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 作者：白萬綱    758


　　那么奧克斯是如何打造這個(gè)內(nèi)部交易鏈的？它打造的手法，基本上可分為三層：

　　一個(gè)層面是人人都包，事事都包，人人都承包，能包則包。它的承包方式，到了一個(gè)瘋狂和無邊界的程度：它的門衛(wèi)承包了大樓的水電，就是像晚上“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈”是不可能的，門衛(wèi)因?yàn)槌邪怂?，多余出來的、?jié)省的有獎(jiǎng)勵(lì)，如果浪費(fèi)的有罰；叉車工承包了企業(yè)內(nèi)部的路面，因?yàn)槁访鎵牧?，叉車就沒法正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，所以叉車工居然在他的房間里放了一些水泥，隨時(shí)經(jīng)常去補(bǔ)路面，使得它們的叉車零配件一兩年都不壞；鍋爐工大字不識(shí)，但是知道怎么樣記錄天氣的溫度，在晴朗多少天以后，溫度多少以上以后才去買煤。奧克斯的內(nèi)部交易、內(nèi)部承包，煥發(fā)出了無窮無盡的群眾智慧。在內(nèi)部承包這個(gè)層面上，所有的工作能夠承包給個(gè)人的，全部承包掉，這是第一個(gè)層面。

　　第二個(gè)層面就是管理費(fèi)用的承包，就是公司與各個(gè)部門，所有的能夠把費(fèi)用承包的，全部承包掉，甚至包括它們的廣告部門，費(fèi)用都承包掉了。部門之間的承包協(xié)議，解決了企業(yè)成本虛高問題，過去我們可能投入的過多了，或者有很多，事實(shí)上是年底突擊花掉的，但是現(xiàn)在很多能不花的就不花了，因?yàn)椴换艘院?，有很大一塊獎(jiǎng)勵(lì)。但是，明年這個(gè)數(shù)字肯定就降下來了，事實(shí)上只要混沌上兩三年的話，很多數(shù)字就是已經(jīng)非常接近實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的成本。

　　第三個(gè)層面是在部門與部門之間，打造內(nèi)部協(xié)議。

　　通過這三個(gè)層次，即個(gè)人承包、公司與部門之間的承包、部門與部門之間的承包，這就打造出了三星奧克斯堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值鏈。這就是在三星奧克斯中所誕生出的一種智慧，每一個(gè)個(gè)體都是奔著私利去的，但是把這個(gè)私利與公利、與整個(gè)企業(yè)的利益，如何鏈接在一起，如果把所有的工序承包掉了，它就會(huì)爭(zhēng)取自己的最大的利益化。所以，必須在這個(gè)之上有一些部門專門在協(xié)調(diào)、在管理，我們不僅承包掉以后，爭(zhēng)取最大利益，更重要是所表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力，一定會(huì)表現(xiàn)到我們的產(chǎn)品上去，表現(xiàn)到我們的售價(jià)里面去，表現(xiàn)給我們對(duì)經(jīng)銷商的支持中去，使得企業(yè)迅速壯大。擁有內(nèi)部的正相反饋——蝴蝶效應(yīng)，這才是整個(gè)三星奧克斯內(nèi)部交易鏈的厲害之處。

　 白萬綱
白萬綱白萬綱，管理資源網(wǎng)專欄人物，中國首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家，清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授，多個(gè)省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問，多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
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