投控型企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià):兩層面模型
作者:白萬(wàn)綱 300
集團(tuán)的戰(zhàn)略性績(jī)效管理,不是具體的去考核某一個(gè)人的績(jī)效的高低,而是對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略,子集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施的效果負(fù)責(zé),在這個(gè)高度上面,把子集團(tuán)高管層,和它所在的那一層級(jí)的戰(zhàn)略掛起鉤來(lái),這就構(gòu)成了所謂的戰(zhàn)略績(jī)效管理。兩層面模型用于評(píng)價(jià)戰(zhàn)略績(jī)效,它通過(guò)把公司績(jī)效和個(gè)人績(jī)效區(qū)隔開(kāi)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),把握住了公司績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的不同側(cè)重點(diǎn)。
一、兩層面模型的再認(rèn)識(shí)
當(dāng)我們構(gòu)建出兩層面的績(jī)效評(píng)價(jià)模型之后,實(shí)際上我們的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的整體框架就出來(lái)了,剩下的就是如何應(yīng)用好它了。
首先,我們要做的第一件事就是把子公司進(jìn)行不同的分類(lèi),分類(lèi)是進(jìn)行績(jī)效管理的關(guān)鍵,分類(lèi)的方法有很多,可以按不同的前景和效益、按不同的發(fā)展?jié)摿拓暙I(xiàn)、按不同的企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)程度、按戰(zhàn)略環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境等進(jìn)行分類(lèi)。
一般意義上,我們認(rèn)為可以把子公司分成協(xié)同型、成長(zhǎng)型、盈利型、觀察型、公益型這么幾大類(lèi)。然后,根據(jù)這個(gè)分類(lèi)來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理,在這個(gè)過(guò)程中,關(guān)鍵就在于當(dāng)我們把下屬公司分門(mén)別類(lèi)后,那么就可以很容易看清楚,到底下屬公司的考評(píng)應(yīng)該看重哪些指標(biāo)。
其次,就是對(duì)公司層面的績(jī)效和個(gè)人層面的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。實(shí)際上,公司層面的績(jī)效評(píng)價(jià)完后,我們就可以確定該子公司的獎(jiǎng)金總額了,而個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)就是要公平地在個(gè)人中對(duì)獎(jiǎng)金總額進(jìn)行分配。
二、戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)第一層面:公司層面績(jī)效的評(píng)價(jià)
傳統(tǒng)的績(jī)效管理還有一個(gè)習(xí)慣就是將公司層面的績(jī)效管理等同于運(yùn)營(yíng)績(jī)效,而沒(méi)有站在集團(tuán)戰(zhàn)略的高度考慮公司成果與戰(zhàn)略的吻合度,這是相當(dāng)不科學(xué)的,長(zhǎng)期執(zhí)行這種導(dǎo)向混亂的考核體制,有可能使公司的運(yùn)行與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳,而戰(zhàn)略?xún)H成為一紙空文。因此,公司層面的績(jī)效管理至少包含兩個(gè)維度:運(yùn)營(yíng)績(jī)效和戰(zhàn)略績(jī)效。
基于我們前面的思考,對(duì)子集團(tuán)/子公司的績(jī)效應(yīng)分類(lèi)之后再結(jié)合戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效與運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),由此構(gòu)成戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的第一個(gè)層面:得到各所屬公司層面績(jī)效。公司層面績(jī)效使得我們可以撥開(kāi)迷霧正確評(píng)價(jià)各個(gè)子公司做的好與壞,未來(lái)前景如何,在集團(tuán)營(yíng)收中所占比重如何,必須先單獨(dú)把公司績(jī)效評(píng)價(jià)出來(lái),它是有獨(dú)特的作用的。
協(xié)同類(lèi)子集團(tuán)/子公司,主要是做貢獻(xiàn),做協(xié)同。
成長(zhǎng)類(lèi)子集團(tuán)/子公司,主要貢獻(xiàn)是成長(zhǎng),你今天是虧的,但沒(méi)關(guān)系,我集團(tuán)養(yǎng)你,未來(lái)你反哺我集團(tuán)。
收益性子集團(tuán)/子公司,純粹就是賺錢(qián)的。
觀察類(lèi)子集團(tuán)/子總司,要賣(mài)還是要投資,看看再說(shuō)。
公益類(lèi)子集團(tuán)/子公司,徹底是給群眾做貢獻(xiàn)的,把它搞起來(lái)以后,就是虧損。
每一類(lèi)子公司里面都有戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效和公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效兩種績(jī)效,依照不同權(quán)重來(lái)共同構(gòu)成公司績(jī)效。其中公益型,公益板塊一般要虧的,但是我可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)讓它少虧,或者還虧得更多,比如說(shuō)一個(gè)垃圾電廠,垃圾電廠賺不賺、虧不虧,它事實(shí)上和這個(gè)經(jīng)理層是不是好好地執(zhí)行戰(zhàn)略沒(méi)關(guān)系,完全在于投資、資產(chǎn)到不到位,所以戰(zhàn)略績(jī)效在這樣的公司里就占30%,而經(jīng)營(yíng)效績(jī)效占到70%。但是對(duì)于一個(gè)高成長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)投資的下屬公司,比如說(shuō)專(zhuān)門(mén)做精密儀器或太陽(yáng)能薄膜,那么它的戰(zhàn)略搞得好不好就非常關(guān)鍵。反過(guò)來(lái),這樣的企業(yè)現(xiàn)在賺不賺錢(qián)就不重要,我們關(guān)注的是它的前景、未來(lái)成長(zhǎng)。
第一,戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效是集團(tuán)在不同子公司之間判斷潛力,進(jìn)行業(yè)務(wù)整合,商業(yè)模式調(diào)整,資源配置的前提和關(guān)鍵,由連續(xù)幾年戰(zhàn)略績(jī)效來(lái)判斷未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。
首先,結(jié)合各子公司分類(lèi)及運(yùn)作,將戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化到戰(zhàn)略十大工程為核心的量化評(píng)價(jià)中來(lái),通過(guò)具體重點(diǎn)戰(zhàn)略落實(shí)情況來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效。把公司整個(gè)戰(zhàn)略分解到每一年,找出每一年的十大工程,當(dāng)然前一年和后一年的十大工程之間有一個(gè)邏輯起承轉(zhuǎn)合的關(guān)系,有一個(gè)相互疊進(jìn)推導(dǎo)的關(guān)系,然后對(duì)子公司考核它的十大工程績(jī)效。你子公司這十大工程實(shí)施了沒(méi)有,比如說(shuō)我集團(tuán)下面有一個(gè)汽配板塊,那么汽配板塊子公司的技改、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),子公司大的汽車(chē)廠商、客戶(hù)的開(kāi)發(fā),這就構(gòu)成他們的十大工程,一年下來(lái)我母公司就要考評(píng)子公司的十大工程執(zhí)行到位了沒(méi)有。
其次,戰(zhàn)略績(jī)效它實(shí)際是在不同子公司之間判斷發(fā)展的潛力、進(jìn)行業(yè)務(wù)整合、商業(yè)模式調(diào)整的一個(gè)關(guān)鍵。當(dāng)我母公司進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效實(shí)施評(píng)估后,就可以根據(jù)戰(zhàn)略績(jī)效好不好、高不高來(lái)看看子公司下一步發(fā)展,同樣的兩個(gè)子公司,經(jīng)營(yíng)效益差不多的子公司,如果其中一個(gè)公司戰(zhàn)略績(jī)效很好、十大工程執(zhí)行得非常好,我母公司就知道在其他指標(biāo)一樣的情況下,戰(zhàn)略績(jī)效越高的企業(yè),它的發(fā)展前景越被看好,那么我母公司配置資源的時(shí)候,就優(yōu)先把資源配置給戰(zhàn)略績(jī)效好的子公司。尤其是當(dāng)我母公司有連續(xù)兩到三年的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的話,我母公司就很容易判斷子公司的未來(lái)發(fā)展?jié)摿?、未?lái)好不好。舉個(gè)例子,我們都知道一個(gè)孩子一年的成績(jī)不能判斷他的未來(lái)、一次高考也不能定終生,但是高一、高二、高三,三年成績(jī)好,那么我們就幾乎可以判斷,這個(gè)孩子未來(lái)會(huì)較好,其實(shí)戰(zhàn)略績(jī)效就是由此而來(lái)。戰(zhàn)略績(jī)效的操作具體可以先分解到十大工程,十大工程再找到KPA(關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域),KPA再化解出KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))。
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