7月19日，受某雜志社邀請，我在鄭州參加了各行業(yè)各企業(yè)的銷售管理人員和專家所進行的營銷會議。會上針對各企業(yè)所普遍存在的“產(chǎn)品擺在貨架上賣不動怎么辦”這一課題從“出現(xiàn)這一問題有什么現(xiàn)象，是什么原因造成，怎么去解決？”這一思路請大家各抒己見。

　　參加完這一會議后，對筆者觸動很大。這使筆者陷入思考：現(xiàn)在企業(yè)都已經(jīng)意識到培訓對企業(yè)的意義，但是往往使企業(yè)頭疼的是：企業(yè)的培訓該如何進行；企業(yè)進行的大量培訓卻往往投入大，收效低；企業(yè)該請那些培訓師對企業(yè)進行培訓呢；為什么企業(yè)請的培訓師臺上講的熱鬧，但是會后卻沒有什么效果，企業(yè)的錢等于白花等。

　　其實遇到上述問題的企業(yè)沒有搞明白的事情就是：企業(yè)為什么要進行培訓。而解決上述問題企業(yè)完全可以調(diào)整一下培訓思路，那就是以問題為導向?qū)崿F(xiàn)準確培訓。

那么企業(yè)該如何進行以問題為導向?qū)崿F(xiàn)準確培訓呢？

　　一． 企業(yè)內(nèi)部的培訓該如何進行？

　　現(xiàn)象：企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中往往會存在這樣那樣的問題，但是問題月月出現(xiàn)，月月提，就是找不到問題解決的方法，從而導致問題越積越深，最終不可收拾。

　　企業(yè)每月可以把企業(yè)中所存在的問題進行匯總，然后召集相關人員進行問題分析并提出解決思路，然后形成整體的解決方案。可以參照“這一問題有什么現(xiàn)象，是什么原因造成，該如何解決”的思路來進行，形成“問題.案例.方法”。在此基礎上由相關人員組織進行培訓并形成相應的培訓材料最好形成相應的作業(yè)標準和程序，今后企業(yè)再出現(xiàn)類似問題就可以翻開這些資料參考。當然這些資料企業(yè)要進行動態(tài)化管理，不斷的補充相應的案例和方法，并最終形成企業(yè)“智庫”和絕對的好培訓資料。

　　注意事項：企業(yè)不要指望一夜之間解決所有問題，每次可以集中一兩個課題來進行。

　　二． 企業(yè)該如何從社會上聘請培訓師來對企業(yè)進行培訓？

　　現(xiàn)象：1.企業(yè)存在的問題靠自身的努力無法解決需要借助“外腦”，但是企業(yè)卻不知要借助什么樣的“外腦”，結(jié)果是往往請了“高人”卻是開始滿懷希望結(jié)果沮喪，錢花了而依然“濤聲依舊”。

　　2．企業(yè)請培訓師是看重人家的名氣和資歷而不是讓人家針對企業(yè)的問題從進行解決問題的角度來培訓，沒有什么明確的目的，結(jié)果培訓師在臺上講的熱鬧，聽眾臺下激情高漲，聽后卻沒有什么實際效果。最終培訓師把錢往口袋一裝走了，企業(yè)卻望著自己干癟的口袋大罵人家是騙子。

　　這就需要企業(yè)在確定培訓師前，首先要知道企業(yè)存在什么問題和希望解決什么問題，然后就針對這些問題去尋找擅長解決這類難題的培訓師，讓他們針對這些問題設定培訓課題進行針對性的培訓。企業(yè)最好在賽選培訓師之前將企業(yè)遇到的難題讓這些培訓師提出解決方案，然后在綜合評估的基礎上確定最終人選。企業(yè)在培訓結(jié)束后對培訓從是否解決了企業(yè)問題的角度來對培訓師進行評估。另外在培訓中讓培訓師安排與受訓者之間的互動時間。

　　如果你的企業(yè)還在為培訓大傷腦筋時，“以問題為導向來實現(xiàn)準確培訓”將是企業(yè)培訓最好的選擇。

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