彭小東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1講 做好廣告銷售溝通前的準(zhǔn)備工作1.和客戶見面要先約好2.面對(duì)客戶時(shí)要有感恩之心3.準(zhǔn)備好必要的廣告銷售道具4.開口前，想好怎么稱呼客戶5.預(yù)備一個(gè)好的開場(chǎng)白6.不急不躁，保持耐心7.準(zhǔn)確識(shí)別客戶的角色8.抓住客戶感興趣的東西9.盡快找到?jīng)Q策者10.深入交談要從寒暄開始11.可以只做一下約訪12.掌握好溝通的時(shí)機(jī)13.廣告銷售員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)察言觀色14.學(xué)會(huì)掌握客戶的心理第2講、 廣告行銷賣點(diǎn)的提煉與包裝1. 打動(dòng)客戶的三個(gè)層面2. 如何提煉賣點(diǎn)3. 賣點(diǎn)提煉三原則4. 高效說服客戶的技巧5. 有效廣告的10個(gè)原則6. 廣告效果為何差強(qiáng)人意7. 有效廣告的10個(gè)原則8. 做好客戶顧問9. 強(qiáng)勢(shì)
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天新媒體一、新媒體的概念與特征新媒體的概念新媒體發(fā)展迅猛新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合新媒體的特征二、多媒體營銷時(shí)代已到來傳播趨勢(shì)：碎片的力量Google、博客，微博以及草根傳播注意！桌面媒體正在入侵時(shí)代，正在改變我們生活的信息傳播技術(shù)三、多媒體營銷時(shí)代的傳播法則從大眾傳播、分眾傳播向多媒體營銷傳播跨越一個(gè)多媒體營銷時(shí)代的傳播特點(diǎn)縱深觀察：新媒體：變革中的影響力飄移中的消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)四、多媒體營銷傳播的制勝之道如何運(yùn)用多媒體手段激發(fā)受眾的興趣多媒體營銷傳播時(shí)代的五大特點(diǎn)虛擬營銷的創(chuàng)意之道用營銷創(chuàng)意將觀眾情感置換成現(xiàn)實(shí)消費(fèi)公關(guān)向左，廣告向右，創(chuàng)意營銷傳播時(shí)代的媒體共振策略五、如何用多媒體營銷方式吸引消費(fèi)者
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一.卓越經(jīng)理人角色價(jià)值定位卓越經(jīng)理人價(jià)值定位——思考企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從何而來？卓越經(jīng)理人角色認(rèn)知（上司、下屬、同事）職業(yè)經(jīng)理人的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則五大角色以及常見的四種角色錯(cuò)位二。認(rèn)知“溝通”溝通的重要性溝通能力是古往今來成功者的必備能力鬼谷子與奧巴馬的區(qū)別跨部門溝通的四個(gè)重要目的跨部門溝通的問題癥結(jié)所在組織分工不明確、存在部門職能的模糊地帶、不容忽視的“部門墻”、客觀存在的個(gè)體差異、跨部門協(xié)作困難、企業(yè)文化有待打造三．良好的心態(tài)心態(tài)改變才能建立團(tuán)隊(duì)精神、真正融入團(tuán)隊(duì)#8722;是“今天決定明天”？還是“明天決定今天”？心智模式的提升，邁向成功的關(guān)鍵#8722;成功的秘訣是什么？塑造優(yōu)秀管理者良好心態(tài)
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講工作就是責(zé)任 選擇了工作就等于選擇了責(zé)任 沒有責(zé)任感，就沒有成功的事業(yè) 堅(jiān)守責(zé)任是人生的根本任務(wù) 你的責(zé)任心就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)工作負(fù)責(zé)是優(yōu)秀員工應(yīng)有的品質(zhì)第二講責(zé)任就是一種職業(yè)態(tài)度 責(zé)任心決定你的工作態(tài)度 不要為自己的錯(cuò)誤去辯解 任何借口都是推卸責(zé)任 別把工作分為分內(nèi)和分外 我就是工作的責(zé)任人第三講責(zé)任關(guān)鍵在于落實(shí)到位 落實(shí)任務(wù)首先要落實(shí)責(zé)任 沒有落實(shí)的責(zé)任是無效責(zé)任 落實(shí)責(zé)任是一種工作能力 責(zé)任落實(shí)的核心是解決問題 讓工作中的問題到此為止第四講責(zé)任不落實(shí)就后果很可怕 責(zé)任沒有落實(shí)，一切都是空談 落實(shí)責(zé)任不能“坐而論道” 責(zé)任心是工作的“保險(xiǎn)絲” 糊弄工作就是糊弄自己 時(shí)刻保持高度的責(zé)任意
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導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)2.何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件2.視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)3.案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍第二部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動(dòng)負(fù)責(zé)心態(tài)積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任2、從“
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一．職業(yè)心態(tài)的闡述學(xué)生心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的區(qū)別：學(xué)歷不等于能力。能力不等于你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)驗(yàn)不等于經(jīng)歷就業(yè)與企業(yè)的關(guān)系就業(yè)與企業(yè)之間是需求與滿足的關(guān)系，阻礙你發(fā)展的三把鎖；二．自我成功的定義與學(xué)習(xí)力；七大成功信念；彭氏成功學(xué)知名的短板原理及木桶原理，斜坡體理論，消極心態(tài)的有效調(diào)整方法；學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力的本質(zhì)3大學(xué)習(xí)問題4大學(xué)習(xí)障礙5大學(xué)習(xí)策略：6大學(xué)習(xí)能力創(chuàng)造學(xué)習(xí)力環(huán)境三．職場(chǎng)心態(tài)的意義；職場(chǎng)心態(tài)的解讀，職場(chǎng)心態(tài)的形成；什么是從業(yè)心態(tài)；態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力！心態(tài)具有多大力量呢？心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)；心情不好，生理差，能力差。四．贏在職場(chǎng)的心態(tài)；塑造陽光心態(tài)的七種方法；良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，成就的