戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:發(fā)揮企業(yè)文化的力量
作者:劉永Y@ 548
所謂管理固化力,就是通過采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定,創(chuàng)造出一個(gè)符合文化理念的環(huán)境,進(jìn)而引導(dǎo)和固化員工的行為。一些企業(yè)將文化作為招聘、晉升的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如在阿里巴巴的績效考核中,企業(yè)文化和價(jià)值觀考核占據(jù)了50%的比重。
那么,如何創(chuàng)造管理固化力?
第一步,通過結(jié)構(gòu)化的方式,對創(chuàng)新做出精確的釋義。
第二步,針對每一條釋義制定相應(yīng)的管理策略或制度。
第三步,將每一項(xiàng)策略分解到相應(yīng)的部門,制定責(zé)任人,并制定出相應(yīng)執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
(六)反思改善力
在文化落地中,形成反思質(zhì)詢的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現(xiàn)文化,使文化真正落到工作中??梢酝ㄟ^自我反思或團(tuán)隊(duì)文化質(zhì)詢會的方式進(jìn)行。具體來說,無論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,都應(yīng)定期、甚至?xí)r時(shí)追問自己一些問題:我遇到了一個(gè)什么樣的問題?我對待此問題的態(tài)度、理念和行為是什么?這樣的態(tài)度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那么我應(yīng)該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者還需要問一個(gè)問題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和采取行動(dòng)的?
(七)戰(zhàn)略導(dǎo)向力
通常企業(yè)文化的評估工作都是就文化談文化,就理念說理念,與文化建設(shè)的價(jià)值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
具體來說,其評估分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是管理行為一致性評估,即目前所采取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個(gè)層次是管理效能評估,即目前采取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業(yè)績能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?哪些不能,如何改進(jìn)?
這種方式,實(shí)質(zhì)上,是以管理行為為橋梁,將文化與戰(zhàn)略聯(lián)系起來,避免了文化的虛化,增加了戰(zhàn)略的動(dòng)力。筆者接觸到企業(yè)家中,現(xiàn)在已經(jīng)有不少已經(jīng)建立了這樣的意識,并逐步采取相應(yīng)的舉措。
企業(yè)文化建設(shè)艱難而漫長,但是如果企業(yè)能“信以為真”,采取科學(xué)的方法,一步一步、老老實(shí)實(shí)的投入文化建設(shè),就一定能產(chǎn)生超出預(yù)期的回報(bào)。最后,以管理大師明茨伯格的一段話作結(jié):“確立一個(gè)企業(yè)文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時(shí)數(shù)年,但是,如果疏于管理,企業(yè)文化則很容易毀于一旦。我與那些久負(fù)盛名的企業(yè)的管理者在一起的幾天中,發(fā)現(xiàn)他們都非常重視保持企業(yè)文化,原因就在于此。”值得回味!
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