羅蘭 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 義烏
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：演講 管理溝通 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
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中國的培訓(xùn)市場火爆兩年后最近有降溫的趨勢，而備受爭議企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師似乎正受到很多企業(yè)的青睞，熱鬧且混亂的中國培訓(xùn)市場充滿了吊詭和多變。一時(shí)間超級(jí)成功學(xué)、實(shí)戰(zhàn)派專家、拓展訓(xùn)練專家、權(quán)威學(xué)者身價(jià)似乎有點(diǎn)黯然縮水，由大紅大紫到風(fēng)光不再仿佛倏忽之間。但通過分析我們得知不管從哪個(gè)方面看都是與時(shí)下打造學(xué)習(xí)型組織...
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閑言免講,正話開談。 有一天,共和國演說家李燕杰教授做客《中國工商》雜志社。當(dāng)時(shí)電視劇《漢武大帝》正在熱播,李老有感于劇中人物,就對(duì)在場的主編們說:quot;我們知識(shí)分子的心中,有個(gè)偉大的榜樣,他的經(jīng)歷是冠絕古今,他的文章是史家絕唱。是什么成就了這位榜樣的偉大人格呢我看有三條:一是飽覽群書;二是遍游...
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體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種效果持久的培訓(xùn)方式，因?yàn)榕嘤?xùn)的成果都是來自團(tuán)隊(duì)成員的親身體驗(yàn)、感受和交流口中國哲人說過：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學(xué)到；我教，我掌握。英國也有類似的諺語：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve...
594查看全文
學(xué)理工科的李培英做了大學(xué)老師有些陰差陽錯(cuò)，而轉(zhuǎn)行到企業(yè)中做培訓(xùn)多少有些意外，現(xiàn)在做咨詢培訓(xùn)也不是早期規(guī)劃的結(jié)果。 在職業(yè)場中一路走來，迷惘過，奮斗過，有遺憾的地方，也有自己成功的地方，回頭再看，發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展還是有規(guī)律的，納悶當(dāng)初自己怎么不明白也沒有人告訴我呢？要早點(diǎn)知道這些規(guī)律該多好！ 在李培英近十...
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北京人眾人教育發(fā)展有限公司總裁杜葵的上任頗有戲劇性。2000年底，在人眾人的年會(huì)上，杜葵帶著培訓(xùn)師的牌子出現(xiàn)在講臺(tái)上。他向臺(tái)下的聽眾出示了一張《中國經(jīng)營報(bào)》，里面有個(gè)新聞?wù)f好萊塢有個(gè)公司將出資幾十億美元到中國投資體驗(yàn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。他問人眾人如何應(yīng)對(duì)？在大家討論了杜葵的戰(zhàn)略規(guī)劃后覺得沒有問題后，這時(shí)候杜葵...
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第一部分：中國培訓(xùn)業(yè)的十只蒼蠅 第一只：天下人都在做培訓(xùn)，可是沒有人管培訓(xùn)。已經(jīng)是學(xué)習(xí)型社會(huì) 了。培訓(xùn)已經(jīng)延伸到了社會(huì)很多層面。農(nóng)民在培訓(xùn)、學(xué)校在培訓(xùn)、企業(yè)在培訓(xùn)、百姓進(jìn)城需要培訓(xùn)、就連上高級(jí)廁所也需要培訓(xùn)。很多培訓(xùn)公司就順勢誕生了，大家在拼關(guān)系、拼價(jià)格、拼廣告，那家培訓(xùn)有實(shí)力，有標(biāo)準(zhǔn)，有口...
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目前的導(dǎo)購員培訓(xùn)多集中于企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、競品分析、導(dǎo)購技巧、行為規(guī)范等方面，相對(duì)來說理論性較強(qiáng)，實(shí)效性差了一些。筆者在工作中運(yùn)用了實(shí)效性較強(qiáng)的導(dǎo)購員培訓(xùn)管理6步法，再結(jié)合上述內(nèi)容，最終的培訓(xùn)效果會(huì)更好一些。 一、 收集問題 首先我們需要收集導(dǎo)購員在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的顧客的各種問題，以...
199查看全文
將培訓(xùn)目標(biāo)與每一個(gè)員工及其主管人員的績效評(píng)估掛鉤，讓經(jīng)理人員都知道知道他們自己的工作績效是處于一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性的評(píng)估環(huán)境之中，即可改變經(jīng)理人員對(duì)下屬的培訓(xùn)目標(biāo)漠不關(guān)心的困境。 培訓(xùn)效果的評(píng)估結(jié)果的確非常差，陸靜被總經(jīng)理批評(píng)得很嚴(yán)厲。但陸靜還是這樣為自己的上司做了辯護(hù)，根源還在于人力資源部對(duì)培訓(xùn)的組織和...
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近幾年來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)也大批涌現(xiàn)，但作為企業(yè)主體的制造業(yè)，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率卻遠(yuǎn)低于其他制造業(yè)大國，這一方面與外部的環(huán)境有關(guān)，如中國整體工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)研發(fā)能力不強(qiáng)等，另一方面也與制造型企業(yè)自身的管理有關(guān)。 中國的制造型企業(yè)，基本上屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工整體素質(zhì)水平不高，管理水平相對(duì)...
298查看全文
財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)方法，對(duì)照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照效益、效率和效果原則，對(duì)財(cái)政支出的成本和效益（包括經(jīng)濟(jì)效益、政治效益和社會(huì)效益）進(jìn)行衡量比較和綜合評(píng)判。它的目的是通過追蹤問效，解決當(dāng)前普遍存在的財(cái)政資金使用缺乏監(jiān)督、效益低下、浪費(fèi)嚴(yán)重等問題，為合理確定財(cái)政支出規(guī)模、改善支出結(jié)構(gòu)...
207查看全文
精通世俗的人，人生經(jīng)驗(yàn)都很豐富，如果他們能在此基礎(chǔ)上再用觀念來突破自己，找到自己的生存價(jià)值，人生的高度就完全不同了。 悵望春風(fēng)今又是，只是換了人間。每年的你都是不一樣的，你知道嗎？其實(shí)我們天天都在接觸文化，每天都在變，變?cè)谟^念就難，觀念是看不到的，觀念是對(duì)自己的深度解剖中產(chǎn)生的，我曾努力地分析自...
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不久前和一位中老板聊天，他是80年代創(chuàng)業(yè)，90年代發(fā)展起來的中老板，從商以前在大學(xué)做老師，可以說是新一代儒商。聊起企業(yè)的管理問題，他有很多想法，也有很多無奈： 我們公司說大不大，說小也不小了，總?cè)藬?shù)800人，400人做銷售，一年做1個(gè)億的銷售收入，純利2000萬，在行業(yè)內(nèi)排在前三名。就目前看，已經(jīng)不...
182查看全文
早在20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化就在國有企業(yè)界火了一陣子，雖然國有企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化關(guān)注較多，但很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)企業(yè)文化的概念仍然十分模糊。許多國有企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段，其企業(yè)文化常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作，或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替企業(yè)文化。也有的國有企業(yè)把企業(yè)文...
156查看全文
宋朝市場繁榮、商業(yè)發(fā)達(dá)，國庫充盈，是個(gè)軍事羸弱和經(jīng)濟(jì)活躍不對(duì)稱的跛腳鴨?？催^《清明上河圖》和《東京夢華路》的人對(duì)大宋首都之繁華大約有些簡略認(rèn)識(shí)，即使是小說家所言的《水滸》，重點(diǎn)寫造反和招安，其中也不少筆墨寫到了市民階層的生活和市場經(jīng)濟(jì)的活躍。108人中，小商小販不少，如張順、朱貴、石秀等人都是經(jīng)營好...
180查看全文
再優(yōu)秀的企業(yè)文化也有變質(zhì)的時(shí)候。當(dāng)規(guī)則不斷破舊立新，一種能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和商業(yè)環(huán)境變化的新價(jià)值觀和良性文化就有可能得到確立。 文化是企業(yè)的個(gè)性。有人批評(píng)戴爾（中國）企業(yè)文化缺失。嚴(yán)格來說，這是不準(zhǔn)確的。對(duì)企業(yè)而言，沒有文化就是一種文化，這就好比某個(gè)人沒有性格就是他的性格一樣。 不過，直到今天，管理學(xué)者...
201查看全文
企業(yè)管理一定有答案，不止一個(gè)答案，永遠(yuǎn)難以找到最優(yōu)答案。盡管難以找到最優(yōu)答案，但是對(duì)理想的追求，對(duì)最優(yōu)答案的求解人類一直在不懈努力，企業(yè)管理四化體現(xiàn)了矛盾的對(duì)立統(tǒng)一思想，也是追求最優(yōu)解過程中的產(chǎn)物總結(jié)。 （一）固定成本可變化 可變成本是跟產(chǎn)量或銷售量關(guān)聯(lián)的變量。而固定成本是跟產(chǎn)量和銷售量無關(guān)的成本。...
189查看全文
不一樣的專業(yè)化 未來10－20年，今天的企業(yè)邊界將土崩瓦解，只有能夠在內(nèi)部集中執(zhí)行核心活動(dòng)與外包非核心任務(wù)之間找到最佳平衡點(diǎn)的公司，才可能生存 讓自己的企業(yè)具有差異化、快速反應(yīng)以及高效率是每個(gè)CEO的夢想，盡管不敢說那個(gè)企業(yè)現(xiàn)在真的將這三點(diǎn)做到足夠好，但是至少在過去的6年中，寶潔公司正在朝著這個(gè)方向...
369查看全文
企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。也是經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和?！掇o源》對(duì)文化的解釋是文治和教化，文是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。另外企...
188查看全文
企業(yè)的成長過程是許多對(duì)立事物不斷較量的歷史，例如獨(dú)裁與分權(quán)、保守與冒進(jìn)、一元與多元。從某種意義上說，企業(yè)的發(fā)展史就是一部斗爭史。企業(yè)文化的形成也是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)各種力量不斷斗爭的結(jié)果，其中老板文化曾經(jīng)是企業(yè)文化的最親密戰(zhàn)友，而后又變成最頑固敵人。 所謂企業(yè)文化，是存在于每一個(gè)企業(yè)之中，企業(yè)共同遵守的價(jià)...
266查看全文
企業(yè)精神的需求機(jī)制 大體說來，對(duì)于企業(yè)精神的需求可能體現(xiàn)在五大方面。 一是好的企業(yè)精神可以成為企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。企業(yè)是人的集合體，人的潛能可能100的發(fā)揮，也可能0的發(fā)揮，還可能是100的發(fā)揮（如相互爭斗導(dǎo)致的內(nèi)耗）。企業(yè)都希望員工潛能最大限度地發(fā)揮。但用什么來激勵(lì)員工呢？人們首先會(huì)想到的是物質(zhì)...
202查看全文
一、移動(dòng)公司企業(yè)文化落地的地在哪里？ 1、經(jīng)營活動(dòng)中；2、管理制度中；3、部門職能中；4、崗位職責(zé)中；5、員工行為中；6、服務(wù)主題活動(dòng)中；7、企業(yè)環(huán)境中；8、品牌推廣中；9、文化載體中。 二、企業(yè)文化建設(shè)難落地的十一種誤區(qū) 三、讓企業(yè)文化落地的好方法mdash;mdash;企業(yè)文化建設(shè)正...
182查看全文
中國，應(yīng)該是一個(gè)適宜企業(yè)基業(yè)常青的國度。因?yàn)橹袊钠髽I(yè)向來不缺膽量和勇氣，身無分文搏殺千金，空手套白狼，一幕幕充滿膽量和勇氣的商界大片在神州大地上次第上演；中國的企業(yè)向來也不缺乏謀略和智慧，孫子兵法在老板們的股掌中收發(fā)自如，于是一個(gè)個(gè)巨型企業(yè)平地而起。 按照常理，一個(gè)企業(yè)如果擁有了膽量和勇氣，同...
215查看全文
美國貿(mào)易代表USTR向WTO一次起訴中國兩起知識(shí)產(chǎn)權(quán)案，其實(shí)還只是美國保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的政治路線或官方路線，我們暫且稱之為上層路線。在全球保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，美國還有一支力量，即各大影視、出版、軟件與音樂巨頭，他們獨(dú)自在各國執(zhí)行基層路線，頻頻舉起當(dāng)?shù)氐姆晌淦鳎苯哟驌舯I版。即便有時(shí)是行業(yè)協(xié)會(huì)出面起訴，也...
212查看全文
導(dǎo)致民企企業(yè)文化病癥的因素： 缺乏文化素養(yǎng)：基于農(nóng)耕文化的土壤中成長起來的中國民營企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點(diǎn)，但其身上的缺點(diǎn)也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段民營企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題，才能對(duì)癥下藥，幫助我們的企業(yè)建立屬于自己的企業(yè)文化。 下面是我們一些民營企業(yè)...
271查看全文
據(jù)了解，80以上的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理表示，錢花了，培訓(xùn)效果卻不明顯、時(shí)間花了，培訓(xùn)需求還是確定不了。這成為眾多HR經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師共同苦惱的問題。 據(jù)專家分析，出現(xiàn)這些狀況的根源在于沒有運(yùn)用合理有效的培訓(xùn)模式。目前，國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)多是應(yīng)急式的，85以上的培訓(xùn)計(jì)劃臨時(shí)敲定，培訓(xùn)的隨意性很大。相比之下，國...
406查看全文
上個(gè)世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)家伊查克愛迪思（IChakAdizes）博士提出了企業(yè)生命周期理論，認(rèn)為企業(yè)同生物一樣都遵從生命周期規(guī)律，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從出生、成長到老化直至死亡的生命歷程。有數(shù)據(jù)表明，1970年躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)之列的企業(yè)，到1983年竟然有1/3已經(jīng)銷聲匿跡。這個(gè)排行榜上的企業(yè)從...
186查看全文
企業(yè)文化來源于實(shí)踐，又作用于實(shí)踐，只有達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合，才能夠真正發(fā)揮企業(yè)文化的能動(dòng)作用。 企業(yè)文化建設(shè)首先是要有以CEO為核心的高級(jí)管理層的倡導(dǎo)、支持和推動(dòng)，其次要有專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)開展企業(yè)文化的診斷評(píng)估、理念和規(guī)范提煉以及制定切實(shí)可行的推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃并認(rèn)真執(zhí)行。 企業(yè)文化診斷評(píng)估工作是...
192查看全文
建設(shè)和諧社會(huì)，和諧的文化是基礎(chǔ)和根基。作為和諧社會(huì)的一部分，和諧企業(yè)與和諧企業(yè)文化同樣重要。企業(yè)文化建設(shè)過程中繼承傳統(tǒng)文化，可以得到母系文化的滋養(yǎng)，很好地做到新舊文化的銜接，也是兩種文化和觀念融合的橋梁和紐帶。從繼承的角度來說，只有把它放在歷史中去發(fā)展，才能全面地反映它的特征，才有生命力，才不至于過...
427查看全文
作為人力資源從業(yè)者，企業(yè)文化一直是一個(gè)大家熱衷于探討已經(jīng)使我們迷茫的一個(gè)話題，正如人的生命有周期一樣，企業(yè)治理和發(fā)展可以分成不同階段，所謂無知而為階段，到哲學(xué)理念，或者叫制度化競爭階段，再到數(shù)學(xué)量化階段，以及最后的無為而治的階段，建立和諧的組織文化是國家治理或者企業(yè)治理應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)，但是我們?cè)诮?..
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辦公室雖然只是一個(gè)小環(huán)境，卻是一個(gè)大的生態(tài)場，足以讓你窺一孔而知全豹，洞明世事，參透人情。 升遷定律：仕入官場，每升一級(jí)，人情味便減少一分。 升值定律：出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，連輿論都是如此。 游戲定律：無論你保齡球打得多菜，每次玩至少都會(huì)有一兩次全中，令你滿意高興得下次再來。 價(jià)值定律：未有想有的時(shí)候價(jià)值最高...