任建業(yè)老師的內訓課程
課程大綱：(一)高屋建瓴-提升溝通影響力2溝通概念解析2溝通中存在的障礙分析2溝程剖析2溝通中的三大維度2溝通的六大環(huán)節(jié)(二)言簡意賅-結構化表達技巧2公務表達中遇到的問題2結構化表達的四項基本原則2結構化表達的要領2結構化表達順序(三)印象深刻-肢體語言的技巧2肢體語言表達技巧2語言表達情境練習2措辭的應用技巧2語氣的應用技巧(四)知彼解己-同理心傾聽技巧2為什么溝而不通？2不傾聽的六種習慣2傾聽的五個層次2傾聽的三種方式2結構化傾聽的技巧(五)有求必應-及時反饋的技巧2溝通中的JOHARI視窗2如何尋求和給予反饋？2開放式問題與封閉式問題2提問的ORID模型2提問中的七大技巧2應答的十種技
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課程大綱(一)思維導圖原理解析2思維導圖的背景2 思維導圖的拆解和工作機理2善用全腦思維激發(fā)潛能2使用思維導圖的益處2思維導圖成熟作品展示(二)如何手繪思維導圖2思維導圖的制作方法和要點2導圖所體現(xiàn)的左右腦思維2思維導圖五要素2繪制思維導圖三步聚2思維導圖三項輔助功能2 輔助工具及使用方法ü頭腦風暴法ü七何分析法（5W2H)ü矛盾2練習：繪制你的思維導圖(三)思維導圖邏輯結構2邏輯結構四項基本原則2邏輯分類的MECE原則2思維導圖和邏輯樹的關系2邏輯樹在問題分析與解決中的三大應用2工作中的邏輯框架搭建和規(guī)律2練習：結合企業(yè)實際問題進行現(xiàn)場分析并給予關鍵對策(四)借腦圖提升系統(tǒng)思維2思維導圖和系
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課程大綱：一、高屋建瓴-依據(jù)原則訂規(guī)劃1．職業(yè)生涯規(guī)劃的內涵2．職業(yè)生涯發(fā)展階段3．內職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯4．職業(yè)錨5．選擇職業(yè)的原則小組討論第二、精準定位-發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢挖潛能1．發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢2．職業(yè)潛能測評3．人格特質及行為模式解析4．不同特質的競爭優(yōu)勢5．職業(yè)傾向測評解析三、知己知彼-分析環(huán)境找機會1．機會與能力的關系2．社會及職業(yè)環(huán)境分析3．行業(yè)及企業(yè)分析4．職業(yè)生涯角色5．職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析四、以終為始-鎖定目標做分解1.你需要什么樣的成功2.選擇生命的重心3.制定目標的SMART原則4.職業(yè)生涯目標分解5.職業(yè)生涯目標組合五、卓越執(zhí)行-制訂計劃控過程1.計劃的PDCA循環(huán)法則2.現(xiàn)狀與目標
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課程大綱(一)高屋建瓴-思維突破謀全局2職業(yè)化的基本概念2人才經(jīng)營矩陣2職業(yè)化的標準2客戶思維2全局思維2思維2創(chuàng)新思維2危機思維2執(zhí)行思維(二)修煉一：積極主動-操之在我做選擇2主動積極的力量2操之在我與受制于人2為自己的行為負責2關注范圍與影響范圍2成為轉型人(三)修煉二：責任擔當-以身作則敢承擔2責任是企業(yè)的生死證2責任感不同，結果不同2責任在我的兩個含義2避免陷入“平庸者怪圈”2平庸員工與優(yōu)秀員工的差別2對終的結果負責任(四)修煉三：結果導向-以終為始訂目標2任務和結果的關系2請給我結果2任務的完成期2個人、企業(yè)目標的關系2工作目標的類型2設定目標的SMART原則2實戰(zhàn)演練：目標設定2
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課程大綱(一)素養(yǎng)：高屋建瓴-思維突破謀全局2職業(yè)化的標準2客戶思維2全局思維2思維2學習思維2危機思維2執(zhí)行思維(二)定位：角色認知-管理者致勝之本2管理者角色的三個方面2經(jīng)營者在想什么？2管理者與作業(yè)者的區(qū)別2作為下屬上司同事的管理人員2管理角色的兩次轉變2練習：管理“角色雷達”定位(三)計劃：卓越執(zhí)行-制訂計劃控過程2設定目標的SMART原則2制訂工作計劃的標準2計劃的PDCA法則2制訂工作計劃的流程2工作計劃的七大核心要素2制訂工作計劃的實用工具2實戰(zhàn)演練：目標制訂及分解(四)溝通：設身處地-知彼解己增影響2溝通三大環(huán)節(jié)六大要素2傾聽的層次和自傳式回應2設身處地傾聽與移情技巧2同理心溝
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課程大綱：(一)時間管理的內涵2時間管理定義及必要性2時間的四種特性2時間管理的本質2時間管理發(fā)展與演變2產(chǎn)能平衡2視頻探討: 亂了頭緒的經(jīng)理人—毀滅與重生(二)制訂人生使命宣言2你需要什么樣的成功2區(qū)分影響圈與關注圈2確定注意力范圍2選擇生命的重心2確定角色和目標2制定計劃和時間表2錄像探討：向死而生(三)高效能時間管理方法2四象限時間管理法2三條重要的時間管理法則2高效時間管理的六條標準2時間管理的六個步驟2編制你的周計劃2錄像探討：石頭游戲2實戰(zhàn)演練：四象限時間管理法分析(四)時間管理的工具箱2科學的會議管理2高效能的秘訣：授權2學會拒絕，在取舍中完善2“管理”不速之客的時間2辦公桌上的