客戶服務_江蘇南京
殷祥 培訓講師
常駐地:[南京]
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:殷祥——問題管理領(lǐng)域的研究與踐行者★ 中國職業(yè)經(jīng)理人(高級)★ 國際注冊培訓師(高級)★ 問題管理研習社創(chuàng)辦人★ 中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師★ 2012年度國內(nèi)中層管理領(lǐng)域十佳培訓師★ 2013年度中國職業(yè)化專業(yè)十大培訓專家★ 中國管理科學研究院 人才戰(zhàn)略研究所 研究員 加州工學院客座教授、浙江大學、浙江師范大學校外合作導師,自2008年起至今著有經(jīng)管類書籍《...
程菲 培訓講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 高效溝通 客戶服務技巧 商務禮儀 服務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:程菲老師 國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)認證國際職業(yè)培訓師IPTS認證國際培訓師曾在大型集團公司從事培訓管理工作,在咨詢公司從事培訓咨詢工作六年,國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特聘合作講師,專職講授企業(yè)管理類培訓課程,具備豐富的培訓管理和授課經(jīng)驗。程老師十八年來致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、形象禮儀培訓、服務文化的傳播和客戶服務管理的研究,至今已培訓1800多場次,為一千多家企業(yè)進行...
張思思 培訓講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國國際航空公司 客戶服務
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張思思老師講師姓名:張思思授課范圍:服務禮儀、社交商務、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風格:案例豐富、實戰(zhàn)演練、風趣幽默、寓教于樂。教育背景:北京語言大學英語專業(yè)中國民航大學空中乘務專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗:曾受聘于中國國際航空公司11年,飛行時間超13000小時,飛抵全球30多國家(地區(qū)),120多城市,飛行航線多達320條,擁有17種國內(nèi)大中型客機飛行及教學資質(zhì)。在國航期...
李祥 培訓講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:房地產(chǎn) 高效溝通 客戶服務
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:李祥老師北大房地產(chǎn)課題研究組總裁班品牌客服專家萬科、世茂等企業(yè)優(yōu)秀講師、帶教人房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)專家前品質(zhì)房企品牌客服中心總經(jīng)理前明源地產(chǎn)研究院首席客戶服務官擅長領(lǐng)域客戶關(guān)系管理、客戶體驗管理、組織架構(gòu)搭建、客戶關(guān)系及品牌業(yè)務咨詢、滿意度及交付體系、風險管控、施工圖審查、危機事件處理、群訴處理及應對、設(shè)計缺陷及痛點解析、客戶運營及管理、品牌建設(shè)及發(fā)展從業(yè)...
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