.05
教練型領(lǐng)導(dǎo)力主講:陳雨共同見(jiàn)證/COMMONWITNESS“偉大的CEO一定是偉大的教練。沒(méi)有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì),企業(yè)隊(duì)伍也是如此,最好的領(lǐng)導(dǎo)人就是教練?!薄虻谝籆EO杰克·韋爾奇“我有過(guò)很多難忘的團(tuán)隊(duì)回記,但沒(méi)有如此濃縮的類比,在無(wú)喘息余地的危難之中把顆顆金沙淬煉成金,把自己熔煉成金子團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,那是無(wú)法描述的驚心動(dòng)魄的壯美。今后我還會(huì)
講師:陳雨詳情
《班組長(zhǎng)素質(zhì)提升》 03.05
班組長(zhǎng)素質(zhì)提升主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND車間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長(zhǎng)處在企業(yè)管理工作的最前沿,號(hào)稱“兵頭將尾”,頭緒繁多,責(zé)任重大。班
講師:陳雨詳情
《部屬培育與員工激勵(lì)》 03.05
部屬培育與員工激勵(lì)課程目的/COURSEOBJECTIVE1、掌握管理者的定位與職責(zé)2、掌握如何培育部屬的技巧3、掌握如何激勵(lì)員工的技巧4、掌握管理者激勵(lì)的手段課程特色/COURSECHARACTERISTICS1、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。2、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。3、課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
講師:陳雨詳情
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