基于集團(tuán)管控的人力資源管控—總部、子公司繼任管理(3)
作者:白萬綱 235
強(qiáng)化對繼任者的管理
繼任計劃宣布后,繼任人員形成后,繼任人員到底該怎樣管理?這是個問題。
首先繼任人員,包含公司的老總副總總監(jiān),以及核心部門的負(fù)責(zé)人,本身都應(yīng)該有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,當(dāng)然這個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,我們不要學(xué)西方矯揉造作的職業(yè)生涯規(guī)劃,這沒有意義,在中國企業(yè)里面,簡單意義上來講,如果能做三年的大集團(tuán)核心崗位,做五年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就已經(jīng)足足夠夠了,首先要有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
其次、繼任人員要納入到繼任計劃的管理當(dāng)中去,繼任人員也要納入到職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃當(dāng)中去,通過職業(yè)發(fā)展,保證他能夠繼任,為什么兩三年以后,或者多長時間以后,你可以勝任做我的接班人,因為你在職業(yè)發(fā)展上,第一年要做到這些能力,第二年要做到這些能力,第三年要做到這些能力,所以通過以繼任計劃,給這些苗子干部們一個金手銬把他銬住,同時每年給他樹一個里程碑,你每年都必須達(dá)到,這么一些發(fā)展的結(jié)點,一個臺階一個臺階的上來。
到這個點上,公司自然會給你一個舞臺,也許到那個點上,未必接了這個公司的班,但是也有可能,公司給你找了,另外一個項目來發(fā)展你,必須形成這樣一個共識,才能使得我們的繼任計劃的,管理不至于落空,很多公司的繼任計劃,宣布了以后落空了,為什么,繼任人員的發(fā)展,總覺得沒有特別的方法,繼任人員的發(fā)展要納入到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,每年有一些臺階,有一些定性定量的指標(biāo),每年有一到兩次的,對他們的評價,一步一個臺階的來,到某個能力以后,盡可能給予他一個,實現(xiàn)你們之間的一個承諾,不要總是讓他繼任,讓你一掛若干年,最后他的積極性早丟掉了,繼任就成一個笑話了。
同時、在繼任管理過程當(dāng)中,一定要注意,對繼任人員忠誠度,和文化認(rèn)同感的管理,比如說要把繼任人員,經(jīng)常叫回母公司開擴(kuò)大會議,參加培訓(xùn),和母公司的管理層進(jìn)行座談,或者母公司到子公司里面,去做調(diào)查研究,或發(fā)動改革的時候,把繼任人員發(fā)動起來,參與到項目管理里面來,包括公司里進(jìn)行一些改革,一些新的調(diào)整的時候,盡可能從繼任人員里面,選拔一些人,參與到這個項目里面來,都是我們發(fā)展和引導(dǎo),繼任人員忠誠度,形成文化共識的,一個重要的手段。
一句話,只有繼任人員,對你母公司的文化深刻認(rèn)同,才會導(dǎo)致當(dāng)繼任人員,接了子公司,老總們班的時候,母子公司之間的關(guān)系仍然非常好甚至更好,因為從根本上,第一代領(lǐng)導(dǎo)人之間,可能有些沖突,因為往往是先有子后有母,或者是并購的,所以第一代的老總,母公司老總,和子公司老總之間,天然有些決策上的沖突,但是第二代、第三代,如果是經(jīng)過繼任管理上來的,那么一開始我們就注重,價值觀的協(xié)同,就注重雙方之間,理念上的一致的話,反而更加能夠使繼任人員和母公司注重搞好關(guān)系。
繼任人員的發(fā)展不可能簡單地在他子公司這個單純崗位上去完成,最好有一個上掛下派,有些繼任人員,掛職到母公司的,一些綜合部門去,感受和理解母公司管理上的,一些為難之處,一些尷尬之處,體會換位思考之后的一種角色感,包括一些母公司的繼任人員,掛職到子公司里面去,派出去參與到子公司運(yùn)作,從而體會子公司,在母公司管控之下,運(yùn)作的一些尷尬和一些艱辛,那么這樣的換位思考,對于日后繼任人員能夠接班,能夠形成一個新的局面,具有非常大的好處。
舉一個例子,柳傳志當(dāng)年選定楊元慶,接他的班的時候,做了兩個舉措,一個是柳傳志,只要在公司里面,經(jīng)常會讓楊元慶,到柳傳志的辦公室來念報紙,清晰的表述思路,讓楊元慶在公司創(chuàng)始人面前,能夠保持一個,較好較流暢的思路的表達(dá),提升他的溝通能力,提升他傳達(dá)內(nèi)心感覺的,這么一種能力,包括鍛煉他邏輯思考能力,當(dāng)這來個人分開以后,柳傳志老總有一段時間,到香港去辦事了以后,保持經(jīng)常的書信的溝通,通過信的方式,來交流彼此的心意,從文化上面,從傳達(dá)自己,對管理的認(rèn)識上面,就像一個武功高手,要把自己的功力,傳給另外一個人一樣,通過這種有效的,對繼任者的管理和輔導(dǎo),完成了對一個少帥的,這么一個扶持,和對他的一個,職業(yè)發(fā)展的一個升華。
同樣的民營企業(yè)里邊的,萬象集團(tuán)的魯冠球老總,對于他的兒子魯偉鼎的接班,也做過類似的工作,比如說經(jīng)常約出去,在下班以后散步,在散步過程當(dāng)中談管理,談感受談人生談感悟,從而使得繼任者迅速地,把創(chuàng)始者內(nèi)心的一些感受,一些領(lǐng)悟化解到,和歸附到自己身上,能夠使得他雖然沒能經(jīng)歷,像創(chuàng)始者那么多的風(fēng)雨,那么多的經(jīng)驗,但是依然可以把經(jīng)驗,和風(fēng)雨背后的一些感悟,傳遞到新人手上,這是我們見到的,繼任管理里面做的比較好的。
在繼任管理當(dāng)中,我們還特別強(qiáng)調(diào),盡可能的發(fā)動企業(yè)里面,對繼任者給予足夠的機(jī)會,因為繼任者一旦設(shè)立了以后,其實并不是一成不變的,還要注重賽馬不相馬,剛開始因為你要樹立,繼任的人選,一個大名單,所以你的名單,相對比較開放的,是個相馬的過程,但是相馬相上了以后,各自要給這樣一些后備者,一些繼任的侯選者一些機(jī)會,讓他們從做事當(dāng)中脫穎而出,看看他們實際做事過程當(dāng)中,有哪些長處,有哪些短處,從而進(jìn)一步鎖定一些較核心的繼任者,這是給他們一些機(jī)會。
同時很多公司,已經(jīng)慢慢地意會到了,要注重繼任者和被繼任者之間的有效的關(guān)系,比如說組織,你和你的繼任候選人之間,定期的一個談話,你把殷切的希望,對他的意見建議,誠懇地傳遞給他,他也把自己在職業(yè)發(fā)展上的迷盲等問題傳遞給你,你以導(dǎo)師的身份,這時候是人生導(dǎo)師,職業(yè)導(dǎo)師,職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師,是思維上的一個角色,你必須把這個角色做好,如果這么做的話,事實上對繼任者的迅速成長有非常大的提升作用。
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