張懷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、執(zhí)行力的概念 1、什么是執(zhí)行力 2、執(zhí)行力不好的癥結(jié) 3、執(zhí)行力不好的責(zé)任人 二、高效能團(tuán)隊(duì)管理三要素 1、激勵(lì)管理 2、授權(quán)管理 3、創(chuàng)新管理 三、如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 1、設(shè)定目標(biāo) 2、運(yùn)用績(jī)效指標(biāo) 3、檢查執(zhí)行效果 4、考核執(zhí)行結(jié)果 5、適當(dāng)授權(quán) 6、建立溝通平臺(tái)四、構(gòu)建高效能團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵步驟 1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo) 2、目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管控 3、角色能力要素互補(bǔ) 4、團(tuán)隊(duì)溝通與合理用人 五、建立執(zhí)行文化 1、建立服從文化 2、建立競(jìng)爭(zhēng)文化 3、建立感恩文化驟 ...
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章、認(rèn)知力：角色認(rèn)知與工作定位（3H ） 疑難問(wèn)題指引：我該如何面對(duì)這些問(wèn)題？認(rèn)清自己的角色中層管理者的角色作為上司的角色作為下級(jí)的角色作為同事的角色中層常見(jiàn)的角色錯(cuò)位 課堂練習(xí)：屬于何種錯(cuò)位？延伸講解：中層角色的七大變化各層次人員必要技能分析表第二章、執(zhí)行力：計(jì)劃管控與工作分派（5H） 計(jì)劃的重要性控制時(shí)應(yīng)掌握的原則疑難問(wèn)題解答：計(jì)劃執(zhí)行效果各方不滿意怎么辦？演練練習(xí)：有效的工作分派 分派工作七大原則分派要一致的三個(gè)含義分派工作的步驟第三章：溝通力：管理溝通與協(xié)調(diào)(4H) 溝通能力是中層干部的核心能力練習(xí)：測(cè)測(cè)你的溝通能力溝通障礙與溝通誤區(qū)分析向上溝通 案例研究：如何有效說(shuō)服自己的老板？ 與
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一、新體驗(yàn)：時(shí)間管理的意義 問(wèn)題：時(shí)間去哪兒了 時(shí)間管理的意義算一下帳:我們有多少時(shí)間用于工作 檢測(cè)：你的時(shí)間管理能力如何嗎？二、新主張：基于價(jià)值的時(shí)間管理 時(shí)間管理的本質(zhì)時(shí)間管理核心：“要事”敏感度案例（視頻）：英雄的生死時(shí)刻反應(yīng)力案例：如果你是他，你會(huì)怎么辦組織力案例：兩個(gè)團(tuán)隊(duì)誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)？基于價(jià)值的時(shí)間管理價(jià)值觀評(píng)估：你看重的是什么？案例：一個(gè)經(jīng)理人的平衡之道三、新策略：高效規(guī)劃與運(yùn)用時(shí)間 活動(dòng):時(shí)間管理狀態(tài)分析:我們的1天 診斷工具：時(shí)間使用記錄表活動(dòng):時(shí)間管理問(wèn)題提報(bào) 小組反思活動(dòng)：個(gè)人及時(shí)間管理個(gè)人時(shí)間管理支招團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理支招時(shí)間管理工具：時(shí)間管理矩陣圖時(shí)間管理的幾大殺手時(shí)間管理的法則
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章：職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力 課前活動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)案例分析：某經(jīng)理的失敗經(jīng)理人的成功要素分組討論：職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則分組討論：經(jīng)理人的職業(yè)化能力經(jīng)理人的工作技能成功領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)習(xí)慣行為如何做一個(gè)成功的經(jīng)理人二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件經(jīng)理人的成功戒律第二章：執(zhí)行力是核心競(jìng)爭(zhēng)力 案例解析：為什么小事都沒(méi)能辦成？1、執(zhí)行力的定義2、為什么要提升執(zhí)行力3、檢測(cè)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)4、必須避免的執(zhí)行錯(cuò)誤5、執(zhí)行力問(wèn)題本質(zhì)上是素質(zhì)問(wèn)題第三章：完美執(zhí)行的兩個(gè)前提 1、完美執(zhí)行的條件 2、擔(dān)負(fù)責(zé)任的真實(shí)含義 案例：他為什么選擇放棄自己的生命？疑難處理：管理人員如何強(qiáng)化自己的責(zé)任感？疑難處理：管理人員如何
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上篇：高級(jí)管理溝通 一、 透徹感悟”有效溝通” [引子案例]：這是溝通么？ 1、有效溝通的定義（1）溝通內(nèi)涵的四大基本元素（2）溝通的三種基本形式（3）有效溝通與無(wú)效溝通的區(qū)別（4）有效溝通的六大特征二、 有效溝通的訣竅 1、定義角色 認(rèn)知角色的重要性案例：我錯(cuò)了 2、打開(kāi)窗口 【運(yùn)用案例】：該經(jīng)理如何才能贏得眾人的合作？ 3、按下按鈕 [運(yùn)用練習(xí)]：你遇到這種情況會(huì)怎么說(shuō)？ 4、提升素質(zhì) 三、溝通風(fēng)格 （1）四型人際風(fēng)格（2）溝通因人而異[測(cè)試]：你是哪種人格類(lèi)型？ 四、情景溝通實(shí)務(wù) 1、上行溝通 [案例]：小李為何職業(yè)發(fā)展受挫？ （1）如何消除對(duì)上級(jí)溝通的恐懼感？（2）如何面對(duì)上司
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章、角色認(rèn)知與工作定位 導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)理人時(shí)刻面臨困惑與矛盾 疑難問(wèn)題指引：我該如何面對(duì)這些問(wèn)題？ 認(rèn)清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級(jí)的角色 作為同事的角色 中層常見(jiàn)的角色錯(cuò)位 課堂練習(xí)：屬于何種錯(cuò)位？ 情景案例：快樂(lè)時(shí)光 分析與討論：為何無(wú)法延續(xù)“快樂(lè)時(shí)光”？ 延伸講解：中層角色的七大變化 管理者勝任力與管理者素質(zhì)模型 各層次人員必要技能分析表 中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 一問(wèn)一答練習(xí)：你能說(shuō)明該管理職位的勝任素質(zhì)嗎？ 第二章、計(jì)劃管控與工作分派 游戲：我該站在哪里？ 管理基礎(chǔ)---管理循環(huán) PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 練習(xí):PDCA