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 作者：白萬綱    689


　　那么奧克斯是如何打造這個內(nèi)部交易鏈的？它打造的手法，基本上可分為三層：

　　一個層面是人人都包，事事都包，人人都承包，能包則包。它的承包方式，到了一個瘋狂和無邊界的程度：它的門衛(wèi)承包了大樓的水電，就是像晚上“長流水、長明燈”是不可能的，門衛(wèi)因為承包了水電，多余出來的、節(jié)省的有獎勵，如果浪費的有罰；叉車工承包了企業(yè)內(nèi)部的路面，因為路面壞了，叉車就沒法正常運轉(zhuǎn)了，所以叉車工居然在他的房間里放了一些水泥，隨時經(jīng)常去補路面，使得它們的叉車零配件一兩年都不壞；鍋爐工大字不識，但是知道怎么樣記錄天氣的溫度，在晴朗多少天以后，溫度多少以上以后才去買煤。奧克斯的內(nèi)部交易、內(nèi)部承包，煥發(fā)出了無窮無盡的群眾智慧。在內(nèi)部承包這個層面上，所有的工作能夠承包給個人的，全部承包掉，這是第一個層面。

　　第二個層面就是管理費用的承包，就是公司與各個部門，所有的能夠把費用承包的，全部承包掉，甚至包括它們的廣告部門，費用都承包掉了。部門之間的承包協(xié)議，解決了企業(yè)成本虛高問題，過去我們可能投入的過多了，或者有很多，事實上是年底突擊花掉的，但是現(xiàn)在很多能不花的就不花了，因為不花了以后，有很大一塊獎勵。但是，明年這個數(shù)字肯定就降下來了，事實上只要混沌上兩三年的話，很多數(shù)字就是已經(jīng)非常接近實際運轉(zhuǎn)的成本。

　　第三個層面是在部門與部門之間，打造內(nèi)部協(xié)議。

　　通過這三個層次，即個人承包、公司與部門之間的承包、部門與部門之間的承包，這就打造出了三星奧克斯堅強的價值鏈。這就是在三星奧克斯中所誕生出的一種智慧，每一個個體都是奔著私利去的，但是把這個私利與公利、與整個企業(yè)的利益，如何鏈接在一起，如果把所有的工序承包掉了，它就會爭取自己的最大的利益化。所以，必須在這個之上有一些部門專門在協(xié)調(diào)、在管理，我們不僅承包掉以后，爭取最大利益，更重要是所表現(xiàn)出競爭力，一定會表現(xiàn)到我們的產(chǎn)品上去，表現(xiàn)到我們的售價里面去，表現(xiàn)給我們對經(jīng)銷商的支持中去，使得企業(yè)迅速壯大。擁有內(nèi)部的正相反饋——蝴蝶效應(yīng)，這才是整個三星奧克斯內(nèi)部交易鏈的厲害之處。

　 白萬綱
白萬綱 白萬綱，管理資源網(wǎng)專欄人物，中國首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家，清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授，多個省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問，多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨立董事。
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