廣告費(fèi)如何用到刀“刃”上?
作者:崔濤 269
用廣告費(fèi)換“軟文”
某企業(yè)是一個(gè)中等規(guī)模的數(shù)碼相機(jī)品牌企業(yè),在以前的宣傳中,每年都有五十多萬(wàn)的廣告預(yù)算,分別在《計(jì)算機(jī)世界》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》等專(zhuān)業(yè)媒體做一些廣告,同時(shí)借此通過(guò)報(bào)社廣告部發(fā)一些軟文,平均每月能發(fā)兩篇就很不錯(cuò)了,并且只要把基本素材給廣告部就可以了,最終由報(bào)社自己組稿。到去年的時(shí)候,企業(yè)的管理高層卻發(fā)現(xiàn),企業(yè)品牌建設(shè)幾乎是一片空白,幾十萬(wàn)廣告費(fèi)幾乎像打水漂一樣,不見(jiàn)聲響。因此,在新財(cái)年決策會(huì)上董事會(huì)一致決定,削減廣告費(fèi),把費(fèi)用的天平傾斜軟文推廣,提升軟文發(fā)布數(shù)量,平均每月要發(fā)布二十篇左右。
我提供咨詢(xún)服務(wù)的江蘇銀河電子股份公司,曾經(jīng)是電腦機(jī)箱行業(yè)的老大,占領(lǐng)了全國(guó)DIY市場(chǎng)60%以上的市場(chǎng)份額,隨著DIY市場(chǎng)利潤(rùn)的急速下滑,企業(yè)被迫全面轉(zhuǎn)產(chǎn)數(shù)字機(jī)頂盒,這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)不充分,數(shù)字機(jī)頂盒產(chǎn)品的采購(gòu)權(quán)全部掌控在各地的廣電部門(mén)手里,幾乎全靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);但是銀河電子是家很有前瞻性的企業(yè),率先開(kāi)始品牌運(yùn)營(yíng),希望靠品牌驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、可持續(xù)發(fā)展。該企業(yè)原來(lái)的廣告投放主要在廣電行業(yè)內(nèi)《數(shù)字電視》、《世界寬帶網(wǎng)絡(luò)》等有限的幾個(gè)行業(yè)媒體的硬廣告上,后我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)了全流程優(yōu)化傳播方案和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,將大部分無(wú)用的硬廣告拿掉,聚焦在一家主要行業(yè)媒體上連續(xù)發(fā)布封面廣告,內(nèi)頁(yè)以軟文形式出現(xiàn);同時(shí),率先走出行業(yè)媒體的局限,聚焦在幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)上,在廣電行業(yè)關(guān)系人必看的幾個(gè)大眾媒體上脈沖式發(fā)布軟文,精準(zhǔn)、實(shí)效。
用廣告費(fèi)換“網(wǎng)絡(luò)”
現(xiàn)在很多企業(yè)的興奮點(diǎn)已經(jīng)沉到終端,全國(guó)各地大肆建連鎖店,很多企業(yè)在戰(zhàn)略思路還不清晰的時(shí)候,就開(kāi)始玩了,為什么?目的很清晰,能圈到地,就能圈到錢(qián)。學(xué)模學(xué)樣,搞出一套所謂的終端形象系統(tǒng),實(shí)際上,很多企業(yè)的連鎖店所謂的形象統(tǒng)一根本就是自欺欺人,什么人都可以開(kāi),對(duì)客戶(hù)沒(méi)有選擇,等于無(wú)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。很多企業(yè)的終端變成了促銷(xiāo)火拼的戰(zhàn)場(chǎng),品牌感知價(jià)值日漸勢(shì)微。很多強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)在做什么?我們可以看到很多大酒店的牌匾上冠上了青島啤酒;很多火鍋店的燈箱招牌標(biāo)上了王老吉;很多零售店、餐飲店、書(shū)刊店都用上了可口可樂(lè)提供的遮陽(yáng)傘、招牌等免費(fèi)物料,當(dāng)然上面是少不了可口可樂(lè)商標(biāo)和廣告語(yǔ)的。
我們?cè)谏虉?chǎng)常見(jiàn)到很多知名品牌,卻很少見(jiàn)它們打廣告,譬如女裝業(yè)的艾格、ONLY、天恩等知名女裝品牌,它們主要還是靠終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)打造品牌的,其專(zhuān)賣(mài)店聚集在人流量大的街區(qū),專(zhuān)柜和店中店開(kāi)在人潮洶涌的商場(chǎng)里,其把廣告費(fèi)拿來(lái)?yè)Q成了終端,用終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)樹(shù)立品牌地位和形象。
金六福在北京為什么做賒銷(xiāo)?因?yàn)槠浒l(fā)現(xiàn),終端鋪貨率高就是最好的品牌形象廣告。為什么不能將省下的廣告費(fèi)拿來(lái)做好終端呢?如果提高鋪貨率更能提升品牌和銷(xiāo)量,何樂(lè)而不為呢?如何執(zhí)行才能到位呢?用鋪貨率的考核來(lái)代替工資,為了有效發(fā)揮終端的品牌傳播功能,組織了大規(guī)模的問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng),只要消費(fèi)者答對(duì)一個(gè)有關(guān)金六福品牌的問(wèn)題,就可能獲得一瓶酒等方面的獎(jiǎng)勵(lì),這樣,許多消費(fèi)者為了得到獎(jiǎng)品,就會(huì)認(rèn)真聽(tīng),也就容易形成對(duì)金六福的深刻印記。
廣告要找準(zhǔn)“平衡點(diǎn)”!
中國(guó)的許多企業(yè)堪稱(chēng)廣告冠軍,銷(xiāo)量不見(jiàn)漲升多少,廣告公司會(huì)勸你廣告打得還不夠多,你看人家可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞的大手筆廣告,可是這是不適合中國(guó)本土企業(yè)的,因?yàn)檫@些巨頭已經(jīng)經(jīng)過(guò)多年的資本積累,有這個(gè)實(shí)力和耐力,其戰(zhàn)略目的是為了維持公司形象,而不是為了提升銷(xiāo)量,因?yàn)樗麄兗词挂荒瓴淮驈V告,其銷(xiāo)量受到的影響也極?。粚?duì)于中國(guó)實(shí)力還很弱小的公司來(lái)說(shuō),無(wú)異于孤注一擲,火中取栗,一旦失利,往往無(wú)路可逃。中國(guó)企業(yè)打廣告的目的首先是為了提升銷(xiāo)量,象貴州茅臺(tái)這樣借廣告單純?yōu)榱司S護(hù)公司形象的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)還少之又少,95%的企業(yè)打廣告的目的還是為了提升銷(xiāo)量。
無(wú)疑,中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)還被囚禁于廣告營(yíng)銷(xiāo)的牢籠中,在黑夜中潛行,不知道廣告到底起了多大的作用,不知道廣告還要不要繼續(xù)打?廣告爆炸時(shí)代,廣告主浪費(fèi)的廣告費(fèi)往往在七成以上,很可悲的是有的廣告的收益竟然是負(fù)數(shù),這樣的無(wú)效廣告滿(mǎn)大街都是,可是廣告仍然天天打,銷(xiāo)量依然日日下滑,許多企業(yè)到死也沒(méi)有弄明白,事故到底出在什么地方。
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用長(zhǎng)期居高不下,營(yíng)銷(xiāo)部變成了最大的成本中心,有很多大手筆的廣告費(fèi)用支出,非但沒(méi)有帶來(lái)巨額收益,反而象打水漂一樣,沒(méi)有起什么浪花,就不見(jiàn)蹤影了。問(wèn)題到底出在什么地方?關(guān)鍵是眾多企業(yè)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播推廣,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,更缺乏有效監(jiān)控,沒(méi)有把握好平衡點(diǎn),在無(wú)需再加大傳播的時(shí)候,仍然在過(guò)量投入,甚至造成了不升反降的局面。
俗話(huà)說(shuō),好鋼要用到刀刃上,問(wèn)題是,什么樣的鋼,才算是好鋼呢?你可能沒(méi)有想到,鋼的好壞竟然是由鐵內(nèi)部的碳含量來(lái)決定的,你瞪大雙眼、張大嘴巴了嗎?堅(jiān)硬無(wú)比的鋼,竟然與脆弱無(wú)比的炭有關(guān)?是的,只有碳與鐵的比值,穩(wěn)定在某一個(gè)小區(qū)間的鋼,才是好鋼;碳含量大于或者小于這個(gè)區(qū)間的,催生出來(lái)的,全都是容易生銹的鐵。你想要百煉成“鋼”,還是削“鐵”成泥?財(cái)大氣粗、氣沖霄漢者,很多見(jiàn);有氣無(wú)力、茍延殘喘者,也不少見(jiàn)!你我心里都一清二楚,唯缺心有靈犀那一“點(diǎn)”!
崔濤,中國(guó)最早的咨詢(xún)策劃人之一,“集成贏銷(xiāo)模庫(kù)”創(chuàng)建者,曾經(jīng)運(yùn)作過(guò)數(shù)十家集團(tuán)公司,通過(guò)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略贏銷(xiāo)、品牌重塑、價(jià)值創(chuàng)新、流程改造、資本運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)勢(shì)突破等措施,打破常規(guī)、重定游戲規(guī)則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環(huán)軌道,開(kāi)創(chuàng)了適合本土企業(yè)需求的低投入、零風(fēng)險(xiǎn)、高收益的新咨詢(xún)模式。
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