楊婷 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 無錫
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職場商務(wù)禮儀 內(nèi)訓(xùn)師TTT 演講與表達(dá) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
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楊婷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與提升》《魔力演講的六個(gè)引擎》課時(shí)：2天一、課程目標(biāo)1、演講表達(dá)內(nèi)容要設(shè)計(jì)，讓聽眾聽得進(jìn)、記得住、用得上，授予學(xué)員內(nèi)容設(shè)計(jì)的方法2、演講表達(dá)呈現(xiàn)要精彩，現(xiàn)場呈現(xiàn)要有技術(shù)也要有藝術(shù)，授予學(xué)員現(xiàn)場呈現(xiàn)的技巧；3、演講表達(dá)要有活力，有力量，有生命，能夠發(fā)揮生產(chǎn)力，現(xiàn)場分享演練，點(diǎn)評和反饋，讓學(xué)員切身感受，快速提升。二、授課對象管理者、內(nèi)訓(xùn)師、普通員工……三、課程特色示范模式＋討論模式＋現(xiàn)場呈現(xiàn)模式氛圍熱烈＋參與感強(qiáng)＋燒腦學(xué)習(xí)四、講師特色幽默風(fēng)趣＋親和專業(yè)五、設(shè)備支持島嶼式桌椅擺放、投影儀、話筒、筆、白板等課程大綱《魔力演講的六個(gè)引擎》提綱暖場團(tuán)隊(duì)建設(shè)引擎一【麻瓜覺醒】一、演講就是生產(chǎn)力
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【銀行廳堂服務(wù)效能綜合提升課程】： 運(yùn)用場景：《銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、內(nèi)部星級創(chuàng)建》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷綜合效能提升》 《銀行新員工、基層在崗員工培訓(xùn)》在競爭日益激烈的金融界，許多銀行通過對核心競爭力的打造，提升了自身的競爭力。作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢明顯，再也不是等著客戶上門，銀行從業(yè)人員需緊跟市場發(fā)展趨勢，順應(yīng)市場發(fā)展要求，做到人人開口營銷。以服務(wù)為基礎(chǔ)，用營銷促動(dòng)服務(wù)，不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營銷技能，形成良好循環(huán)圈，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)課程從銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，以簡練通俗的語言，運(yùn)用大量的案例分析，全方面的提供了可操
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【銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行及營銷課程】： 在競爭日益激烈的金融界，許多銀行通過對核心競爭力的打造，提升了自身的競爭力。作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢明顯，再也不是等著客戶上門，金融從業(yè)人員需緊跟市場發(fā)展趨勢，順應(yīng)市場發(fā)展要求，做到人人開口營銷。以服務(wù)為基礎(chǔ)，用營銷促動(dòng)服務(wù)，不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營銷技能，形成良好循環(huán)圈，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)課程從銀行行業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，以簡練通俗的語言，運(yùn)用大量的案例分析，全方面的提供了可操作的工作指南，旨在真正落地實(shí)施，提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和營銷能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)綜合效能提升。二、授課對象銀行從業(yè)人員三、課程特色示范模式＋討論模式＋分享模式氛
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《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》課時(shí)：2天一、課程效益培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的“商業(yè)才智”，商業(yè)才智這個(gè)用來描述商務(wù)活動(dòng)普遍規(guī)則的術(shù)語，正式當(dāng)今潮流。管理者們所需要的首要能力就是將那些復(fù)雜和令人畏懼的概念和術(shù)語變得簡單易懂，并且把這些基本要素時(shí)時(shí)處處應(yīng)用于管理的過程及任何商務(wù)情形。1、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，是自己的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致。2、建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣。3、讓領(lǐng)導(dǎo)者使團(tuán)隊(duì)形成互相信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。4、激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。5、有效地處理組織變革中的各種抗拒，保證組織的成功變革。二、授課
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《演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與提升》《魔力演講的六個(gè)引擎》課時(shí)：2天一、課程目標(biāo)1、演講表達(dá)內(nèi)容要設(shè)計(jì)，讓聽眾聽得進(jìn)、記得住、用得上，授予學(xué)員內(nèi)容設(shè)計(jì)的方法2、演講表達(dá)呈現(xiàn)要精彩，現(xiàn)場呈現(xiàn)要有技術(shù)也要有藝術(shù)，授予學(xué)員現(xiàn)場呈現(xiàn)的技巧；3、演講表達(dá)要有活力，有力量，有生命，能夠發(fā)揮生產(chǎn)力，現(xiàn)場分享演練，點(diǎn)評和反饋，讓學(xué)員切身感受，快速提升。二、授課對象管理者、內(nèi)訓(xùn)師、普通員工……三、課程特色示范模式＋討論模式＋現(xiàn)場呈現(xiàn)模式氛圍熱烈＋參與感強(qiáng)＋燒腦學(xué)習(xí)四、講師特色幽默風(fēng)趣＋親和專業(yè)五、設(shè)備支持島嶼式桌椅擺放、投影儀、話筒、筆、白板等課程大綱《魔力演講的六個(gè)引擎》提綱暖場團(tuán)隊(duì)建設(shè)引擎一【麻瓜覺醒】一、演講就是生產(chǎn)力
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【銀行廳堂服務(wù)效能綜合提升課程】： 運(yùn)用場景：《銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、內(nèi)部星級創(chuàng)建》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷綜合效能提升》 《銀行新員工、基層在崗員工培訓(xùn)》在競爭日益激烈的金融界，許多銀行通過對核心競爭力的打造，提升了自身的競爭力。作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢明顯，再也不是等著客戶上門，銀行從業(yè)人員需緊跟市場發(fā)展趨勢，順應(yīng)市場發(fā)展要求，做到人人開口營銷。以服務(wù)為基礎(chǔ)，用營銷促動(dòng)服務(wù)，不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營銷技能，形成良好循環(huán)圈，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)課程從銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，以簡練通俗的語言，運(yùn)用大量的案例分析，全方面的提供了可操