周潮 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 規(guī)范化管理 職業(yè)道德
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部分：二十一世紀(jì)對企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識1.人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變2.人力資源管理的核心內(nèi)容及相互演繹關(guān)系3.企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工4.非人力資源部門主管日常人力資源管理實(shí)務(wù)5.“加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事6.選、育、用、留在日常管理過程中的地位和作用現(xiàn)場測試：管理人員的溝通風(fēng)格測試第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——如何有效“選才”1.案例及討論：招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里？招聘不成功的代價(jià)（會算人力成本嗎？）2.選才策略與企業(yè)發(fā)展策略的解析-公司到底缺什么？公司需要什么樣的人才？3.素質(zhì)為王-如何依據(jù)崗位素質(zhì)
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一、人力資源規(guī)劃模塊的常見問題與解決辦法：1、為什么在企業(yè)里經(jīng)常會出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清晰、推諉扯皮、出現(xiàn)問題無法追溯的情況？ü牢記組織架構(gòu)設(shè)置的三個(gè)基本原則與部門職責(zé)劃分的三個(gè)基本原則，消除推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清晰的隱患。2、為什么很多企業(yè)各種規(guī)章制度一大堆，但很多都無法落實(shí)？ü把握制度制訂的三個(gè)基本原則，大大提升管理有效性。3、怎樣制訂人力資源規(guī)劃？ü五個(gè)步驟掌握簡單的人力資源規(guī)劃方法，讓你的人力資源規(guī)劃與公司目標(biāo)緊密結(jié)合。4、如何讓人力資源有效支持業(yè)務(wù)伙伴？ü在人力資源體系建設(shè)過程中如何運(yùn)用一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)四大匹配，真正做到戰(zhàn)略性的人力資源管理。二、人員招聘與配置模塊的常見問題與解決辦法：1、如何在
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部分：經(jīng)理人的管理精要一.什么是有效的管理二.幾種錯(cuò)誤的管理方法三.影響員工績效水平的因素分析四.員工行為影響因素分析第二部分：如何培育下屬一.認(rèn)識你的下屬（了解你的下屬是屬于哪種類型的人）二.下屬表現(xiàn)不如主管期望的原因分析三.培育下屬的原則四.培育下屬的方法和技巧五.教練技術(shù)六.OJT技術(shù)七.人才階梯計(jì)劃、職業(yè)生涯技術(shù)等其他培育技巧介紹八.現(xiàn)場演練第三部分：激勵(lì)的目的和意義一.企業(yè)為何要重視員工的激勵(lì)二.激勵(lì)的一般原理和方法三.激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用四.17個(gè)激勵(lì)方法介紹五.經(jīng)理人對激勵(lì)常見的錯(cuò)誤觀點(diǎn)第四部分：管理者的激勵(lì)手段一.了解下屬需要的方法二.激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序三.中高層經(jīng)理人常用激
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一、開篇案例導(dǎo)入探討：1、HR的定位和角色責(zé)任2、選錯(cuò)人或選對但留不住人到底是誰的責(zé)任？3、人力資源規(guī)劃的重要性4、HR經(jīng)理在做規(guī)劃前必須思考的三個(gè)層次問題二、人力資源年度計(jì)劃認(rèn)知1、人力資源服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略2、確定HR使命、愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)5、人力資源計(jì)劃涵蓋內(nèi)容ü補(bǔ)充更新計(jì)劃，退休，解聘，招聘ü使用調(diào)整計(jì)劃，輪崗，資格ü發(fā)展計(jì)劃，競聘，升職，職業(yè)發(fā)展ü評估計(jì)劃，績效管理，溝通機(jī)制ü薪酬計(jì)劃，薪酬，獎懲，福利ü培訓(xùn)計(jì)劃，員工層，管理層，技術(shù)ü員工關(guān)系，溝通，合理化建議ü費(fèi)用控制，各種費(fèi)用預(yù)算4、實(shí)施人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)、難點(diǎn)與對策分析三、HR計(jì)劃五階段及影響要素分析1.公司戰(zhàn)略澄清2.內(nèi)部人力資源
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單元：正確認(rèn)識卓越績效模式一、企業(yè)的困惑：績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？二、知識要點(diǎn)為什么員工會反感績效考核？績效考核與績效管理的區(qū)別績效管理的本質(zhì)是什么？終目的是什么？理解“績效=能力×意愿×環(huán)境”卓越績效模式的步驟（PDCA循環(huán)）全面績效考核的內(nèi)容：KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）GS（關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)）KCI（關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo)）Qamp;A（問題與解答）。第二單元：企業(yè)卓越績效模式建立過程介紹一、企業(yè)的困惑：我們也曾推行過績效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng)，并把
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單元：正確認(rèn)識卓越績效模式一、企業(yè)的困惑 ：績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？二、知識要點(diǎn)1.為什么員工會反感績效考核？2.績效考核與績效管理的區(qū)別3.績效管理的本質(zhì)是什么？終目的是什么？關(guān)注過程還是結(jié)果？4.理解“績效=能力×意愿×環(huán)境”5.卓越績效模式的步驟（PDCA循環(huán)）6.全面績效考核的內(nèi)容：KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）GS（關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)）KCI（關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo)）7.Qamp;A（問題與解答）。第二單元：企業(yè)卓越績效模式建立過程介紹一、企業(yè)的困惑 ：我們也曾推行過績效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、