戰(zhàn)略工作坊
培訓(xùn)講師:潘山
講師背景:
行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家—潘山老師【背景介紹】北京大學(xué)MBA北京郵電大學(xué)通信工程學(xué)士通信工程高級(jí)工程師863計(jì)劃國(guó)產(chǎn)移動(dòng)智能終端嵌入式軟件平臺(tái)專(zhuān)家組成員創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家20年通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中國(guó)聯(lián)通學(xué)院特聘講師SPOTWIALCALF行動(dòng)學(xué)習(xí) 詳細(xì)>>
戰(zhàn)略工作坊詳細(xì)內(nèi)容
戰(zhàn)略工作坊
-行動(dòng)學(xué)習(xí)-
《戰(zhàn)略工作坊》執(zhí)行方案
一、總體思路課程的目,讓學(xué)員能夠站在更高層面、用更寬的視角審視業(yè)務(wù),能夠在制定戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方面運(yùn)用創(chuàng)新思維和全局思維。
為了達(dá)成目的,采取“做中學(xué)”的工作坊方式。首先,回顧行業(yè)、公司的歷史信息,讓學(xué)員能夠有歷史的視角看待戰(zhàn)略。然后,分析市場(chǎng),政策和行業(yè)趨勢(shì)等環(huán)境信息,讓學(xué)員能夠從環(huán)境角度看待戰(zhàn)略。再列舉公司發(fā)展遇到的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等戰(zhàn)略環(huán)境,使得學(xué)員對(duì)公司的內(nèi)外部的有利和不利因素達(dá)成共識(shí),認(rèn)清公司現(xiàn)狀。最后,圍繞著總戰(zhàn)略,分析全班學(xué)員選擇6-8個(gè)業(yè)務(wù)方向,以小組的形式分別設(shè)計(jì)愿景和目標(biāo),分析、梳理現(xiàn)有問(wèn)題,提出戰(zhàn)略舉措,制定具體方案。
從總體戰(zhàn)略開(kāi)始,一路刨根問(wèn)底,探究導(dǎo)致現(xiàn)狀與目標(biāo)之間差異的根本原因是什么,找到戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn),獲得一個(gè)能夠有效執(zhí)行的工作方案。
學(xué)員反思自己行為,發(fā)現(xiàn)自己的思維局限性。在深刻的體會(huì)后,提升全局思維和戰(zhàn)略思維的能力。
二、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)“開(kāi)放心態(tài),坦誠(chéng)表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益”。
培訓(xùn)師將運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的工具引導(dǎo)學(xué)員一步步達(dá)成目標(biāo)。
所有成果都是采用群策群力的方式,由學(xué)員自主完成。從而讓公司戰(zhàn)略有最大共識(shí),最好的執(zhí)行力,以取得最佳的學(xué)習(xí)效果。
三、培訓(xùn)輸出
課程結(jié)束時(shí),將獲得一套或者幾套問(wèn)題的方案計(jì)劃書(shū)。方案中,將對(duì)解決問(wèn)題的時(shí)間、里程碑進(jìn)行約定,促使責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、培訓(xùn)對(duì)象
中高層管理者,團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者
五、課程收益
獲得方案:找到創(chuàng)新點(diǎn),獲得一套或幾套執(zhí)行方案;
推動(dòng)組織成長(zhǎng):通過(guò)分析歷史、環(huán)境和組織要素,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)
改進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn):通過(guò)反思,讓團(tuán)隊(duì)獲得全局思維的能力。
掌握戰(zhàn)略規(guī)劃方法:設(shè)計(jì)愿景和目標(biāo),分析、梳理現(xiàn)有問(wèn)題,提出戰(zhàn)略舉措,制定具體方案
六、培訓(xùn)天數(shù)
2天
七、課程大綱
第一天
模塊一、心態(tài)準(zhǔn)備
目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問(wèn)題,所需的心態(tài)與思維-“積極主動(dòng)”
上帝規(guī)則:給痛苦,然后給解決方案
積極主動(dòng)的好處和消極被動(dòng)的壞處
關(guān)注圈與影響圈
模塊二、歷史圖
目標(biāo):學(xué)員共同回顧行業(yè)、公司的歷史,能夠有歷史的視角看待戰(zhàn)略
行業(yè)回顧:我們這個(gè)行業(yè)的過(guò)去和今天
公司回顧:我們公司的過(guò)去和今天
個(gè)人回顧:在以上回顧中,個(gè)人的經(jīng)歷
引發(fā)學(xué)員對(duì)于過(guò)去歷史的思索,從歷史的角度思考
模塊三、背景圖
目標(biāo):找到影響公司發(fā)展的重要環(huán)境要素并達(dá)成共識(shí)。
辨析事實(shí)與觀點(diǎn):學(xué)習(xí)區(qū)分觀點(diǎn)與事實(shí)的方法
分析環(huán)境現(xiàn)狀:寫(xiě)出三個(gè)類(lèi)別的環(huán)境要素,如市場(chǎng)因素,行業(yè)因素,宏觀經(jīng)濟(jì)因素
同類(lèi)整理:對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分類(lèi)
團(tuán)隊(duì)命名:對(duì)分類(lèi)后的現(xiàn)狀命名
繪制背景圖
模塊四、SPOT網(wǎng)格
目標(biāo):在上一模塊的基礎(chǔ)上,列出優(yōu)勢(shì),問(wèn)題,機(jī)會(huì)和威脅。
列出公司的優(yōu)勢(shì)
列出公司的問(wèn)題
列出公司的機(jī)會(huì)
列出公司的威脅
繪制SPOT
模塊五、制定目標(biāo)
目標(biāo):讓學(xué)員了解并掌握制定戰(zhàn)略目標(biāo)SMART方法,確定和共識(shí)解決問(wèn)題的目標(biāo)。
以故事的方式,共創(chuàng)愿景
SMART的五項(xiàng)原則;
根據(jù)上一模塊的結(jié)果,為每一類(lèi)問(wèn)題設(shè)定SMART目標(biāo);
第二天
模塊六、創(chuàng)新戰(zhàn)略
目標(biāo):讓學(xué)員掌握分析問(wèn)題方法,制定初步戰(zhàn)略
根據(jù)上一模塊的結(jié)果,分析需要克服的難題
學(xué)習(xí)5WHY法分析產(chǎn)生難題的原因,學(xué)習(xí)魚(yú)骨圖法分析產(chǎn)生難題的原因
以小組為單位撰寫(xiě)創(chuàng)新點(diǎn)
介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法:世界咖啡,漫游掛圖等
以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ),展開(kāi)集體創(chuàng)造獲得:世界咖啡或漫游掛圖
模塊七、篩選方案
目標(biāo):制定工作方案,掌握制作工作計(jì)劃的方法。
收斂工具:2X2矩陣,點(diǎn)投法
制作2X2矩陣
制作工作計(jì)劃表:執(zhí)行人,執(zhí)行時(shí)間,里程碑,資源需求
模塊八、總結(jié)與反思
呈現(xiàn)工作坊成果
反思戰(zhàn)略制定過(guò)程
兩天課程的總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的要領(lǐng)
潘山老師的其它課程
-行動(dòng)學(xué)習(xí)-《行動(dòng)學(xué)習(xí)與催化技術(shù)培訓(xùn)》【行動(dòng)學(xué)習(xí)】行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)的方法。通過(guò)小組的形式,解決重要的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織或社會(huì)挑戰(zhàn)和難題,并且從這種積極改變現(xiàn)狀的過(guò)程中學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)相信同伴的力量、重視提問(wèn)的價(jià)值、不盲從權(quán)威、鼓勵(lì)質(zhì)疑和反思。【課程目標(biāo)】1.講授行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)2.培訓(xùn)行動(dòng)學(xué)習(xí)方法3.利用行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)和方法,解決個(gè)人或組織難題【培訓(xùn)
講師:潘山詳情
《群策群力,提升中高層管理者解決問(wèn)題能力》一、課程目標(biāo)“群策群力”引幫助我們創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開(kāi)始積極參與、每個(gè)人的想法都開(kāi)始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是引導(dǎo)員工而不是控制員工的文化?!?杰克·韋爾奇作為一個(gè)管理者,每天都需要解決各種各樣的問(wèn)題。能否合理解決問(wèn)題,是衡量管理者能力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。然而,當(dāng)前技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)、政策不斷變化,讓管理者解決問(wèn)題的環(huán)境更加
講師:潘山詳情
-行動(dòng)學(xué)習(xí)-《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊-問(wèn)題分析與解決》執(zhí)行方案【課程思路】總體思路是:圍繞實(shí)際工作選擇研究課題,分不同小組,利用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,通過(guò)業(yè)務(wù)問(wèn)題的討論、發(fā)表不同觀點(diǎn)、形成創(chuàng)新成果,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)激發(fā)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的潛力。學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中,取得結(jié)果,并學(xué)習(xí)工具和流程。個(gè)人課題和團(tuán)隊(duì)課題解決過(guò)程相同,應(yīng)用工具不同。個(gè)人課題和團(tuán)隊(duì)課題,分別進(jìn)行。培訓(xùn)師帶領(lǐng)下所有成果都是采用
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講師:潘山詳情
-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊-《制定工作方案》【課程背景】成熟組織在運(yùn)行過(guò)程中往往遇到以下問(wèn)題:1.上級(jí)制定的戰(zhàn)略或計(jì)劃,不能得到下級(jí)的充分理解,導(dǎo)致下級(jí)執(zhí)行效率低,執(zhí)行效果差;2.部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)之間橫向交流不充分,溝通效果不好。在工作中導(dǎo)致資源不能共享,好經(jīng)驗(yàn)不能共享,可以協(xié)同的時(shí)候,卻不能形成合力,效率低;3.下級(jí)面臨的問(wèn)題得不到上級(jí)的理解和重視,好的解決方案也得不
講師:潘山詳情
-行動(dòng)學(xué)習(xí)-《復(fù)盤(pán)工作坊》執(zhí)行方案【課程簡(jiǎn)介】復(fù)盤(pán)是圍棋術(shù)語(yǔ),指的是下完一盤(pán)棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對(duì)下得好和不好的,都要進(jìn)行分析和推演,是一種學(xué)習(xí)方法。同樣,戰(zhàn)略實(shí)施、項(xiàng)目實(shí)施、團(tuán)隊(duì)工作及個(gè)人工作也需要進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析,從而總結(jié)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),是提升組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人能力的重要手段。復(fù)盤(pán)作為一項(xiàng)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具,一般分為四個(gè)步驟:回顧目標(biāo),評(píng)
講師:潘山詳情
-行動(dòng)學(xué)習(xí)-《流量?jī)r(jià)值運(yùn)營(yíng)能力提升與案例剖析》【課程目標(biāo)】本課程的目的是,讓學(xué)員有信心,有能力和方法解決日常流量經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。思路如下:第一天,引導(dǎo)剖析以往案例整理,識(shí)別成功和失敗的關(guān)鍵要素,選擇課題。第二天,運(yùn)用分析的成果制作一套解決方案。為了讓方案的執(zhí)行階段具有執(zhí)行力以及富有成效,在課堂中,培訓(xùn)師將引導(dǎo)參與者充分參與,積極貢獻(xiàn),最大程度的達(dá)成共識(shí)
講師:潘山詳情
提升工作執(zhí)行力 06.10
《提升工作執(zhí)行力》一、課程目標(biāo)成熟組織在運(yùn)行過(guò)程中往往遇到以下問(wèn)題:上級(jí)制定的戰(zhàn)略或計(jì)劃,不能得到下級(jí)的充分理解,導(dǎo)致下級(jí)執(zhí)行效率低,執(zhí)行效果差;執(zhí)行層對(duì)于執(zhí)行的意義或目的不明晰,缺乏執(zhí)行的熱情下級(jí)面臨的問(wèn)題得不到上級(jí)的理解和重視,好的解決方案也得不到上級(jí)的支持而無(wú)法實(shí)施,不但問(wèn)題無(wú)法解決而且打擊了下級(jí)士氣。執(zhí)行過(guò)程中,執(zhí)行不到位,缺少監(jiān)督和激勵(lì)措施,導(dǎo)致項(xiàng)
講師:潘山詳情
圍繞用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的技巧一、課程目標(biāo)產(chǎn)品,滿足用戶(hù)需求的解決措施的統(tǒng)稱(chēng)。它可能是一個(gè)實(shí)際的東西,也可能是服務(wù)。在實(shí)際工作中,花了太多的時(shí)間、金錢(qián),開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品用戶(hù)卻不滿意。為什么?要么脫離了用戶(hù)的實(shí)際需求,要么沒(méi)有擊中用戶(hù)痛點(diǎn)。為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情呢?原因可能是:不清楚創(chuàng)新的流程是什么樣的,不能進(jìn)行有組織的創(chuàng)新活動(dòng);不知道如何獲得用戶(hù)的真實(shí)需求;不能
講師:潘山詳情
業(yè)務(wù)技巧工作坊 06.10
-行動(dòng)學(xué)習(xí)-《業(yè)務(wù)技巧工作坊》一、課程目標(biāo)針對(duì)特殊客戶(hù)、疑難用戶(hù)訴求,如何溝通協(xié)調(diào)?員工普遍比較怵,有畏難情緒怎么辦?本課程的目標(biāo)是,列舉實(shí)際遇到的案例,通過(guò)內(nèi)部互動(dòng)學(xué)習(xí)、群策群力方式,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制作一套有效的應(yīng)對(duì)方法并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,從而提升員工應(yīng)對(duì)特殊客戶(hù)、疑難訴求的技巧和信心。參訓(xùn)學(xué)員自覺(jué)創(chuàng)造,內(nèi)心認(rèn)可,不但讓學(xué)員充滿堅(jiān)定的信念,也使得方案在執(zhí)行階段更富有
講師:潘山詳情
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