金澗老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:1. 開場白:急性子和慢性子2. 小測試:你對你的時(shí)間有管理嗎?3. 時(shí)間浪費(fèi)的根源1) 粗心大意2) 懶惰3) 資訊洪流4) 欲望5) 情緒6) 抱怨7) 猶豫4. 從全局的角度規(guī)劃時(shí)間1) “忙”不是無視時(shí)間管理的理由2) 努力恢復(fù)工作活力3) 時(shí)間勝過金錢4) 優(yōu)化你的時(shí)間管理方式5. 正確時(shí)間做正確事情1) 善于思考2) 明確責(zé)任3) 積極面對4) 專注到位6. 合理分配你的時(shí)間1) 充分準(zhǔn)備2) 要事急事3) 大事小事4) 比別人快一步7. 管理和控制個(gè)時(shí)間段的關(guān)系1) 化整為零分解時(shí)間段2) 如何高效應(yīng)對各時(shí)間段3) 如何“擠”出時(shí)間價(jià)值8. 盤點(diǎn)自我的零星時(shí)間1) 時(shí)間
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課程大綱:一、財(cái)務(wù)報(bào)表的簡易閱讀法1. 財(cái)務(wù)要素的真是識別和意義2. 客戶經(jīng)理對報(bào)表要素的分析能力3. 如何從報(bào)表中找到有用營銷信息4. 案例配合二、如何從貨幣資金發(fā)現(xiàn)營銷信息1. 銀行喜歡的客戶類型2. 貨幣資金分析關(guān)注點(diǎn)和要點(diǎn)3. 營銷建議4. 案例分析三、如何從應(yīng)收票據(jù)發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會(huì)1. 票據(jù)種類用途2. 營銷建議3. 融資案例四、如何從應(yīng)收賬款發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會(huì)1. 應(yīng)收賬款分析要點(diǎn)2. 應(yīng)收賬款指標(biāo)和影響因素3. 應(yīng)收賬款的危害點(diǎn)4. 如何評價(jià)應(yīng)收賬款管理水平5. 應(yīng)收賬款營銷建議 - 國內(nèi)外業(yè)務(wù)6. 案例五、如何發(fā)現(xiàn)其他應(yīng)收款和其他交易性金融資產(chǎn)的營銷機(jī)會(huì)1. 其他應(yīng)收款營銷建議2. 讀懂
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課程大綱:一、商業(yè)語言的公信力與透明度正在面臨挑戰(zhàn)1. 國內(nèi)情況2. 國外情況二、財(cái)務(wù)信息公信力的質(zhì)量特征1. 內(nèi)容質(zhì)量2. 相關(guān)性1) 及時(shí)性2) 反饋價(jià)值3) 預(yù)測價(jià)值3. 可靠性1) 如實(shí)表達(dá)2) 可核性3) 中立性4. 表述質(zhì)量1) 可理解性2) 充分披露3) 實(shí)質(zhì)重于形式4) 可比性5) 一致性5. 信息的修正性6. 財(cái)務(wù)信息公信力不足的基本分析1) 經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋2) 會(huì)計(jì)學(xué)解釋3) 真正掌握財(cái)務(wù)報(bào)表信息-”精神文明和物質(zhì)文明兩手一起抓“三、財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀法1. 財(cái)務(wù)要素的真實(shí)識別和意義2. 客戶經(jīng)理對報(bào)表要素的分析3. 如何從報(bào)表中找到有用信息4. 資產(chǎn)負(fù)債表:效率要素分析5. 利潤
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課程大綱:1. 如何理解真正的溝通含義1) 案例:空姐的尷尬2) 溝通是一門技術(shù)性學(xué)問3) 溝通的基本模型2. 有效溝通需要考慮的因素1) 信息發(fā)送者 – 可信度意義2) 聽眾 – 需求在哪里3) 目的 – 重要性4) 信息 – 有效組織5) 渠道 – 正式和非正式效果6) 環(huán)境 – 環(huán)境組成7) 反饋 – 不同形式3. 溝通方式和障礙1) 內(nèi)容控制程度和聽眾參與程度2) 源于信息發(fā)送者方面的障礙3) 源于信息接收者方面障礙心理障礙4) 有效溝通的策略4. 管理溝通1) 基礎(chǔ)和特征2) 解決目標(biāo)問題的前提下強(qiáng)化積極的人際關(guān)系3) 管理和溝通的關(guān)系 – 管理職能和管理者角色4) 管理溝通的作用5