平梵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)大綱: 第1部分 一、企業(yè)內(nèi)部融資 種渠道內(nèi)部管理融資 第三種渠道商品購銷融資 第四種渠道商業(yè)票據(jù)融資 第五種渠道經(jīng)營融資 分析:融資策略與管理培訓(xùn)案例! 解析:融資策略與管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例:融資策略與管理課程案例分析 二、民間融資 第六種渠道直接融資 個(gè)人借貸融資 企業(yè)拆借融資…… 討論:融資策略與管理經(jīng)典案例討論 分組:融資策略與管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:融資策略與管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第2部分 三、典當(dāng) 第八種渠道典當(dāng)融資 (二)動(dòng)產(chǎn)典當(dāng) 金銀首飾典當(dāng)融資 機(jī)動(dòng)車輛典當(dāng)融資…… (三)財(cái)產(chǎn)權(quán)典當(dāng)融資 分享:企業(yè)融資策略與實(shí)務(wù)七方案; 分享:公司融資策略與實(shí)務(wù)八大軍規(guī)! 分析:企業(yè)
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培訓(xùn)大綱: 平梵老師的《一線員工服務(wù)技巧培訓(xùn)》課程主要內(nèi)容概括: 第1講一線員工服務(wù)技巧的觀念和態(tài)度 1確認(rèn)服務(wù)的重要性 2服務(wù)人員還同時(shí)是解說員 3客戶至上的真實(shí)體現(xiàn) 4與企業(yè)站在同一陣線 5一視同仁的態(tài)度 6用經(jīng)驗(yàn)取代傷痕 分析:一線員工服務(wù)技巧培訓(xùn)案例! 解析:一線員工服務(wù)技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例:一線員工服務(wù)技巧課程案例分析! 第2講創(chuàng)造親切熱情的開始 1用微笑建立橋梁 2有自信的肢體接觸 3運(yùn)用贊美的力量 討論:一線員工服務(wù)技巧經(jīng)典案例討論 分組:一線員工服務(wù)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:一線員工服務(wù)技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講商談的六項(xiàng)原則 1用肯定來取代否定 2用請求來取代命令 3用問
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講 成本控A制與成本降低——“降低”永遠(yuǎn)是相對的節(jié) 成本控制:設(shè)定合理的限額第二節(jié) 成本降低:大限度地降低成本第三節(jié) 成本的革命:從流程開始分析:總經(jīng)理成本控制培訓(xùn)案例!解析:總經(jīng)理成本控制內(nèi)訓(xùn)案例案例:總經(jīng)理成本控制課程案例分析!第二講 制訂目標(biāo)成本——沒有方向,就不知道將走向何方節(jié) 認(rèn)識成本的三種形態(tài)第二節(jié) 制訂目標(biāo)成本討論:總經(jīng)理成本控制經(jīng)典案例討論分組:總經(jīng)理成本控制培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:總經(jīng)理成本控制學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三講 采購與存貨——精打細(xì)算,從源頭做起節(jié) 精打細(xì)算做采購第二節(jié) 控制存貨,降低成本互動(dòng):總經(jīng)理成本控制培訓(xùn)案例評估分享:某集團(tuán)總經(jīng)理成本控制培訓(xùn)案例分享:哈佛經(jīng)典總
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第1講員工外在形象的塑造 1今天上班穿什么 2西裝領(lǐng)帶有派 3腳下沒鞋窮半截 4員工須知穿衣經(jīng) 5女員工巧穿職業(yè)裝 6學(xué)會(huì)為個(gè)人形象加分 分析:員工素質(zhì)培訓(xùn)案例! 解析:員工素質(zhì)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:員工素質(zhì)課程案例分析! 第2講員工內(nèi)在品格的修煉 1學(xué)會(huì)控制自己的情緒 2學(xué)會(huì)表達(dá)自己的語氣 3脫去不成熟的稚氣 4養(yǎng)成順應(yīng)別人的脾氣 5培養(yǎng)自己做事的勇氣 6別把私人情緒帶到工作上 討論:員工素質(zhì)經(jīng)典案例討論 分組:員工素質(zhì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:員工素質(zhì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講員工行為習(xí)慣的培養(yǎng) 1培養(yǎng)職業(yè)姿態(tài) 2練就優(yōu)雅舉止 3給自己的辦公桌美容 4工作環(huán)境保持整潔 5莫泄漏公司的機(jī)密 6善待業(yè)
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講總經(jīng)理一定要懂全面預(yù)算一、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施離不開預(yù)算二、預(yù)算是績效管理、資源配置的重要手段三、全面預(yù)算可以完善公司治理結(jié)構(gòu)分析:總經(jīng)理全面預(yù)算培訓(xùn)案例!解析:總經(jīng)理全面預(yù)算內(nèi)訓(xùn)案例案例:總經(jīng)理全面預(yù)算課程案例分析!第二講總經(jīng)理必懂的全面預(yù)算常識一、堅(jiān)持預(yù)算管理的原則二、確定預(yù)算管理流程三、預(yù)算管理中的10個(gè)問題討論:總經(jīng)理全面預(yù)算經(jīng)典案例討論分組:總經(jīng)理全面預(yù)算培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:總經(jīng)理全面預(yù)算學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三講總經(jīng)理預(yù)算前的準(zhǔn)備事項(xiàng)一、定目標(biāo)——確定你要什么二、審信息——原始資料不準(zhǔn),預(yù)算一定不準(zhǔn)三、學(xué)方法——預(yù)算編制常用的六種方法互動(dòng):總經(jīng)理全面預(yù)算培訓(xùn)案例評估分享:某集團(tuán)總經(jīng)理全
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一、現(xiàn)代銷售經(jīng)典核心概念1.營銷理論演變2.十一大類營銷3.現(xiàn)代營銷趨勢4.經(jīng)典4Ps、4Rs二、消費(fèi)者購買心理與行為1.影響購買行為因素2.購買過程的五階段3.決定購買角色分析4.消費(fèi)者購買后活動(dòng)三、銷售流程的8步驟1.潛在顧客兩個(gè)條件2.極其重要的30秒3.新銷售環(huán)境6變化4.銷售人員狀態(tài)分析四、提升銷售績效重要措施1.衡量優(yōu)秀銷售部門標(biāo)準(zhǔn)2.內(nèi)在品質(zhì)重要六項(xiàng)內(nèi)容3.焙煉佳銷售重要方法4.顧問式演示與發(fā)展顧客五、銷售必須知道的四問題1.背景問題2.難點(diǎn)問題3.暗示問題4.需求問題六、客戶類型與銷售技巧1.分析型2.知名型3.合群型4.表現(xiàn)型七、達(dá)成銷售重要四階段1.初步接觸的開場白2.發(fā)現(xiàn)