投訴處理_
戴婭軒 培訓講師
常駐地：[衢州]
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：曾任泰康人壽浙江分公司衢州中支營銷總監(jiān)曾任泰康人壽浙江分公司衢州中支萬全保銷行政總經理曾獲得保險行業(yè)全國營銷講師體系授課大比武全國前十強為多家股份制商業(yè)銀行（招商銀行、建設銀行）、保險公司、證券公司（中信證券、國泰君安、銀河證券）等機構做營銷培訓導師杭州外國語學院營銷客座講師浙江傳媒學院營銷客座講師金融保險行業(yè)高級營銷培訓師戴婭軒老師——保險營銷團隊管理實戰(zhàn)...
章立 培訓講師
常駐地：[武漢]
擅長領域：招標 投標 評標 定標 質疑（異議）和投訴處理 簽約與實施 招投標及政府采購相關法律法規(guī)
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：37年央企實戰(zhàn)經驗|23年招投標實戰(zhàn)經驗高級工程師武漢大學工程碩士政府采購、工程招投標、國企采招咨詢專家湖北經濟學院特聘教授，主講《工程招投標與合同管理》曾任：國有通信運營商|市分公司總經理章立老師 ——招投標實戰(zhàn)專家37年央企實戰(zhàn)經驗 | 23年招投標實戰(zhàn)經驗高級工程師武漢大學工程碩士政府采購、工程招投標、國企采招咨詢專家湖北經濟學院特聘教授，主講《工程招...
黎冰 培訓講師
常駐地：[深圳]
擅長領域：服務戰(zhàn)略 服務策略 客戶體驗管理 呼叫中心 服務管理 投訴處理 高效溝通 知識管理 上門服務管理提升 服務人員壓力調節(jié) 專業(yè)團隊建設
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：黎冰老師——服務管理實戰(zhàn)專家24年高級客戶服務管理實戰(zhàn)經驗曾任：美的集團（中國營銷總部）丨服務管理經理曾任：泛華保險服務集團（亞洲最大保險中介）丨客服中心副總經理曾任：金域醫(yī)學檢驗集團（醫(yī)檢行業(yè)頭部企業(yè)）丨客服總監(jiān)曾任：深圳潤迅（服務外包頭部企業(yè)）丨首席咨詢專家、戰(zhàn)略發(fā)展部總經理▼ 多家知名企業(yè)客戶服務管理領域特邀講師：華為、美的、卡特機器、招商信諾、比亞迪...
張華偉 培訓講師
常駐地：[北京]
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：張華偉老師張華偉老師個人簡介?業(yè)內知名資深電話營銷專家；?現任國家發(fā)展與改革委員會中國呼叫中心產業(yè)能力建設管理規(guī)范委員會特聘專家，國際CCCMM呼叫中心標準指導委員會特聘專家，中國BPO和信息化推進聯(lián)盟委員會特聘專家、?電話銷售呼叫中心聯(lián)盟創(chuàng)始人?十五年的銷售管理及呼叫中心電話銷售的工作經歷；?曾擔任大型銷售及電銷行業(yè)總監(jiān)，為公司編寫電銷產品的營銷流程及服務...
吳建平 培訓講師
常駐地：[北京]
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：吳建平老師智慧質量應用與系統(tǒng)整合專家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質量管理實戰(zhàn)經驗。高級管理顧問、美國AITA認證銀章PTT國際職業(yè)培訓師、北京質量與競爭力研究中心資深研究員、香港亞洲商學院高級工商管理碩士以及國內多所高院校與管理咨詢機構特邀首席質量顧問。培訓課程魅力質量與執(zhí)行智慧|7+5現場質量分析與改進技術|質量成本管理技術與標準化作業(yè)|零缺陷班組創(chuàng)...
趙麗君 培訓講師
常駐地：[鄭州]
擅長領域：溝通技巧客戶服務職業(yè)素養(yǎng)投訴處理
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：趙麗君老師資深職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作訓練專家武漢大學碩士學位國內多所高校特聘講師智行基金會、永恒凱悅集團特聘專家講師金融、醫(yī)療、地產、通訊行業(yè)員工素養(yǎng)培訓專家中華禮儀培訓網/中華培訓師網資深顧問鄭州大學、武漢大學、鄭州交通學院等多所院校的特聘講師【講師資歷】趙麗君老師具有7年企業(yè)培訓與咨詢經歷，一直專注于金融、醫(yī)療、地產、通訊行業(yè)員工職業(yè)素質訓練，在多年的培訓實...
邢飛 培訓講師
常駐地：[大連]
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：邢飛老師業(yè)背景曾任新加坡印咨詢集團培訓師/咨詢師曾任北京壹人壹本信息科技有限公司高級培訓師曾任哈爾濱壹人壹本信息科技有限公司副總經理曾任黑龍江聯(lián)通公司市場部主管/金牌講師專長領域2000年起至今專注于通信、IT行業(yè)的實踐從業(yè)、咨詢、培訓服務培訓課程營銷：市場營銷策劃、營業(yè)廳終端銷售及實戰(zhàn)、大客戶營銷內訓：體系搭建與培育項目、內訓師TTT課程、培訓師PTT課程...
錢永靜 培訓講師
常駐地：[深圳]
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：錢永靜老師深航培訓部專職講師、資深乘務長、民航檢查員，從事一線服務工作十余年；IPA國際注冊禮儀培訓師，為多家政府機構、企事業(yè)單位提供專業(yè)禮儀培訓；FPA性格色彩中心認證演講師，樂嘉老師得意門生，其性格色彩演講及培訓已惠及上萬人；高級企業(yè)培訓師，為多家企業(yè)提供理論結合實踐，有效改變員工行為的課程；國家二級心理咨詢師，有著心理咨詢的實戰(zhàn)經驗，助人自助，重獲幸福...
楊雪嬌 培訓講師
常駐地：[廈門]
服務行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：楊雪嬌老師【講師背景】?廈門市建發(fā)集團特約禮儀顧問?廈門日報書畫社特聘禮儀講師?漳州市交通局服務禮儀指導顧問?原中國南方航空公司資深乘務長?ACI注冊國際高級禮儀培訓師?中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會認證高級禮儀培訓師【個人背景】楊老師擁有多年的空中飛行經歷，就職于亞洲航空公司中國南方航空，系統(tǒng)的接受了國內航空公司禮儀與服務培訓體系，禮儀知識豐富，自身形象氣質優(yōu)...
