投訴處理_山東濟南
陳安 培訓講師
常駐地:[濟南]
擅長領域:銀行網(wǎng)點百佳 千佳 星級示范網(wǎng)點打造 廳堂服務營銷 廳堂管理 溝通與投訴處理
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳安老師 銀行服務網(wǎng)點營銷提升專家10年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗9年銀行企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗10多家銀行合作經(jīng)歷山東財經(jīng)大學MBA中國農(nóng)村金融品牌價值榜評為“最美講師”山東省省級“優(yōu)秀柜員”曾任:山東某銀行 規(guī)范化服務管理崗負責人曾任:濟南某銀行 綜合管理崗負責人擅長領域:銀行網(wǎng)點百佳、千佳、星級示范網(wǎng)點打造、廳堂服務營銷/管理、溝通與投訴處理。曾參與濰坊農(nóng)商行(28個...
劉東 培訓講師
常駐地:[濟南]
擅長領域:營銷模式 活動策劃 銀行社群營銷 銀行社群服務 銀行投訴處理
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉東老師 社群營銷與活動策劃專家10年銀行網(wǎng)點服務營銷管理經(jīng)驗每個工作日堅持一篇原創(chuàng)文章培訓課程數(shù)千場,培訓學員十多萬人對銀行社群營銷、營銷活動策劃、特色網(wǎng)點打造投訴處理技巧等有較深的理論與實踐經(jīng)驗。授課風格:劉老師授課情緒飽滿、扣人心弦,語言風趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析,將課程的各個知識點以清楚的線條展示給學員,并著力培養(yǎng)學員的興趣、創(chuàng)新思...
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