《行動學(xué)習(xí)工作坊-復(fù)盤》-2天
《行動學(xué)習(xí)工作坊-復(fù)盤》-2天詳細內(nèi)容
《行動學(xué)習(xí)工作坊-復(fù)盤》-2天
-行動學(xué)習(xí)-
《復(fù)盤工作坊》執(zhí)行方案
【課程簡介】
復(fù)盤是圍棋術(shù)語,指的是下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演,是一種學(xué)習(xí)方法。同樣,戰(zhàn)略實施、項目實施、團隊工作及個人工作也需要進行復(fù)盤分析,從而總結(jié)知識和經(jīng)驗,是提升組織、團隊、個人能力的重要手段。
復(fù)盤作為一項行動學(xué)習(xí)工具,一般分為四個步驟:回顧目標,評估結(jié)果,分析原因,總結(jié)規(guī)律。
復(fù)盤工作坊可分四類場景:
戰(zhàn)略復(fù)盤:企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略,設(shè)定了新的目標后,如季度、半年或一年,進行戰(zhàn)略復(fù)盤,以檢驗戰(zhàn)略制定、執(zhí)行的效果,及時調(diào)整執(zhí)行策略,加強思想共識。
項目復(fù)盤:重要項目啟動一段時間后,在重點時間節(jié)點,項目成員對之前一段工作進行回顧和反思,從而改善項目下一階段的工作,提升項目的執(zhí)行效率。
團隊復(fù)盤:團隊作為主要的基層工作組織,承擔(dān)的重要的具體工作。通過復(fù)盤,尤其是定期的復(fù)盤,會不斷發(fā)現(xiàn)不足、增強溝通、共享經(jīng)驗,最終改善團隊內(nèi)部合作,外部協(xié)調(diào),解決問題能力,讓團隊正在承擔(dān)的工作得到改進,
個人復(fù)盤:如同圍棋復(fù)盤一樣,掌握基本方法,養(yǎng)成復(fù)盤習(xí)慣是個人能力提升重要方法。
本次復(fù)盤工作坊目的是,通過一次個人復(fù)盤過程,學(xué)習(xí)、體驗、運用復(fù)盤過程中需要的流程、工具和方法。
【培訓(xùn)方式】
復(fù)盤過程強調(diào)“開放心態(tài),坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益”。 采取“做中學(xué),學(xué)中做”,“邊做邊學(xué)”的形式,在講師的帶領(lǐng)下由學(xué)員自主完成,每一個步驟結(jié)束后進行反思、總結(jié)。
【培訓(xùn)輸出】
課程結(jié)束時,得到參訓(xùn)學(xué)員的復(fù)盤后行動計劃
【課程收益】
推動組織成長:通過復(fù)盤吸取經(jīng)驗教訓(xùn),將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗
改進團隊及表現(xiàn):通過反思,讓團隊獲得成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。
學(xué)員了解并熟悉復(fù)盤的基本概念和流程;
學(xué)員掌握復(fù)盤的四步法;
學(xué)員能夠運用復(fù)盤進行日常項目總結(jié)或反思活動;
通過現(xiàn)場的體驗,讓學(xué)員深刻學(xué)習(xí)復(fù)盤的價值;
【課程人數(shù)】
30人效果最佳
【培訓(xùn)天數(shù)】
2天
【課程大綱】
模塊一、心態(tài)準備
目標:引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問題,所需的心態(tài)與思維-“積極主動”
上帝規(guī)則:給痛苦,然后給解決方案
積極主動的好處和消極被動的壞處
關(guān)注圈與影響圈
模塊二、復(fù)盤基礎(chǔ)
目標:了解復(fù)盤的基本知識。
復(fù)盤的由來:什么是復(fù)盤、復(fù)盤的價值與意義、對于復(fù)盤的正確理解
復(fù)盤的流程:回顧目標,評估結(jié)果,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗?zāi)K三、個人復(fù)盤
目標:學(xué)習(xí)流程和工具,完成個人的復(fù)盤
回顧目標:利用SMART方法,闡述目標
分析現(xiàn)狀:辨析事實與觀點,學(xué)習(xí)區(qū)分觀點與事實的方法
差距分析:共識目標與執(zhí)行的差距
列舉措施:列舉最佳實踐,執(zhí)行方案
篩選工具:2X2矩陣 尋找、總結(jié)最佳行動計劃
模塊四、團隊復(fù)盤
目標:在上一模塊的基礎(chǔ)上,分析進一步差距產(chǎn)生的原因,確定阻礙因素,幫助小組成員尋找更好的方案
以課題類為基礎(chǔ),成立行動學(xué)習(xí)小組
個人闡述復(fù)盤成果:SCQA等工具
介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法:“從成功中學(xué)習(xí)”
優(yōu)劣分析:亮點有哪些?不足有哪些?
根據(jù)上一模塊的結(jié)果,撰寫“行動計劃”
以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ),展開集體創(chuàng)造獲得
模塊五、回顧目標
目標:學(xué)員共同回顧戰(zhàn)略制定的時間場景,再次確認戰(zhàn)略目標。
回到原點,最初的目標是什么?
回顧階段性目標:完成目標的過程中里程碑有哪些?
SMART的五項原則;
模塊六、梳理現(xiàn)狀
目標:針對目標,評估完成結(jié)果,讓學(xué)員共識并明晰公司及團隊的戰(zhàn)略執(zhí)行狀況,覺察目標與執(zhí)行的差距。
辨析事實與觀點:學(xué)習(xí)區(qū)分觀點與事實的方法
呈現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果和里程碑
分析現(xiàn)狀
同類整理:對現(xiàn)狀進行分類
團隊命名:對分類后的現(xiàn)狀命名
共識戰(zhàn)略與執(zhí)行的差距
模塊七、差距分析
目標:在上一模塊的基礎(chǔ)上,分析差距產(chǎn)生的原因,確定阻礙因素。
優(yōu)劣分析:亮點有哪些?不足有哪些?
根據(jù)差距,確定克服的難題
分小組尋找原因
分析原因工具:5WHY法分析,追問問題的原因
魚骨圖法分析工具:人,機,物,法,環(huán)
第二天
模塊八、產(chǎn)生方案
目標:針對阻礙因素,制定解決方案。
頭腦風(fēng)暴的基本原則
書寫式頭腦風(fēng)暴的方法
根據(jù)上一模塊的結(jié)果,以小組為單位撰寫“解決措施”
介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法:世界咖啡,漫游掛圖等
以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ),展開集體創(chuàng)造獲得:世界咖啡或漫游掛圖
模塊九、篩選方案
目標:制定工作方案,掌握制作工作計劃的方法。
收斂工具:2X2矩陣,點投法
制作2X2矩陣
制作工作計劃表:執(zhí)行人,執(zhí)行時間,里程碑,資源需求
模塊十、總結(jié)與反思
反思復(fù)盤過程
從梳理最初的目標開始,一路刨根問底,探究導(dǎo)致結(jié)果與目標之間差異的根本原因是什么,有什么反思、經(jīng)驗和體會
總結(jié)復(fù)盤工具
課程的總結(jié)
要帶走的精華
要行動的要領(lǐng)
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