模塊一    中小企業(yè)快速成長要從紙上談兵開始

課程講授要點

團隊實戰(zhàn)研討與實戰(zhàn)演練

引導案例

1. 中小企業(yè)成功的關(guān)鍵要素

a) 什么是中小企業(yè)

b) 過往企業(yè)成功的關(guān)鍵要素

c) 顛覆傳統(tǒng)的時代已經(jīng)到來

d) 未來中小企業(yè)成功的關(guān)鍵要素

2. 你的產(chǎn)品賣給誰

a) 從推銷時代到營銷時代

b) 你的產(chǎn)品是什么

c) 你的產(chǎn)品誰需要

d) 什么是市場細分

e) 為什么要市場細分

f) 從產(chǎn)品特點到產(chǎn)品賣點

g) 小企業(yè)要找到紅海中的藍海

3. 紙上談兵決定中小企業(yè)的命運

a) 企業(yè)的生命周期

b) 認清你企業(yè)所處的階段

c) 基于SWOT分析的市場策略決策

d) 運用作戰(zhàn)地圖理性確定企業(yè)目標計劃

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

實戰(zhàn)研討與演練：

1. 你的1個產(chǎn)品族都有那些細分市場？

2. 選擇這個產(chǎn)品族你的目標客戶

3. 準確提煉這個產(chǎn)品族的賣點與消費者的買點

4. 對你的這個產(chǎn)品族進行SWOT分析,找到正確的市場策略

關(guān)鍵成果：

1. 共識的目標市場與目標客戶

2. 共識的產(chǎn)品賣點

3. 共識的SWOT分項清單與市場策略

課題轉(zhuǎn)換：

1. 對其他產(chǎn)品族進行SWOT分析，找到正確的市場策略

2. 對區(qū)域市場進行SWOT分析，找到正確的區(qū)域市場策略

模塊二    夯實中小企業(yè)快速成長的基石

課程講授要點

團隊實戰(zhàn)研討與實戰(zhàn)演練

引導案例

1. 中小企業(yè)管理的困境

a) 人才難尋

b) 隊伍難帶

c) 成本難控

d) 問題不斷

e) 執(zhí)行力弱

2. 中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀

3. 中小企業(yè)管理缺失了什么

a) 管是什么  理是什么

b) 管理者的行為誤區(qū)

c) 管理者的關(guān)鍵工作任務(wù)

4. 從三大試驗到科學管理

5. 如何夯實中小企業(yè)管理的基石

a) 工作分析是一切管理的基礎(chǔ)

b) 管理是對人的行為與動作過程的管理

c) 工作分析的目的與原則

d) 工作分析的七個關(guān)鍵步驟

6. 工作分析對中小企業(yè)管理的價值

a) 案例剖析：旺季的閑置設(shè)備與放假員工

b) 資源有效配置與工作分析

c) 人才培育與工作分析

d) 薪酬激勵與工作分析

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

實戰(zhàn)研討與演練：

1. 實際管理中，出錯多、效率低、管理難的工作有那些？原因是什么？

2. 我們的管理講理嗎？管理的依據(jù)是什么？依據(jù)是怎么來的？

3. 運用工作分析的實戰(zhàn)工具，擬定對1－2項關(guān)鍵的問題工作進行工作分析的計劃（關(guān)鍵詞描述）

4. 企業(yè)中是否存在資源嚴重浪費的現(xiàn)象？如果有，根本原因是什么？

關(guān)鍵成果：

1. 1－2項關(guān)鍵的問題工作的工作分析計劃

課題轉(zhuǎn)換：

1. 其他關(guān)鍵的問題工作的工作分析計劃

2. 制定課題研究、解決與跟蹤計劃

模塊三    中小企業(yè)快速成長要讓管理可復制

課程講授要點

團隊實戰(zhàn)研討與實戰(zhàn)演練

引導案例

1. 為什么要復制管理

2. 區(qū)分例常與例外管理

a) 什么是例常、例外管理

b) 如何區(qū)分例常、例外管理

c) 例常事務(wù)如何管理

3. 怎樣的管理才能復制

a) 管理復制需要系統(tǒng)工具支撐

b) 流程是系統(tǒng)工具的核心與起點

c) 系統(tǒng)工具運用的難點

d) 復制工具運用的重要價值

4. 中小企業(yè)管理瓶頸的跨越

a) 關(guān)鍵流程與組織架構(gòu)

b) 關(guān)鍵流程與崗位設(shè)置

c) 關(guān)鍵流程與薪酬體系

d) 關(guān)鍵流程與人才梯隊

5. 復制管理的關(guān)鍵步驟

a) 提取與梳理

b) 優(yōu)化與系統(tǒng)

c) 標準與制度

d) 工具與優(yōu)化

e) 僵化到固化

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

實戰(zhàn)研討與演練：

1. 為什么管理人員都是救火隊員

2. 各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程有那些

3. 對1－2個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行動作轉(zhuǎn)換與動作優(yōu)化

關(guān)鍵成果：

1. 公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程庫

2. 1－2個優(yōu)化后的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換成課題

2. 制定課題研究、解決與跟蹤計劃

模塊四   中小企業(yè)快速成長要突破業(yè)績瓶頸

課程講授要點

團隊實戰(zhàn)研討與實戰(zhàn)演練

引導案例

(一) 中小企業(yè)的業(yè)績瓶頸是什么

1. 目標、現(xiàn)狀、障礙、問題

2. 癥狀與問題、演繹與事實

(二) 瓶頸問題解決的三大前提

1. 把別人的問題轉(zhuǎn)換成自己的問題

2. 把過去的問題轉(zhuǎn)換成未來的目標

3. 把演繹的問題轉(zhuǎn)換成事實的描述

(三) 從問題界定到問題解決

1. 如何準確界定問題

2. 解決問題的策略與方案

(四) 從行動計劃到業(yè)績突破

3. 如何形成有效的行動計劃

4. 行動計劃的如何有效執(zhí)行

5. 持續(xù)提升企業(yè)效益

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

實戰(zhàn)研討與演練：

1. 企業(yè)現(xiàn)階段形成業(yè)績瓶頸的主要問題有那些？

2. 為什么會出現(xiàn)問題總是解決不完？越解決越多的現(xiàn)象？

3. 為什么會出現(xiàn)計劃沒有變化快？計劃形同虛設(shè)的現(xiàn)象？

4. 對1－2個關(guān)鍵問題進行聚焦，并研討共識的問題解決方案，形成落地的行動計劃

關(guān)鍵成果：

1. 1－2個關(guān)鍵問題的解決方案

2. 1－2個關(guān)鍵問題解決的行動計劃

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他關(guān)鍵問題轉(zhuǎn)換成課題

2. 制定課題研究、解決與跟蹤計劃