管理技能課程體系
以績效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓練 課時：6H
主題一卓越績效型管理者工作的原點——自我突破目的：系統(tǒng)認識企業(yè)管理的核心思想與規(guī)律，明確卓越績效型管理者的標準，打造個性鮮明、超強魅力、績效卓越的管理者。內(nèi)容工具/方法實操演練1.1新經(jīng)濟時代企業(yè)管理成功關鍵成功因素轉(zhuǎn)變：物本與人本，外功與內(nèi)功管理者能力的轉(zhuǎn)移：權力、功力、魅力卓越管理者的成功轉(zhuǎn)型1.2卓越管理者十二項基本技能1.3績效型管理者的角色轉(zhuǎn)變愿景...
講師：閆海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
指導式班組長角色轉(zhuǎn)換及管理技能提升 課時：6H
培訓模塊一：管理者角色轉(zhuǎn)換單元一：了解管理作為一名基層管理者，首先應該了解管理的基本知識，這一部分就是讓班組長了解管理的基本常識。1、什么是管理2、什么是班組管理3、管理的職能單元一：角色轉(zhuǎn)換“心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定成敗”本章節(jié)重點在于讓學員清楚作為班組長在企業(yè)中的角色位置，以便在企業(yè)中能夠更好的履行管理職責。1、班組長在企業(yè)中的地位2、班組長...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、卓越店長溝通能力的重要性1.溝通是店長的必備技能2.溝通是團隊合作的關鍵3.溝通是個人成功的關鍵4.溝通是家庭幸福的關鍵5.溝通是良好人際關系的基礎二、上對下溝通的關鍵1.溝通，面子第二2.給以下屬永遠的尊重3.就事論事的態(tài)度4.掌控情緒，不傷和氣5.讓部屬清晰理解你講的內(nèi)容三、下對上溝通的關鍵1.永遠請教你的領導2.不要抖落領導的隱私3.不要讓領導感到...
講師：劉瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：管理者的角色認知1.企業(yè)為什么要設立中層管理者2.管理的本質(zhì)3.中層管理者的管理職能4.中層管理者的三大角色5.中層管理者角色錯位的七種類型案例分析第二講：目標與時間管理1.目標管理的意義2.目標設定的三種方式3.目標管理的六個特征4.達成目標的七個步驟5.目標管理的十大原則測試：你會管理時間嗎1.時間管理的原則2.高效時間管理的方法案例分析第三講：計劃...
講師：翟偉喆咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能提升訓練（MTP） 課時：12H
一、調(diào)研（了解層面評估）：1.培訓前，電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。備注：調(diào)研部分根據(jù)合作...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：互聯(lián)網(wǎng)時代和工業(yè)4.0時代帶來的巨大變化與如何應對挑戰(zhàn)中國人口眾多，雖然引進了很多先進設備，中國成了制造業(yè)大國，卻不是制造業(yè)強國！差距再哪里？差距就在在從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)不高！所以，身在職場必須先從自身職業(yè)素養(yǎng)提升起步部分：職業(yè)化素養(yǎng)提升（心態(tài)調(diào)整，重點解決員工想干、愿意干的問題）職業(yè)化塑造都是簡單易懂的道理，可是往往會制約你的成功！章了解職業(yè)化1、職...
講師：楊志成咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、執(zhí)行文化建設（一）商業(yè)人格塑造1.獨立商業(yè)人格是一個優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會人心態(tài)4.獨立與自主意識（二）結(jié)果思維訓練1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法5．結(jié)果定義訓練(三)客戶價值訓練1．對外做客戶價值才可以不戰(zhàn)而屈人之兵2．內(nèi)部客戶價值...
講師：劉瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、經(jīng)理人關心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標準2.掌握招聘流程和面試步驟3.學習行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認知管理的五大職能解決團隊執(zhí)行力的五大方法2.目標管理與目標設定目標管理目標類別目標設定原則目標設定流程有效設定員工目標3.績效考核與績效...
講師：陳中咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、計劃學習目標：1）了解計劃的重要性；2）制定計劃增強領導力。1．制定計劃的意義與作用；2．制定計劃的步驟與方法；3．制定計劃的要素及實施。案例解讀二、行動和檢查學習目標：1）了解計劃、行動與檢查之間的關系；2）按計劃采取行動并檢查行動過程；3）進行有效時間管理。1．將計劃付諸行動的4個步驟2．造成時間浪費的因素3．行動次序的重要性4．檢查技巧案例...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、經(jīng)理人關心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標準2.掌握招聘流程和面試步驟3.學習行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認知管理的五大職能解決團隊執(zhí)行力的五大方法2.目標管理與目標設定目標管理目標類別目標設定原則目標設定流程有效設定員工目標3.績效考核與績效...
講師：陳中咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP管理技能提升訓練》 葛軍 課時：6H
【課程安排】一、調(diào)研（了解層面評估）：1.培訓前，電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。備注：調(diào)研...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理技能提升（內(nèi)訓課）一、執(zhí)行文化建設（一）商業(yè)人格塑造1.獨立商業(yè)人格是一個優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會人心態(tài)4.獨立與自主意識（二）結(jié)果思維訓練1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法5．結(jié)果定義訓練(三)客戶價值訓練1．對外做客戶價值才可以不戰(zhàn)...
講師：劉瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
儲備干部管理技能提升訓練 課時：12H
破冰：1.分組:1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。2)進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3)宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。2.現(xiàn)場思考：1)本次培訓，您想解決的問題是？2)綜合小組成員的問題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目標3.管理的職能4.面對領導崗位，新任經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)與困...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP管理技能提升訓練 課時：12H
破冰：1.分組:1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。2)進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3)宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。2.現(xiàn)場思考：1)本次培訓，您想解決的問題是？2)綜合小組成員的問題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目標3.管理的職能(二)管理者必備的核心管理技能要求1.自我...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《決勝網(wǎng)點—智能化時代全方位管理技能提升》網(wǎng)點負責人高效管理能力系列課程之一主講：王肖老師6課時課程大綱：第一單元、對營業(yè)網(wǎng)點的重新認識——利潤中心打造1、銀行利潤的三個階段?第一階段：傳統(tǒng)交易型（核心是吸存，賬戶服務）?第二階段：轉(zhuǎn)型銷售型（核心是產(chǎn)品為導向）?第三階段：專業(yè)化理財規(guī)劃服務型（核心是客戶需求導向財富管理）2、影響網(wǎng)點贏利的因素3、...
