品質(zhì)管理課程體系
高品質(zhì)管理溝通（2天版） 課時：12H
《高品質(zhì)管理溝通》課程背景：管理就是溝通。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)經(jīng)理人的必要條件！管理上有一個著名的雙50，即經(jīng)理人50以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一個團隊、做好工作嗎？課程對象：企業(yè)中高層管理干部課時：12小時（兩天）模塊一：管理的真相...
講師：婁萌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長品質(zhì)管理課程大綱主講：李啟春【課程背景】：美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言：“生活處于質(zhì)量堤壩后面”（lifebehindthequalitydikes）。質(zhì)量正像黃河大堤一樣，可以給人們帶來利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問題，它同樣也會給社會帶來危害甚至災(zāi)難。所以，企業(yè)有責(zé)任實施質(zhì)量管理活動，建立健全質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進和認(rèn)證的全...
講師：李啟春 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高品質(zhì)管理溝通（一天版） 課時：6H
《高品質(zhì)管理溝通》課程背景：溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。溝通力就是影響力。課程收獲：1.了解溝通原理2.運用溝通技巧3.掌握溝通實踐（如何與上司、下屬、同時、公眾溝通）課程對象：希望提升溝通能力的職業(yè)人士課程大綱1、溝通基本概念什么是溝通溝通網(wǎng)溝通的冰山模式溝通常見的錯誤觀念溝...
講師：婁萌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高品質(zhì)管理溝通 課時：12H
《高品質(zhì)管理溝通》課程背景：管理就是溝通。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)經(jīng)理人的必要條件！管理上有一個著名的雙50，即經(jīng)理人50以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一個團隊、做好工作嗎？課程對象：企業(yè)中高層管理干部課時：12小時（兩天）第一單元：為什么要...
講師：婁萌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【為什么要學(xué)習(xí)本品牌課程】l課程特色：前沿理念解決問題的方法、工具實操性強！l男怕入錯行，女怕嫁錯郎，做采購的最怕選錯供應(yīng)商！l你是否經(jīng)常因為企業(yè)的采購難題而苦惱？你是否是無法選擇合適的供應(yīng)商而一籌莫展l為什么供應(yīng)商的品質(zhì)、供貨、價格老是讓我們覺得有所懷疑，難以把握？l為什么自己的供應(yīng)商如此的不聽話l我們的庫存怎么無形中就那么多，怎么解決？l黎一郴老師針對企...
講師：黎一郴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)采購供應(yīng)技術(shù)一、制造業(yè)環(huán)境發(fā)展－達爾文法則1、供應(yīng)環(huán)境日趨需求嚴(yán)苛2、業(yè)務(wù)模式變遷－BTS、BTO、CTO3、SCM供應(yīng)鏈策略的發(fā)展供應(yīng)商選擇開發(fā)二、供應(yīng)商的選擇開發(fā)-漏斗工具1、供應(yīng)商選擇一般流程2、選擇供應(yīng)商的幾大方法3、供應(yīng)商由誰負責(zé)評選－團隊類型4、供應(yīng)商評估項目和控制要點案例分析：IVECO三、供應(yīng)商評估技術(shù)－多因素評估技術(shù)1、供應(yīng)商分級模式：...
講師：黎一郴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講品質(zhì)的本義---TQM的基本理念1.什么是品質(zhì)2.四種品質(zhì)管理等級級檢查（Check）第二級控制（Control）第三級預(yù)防（Prevention）第四級零缺陷（ZD）3.品質(zhì)的理念-零缺陷-預(yù)防-標(biāo)準(zhǔn)化-客戶滿意-持續(xù)改進4.品質(zhì)能駕馭嗎？駕馭品質(zhì)回報大---質(zhì)量上乘的公司是成功的公司駕馭品質(zhì)難度大---產(chǎn)品要求越來越高，品質(zhì)風(fēng)險越來越大駕馭品質(zhì)有方法-...
講師：陳曉亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱 1、溝通基本概念 什么是溝通 溝通網(wǎng) 溝通的冰山模式 溝通常見的錯誤觀念 溝通的基本步驟 2、有效溝通技巧 溝通的五大理念 溝通的幾種心態(tài) 溝通方式 體態(tài)語言 特別強調(diào)： 技巧永遠只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎(chǔ) 溝通中大的問題： 站在自己的角度，用自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)衡量別人 3、如何與上司溝通 作為下屬的管理...
講師：婁萌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時期物業(yè)項目綜合品質(zhì)管理與標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建課程背景：實踐中，物業(yè)項目作為物業(yè)管理的基礎(chǔ)標(biāo)地，一直是物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營核心，項目運營及管理服務(wù)的水平客觀上直接決定著物業(yè)公司的經(jīng)營業(yè)績及江湖地位，更是物業(yè)公司市場力、品牌力、競爭力的有效展現(xiàn)，當(dāng)前新形式下，物業(yè)項目管理的模式、品質(zhì)、業(yè)戶體驗感、周期滿意度等都發(fā)生了深刻的變化，那么，從“物業(yè)項目”全口徑運營角度出發(fā)...
